temat Neostrada ->VPN-> Sieć firmowa w Internet domowy

Neostrada ->VPN-> Sieć firmowa

tomaszp — Wed, 22 Mar 2017 09:25:01 GMT

Witam,

Od pewnego czasu (może 3 tygodnie) mam problem z dostępem do sieci firmowej łącząc się za pomocą VPN w domu z neostrady. Natomiast jak korzystam z modemu GSM to nie ma problemu. Sprawdziłem już w mojej firmie i administrator mojej sieci potwierdził że nie ma blokowania ruchu z neostrady, a ustawienia dotyczące reguł zapory są identyczne dla połaczeń z sieci GSM co dla neostrady. Więc problem jest po stonie Orange.

Dodatkowo zgłaszałem już że po przedłużeniu umowy (ok miesiąca temu) prędkość zmalała. Wiem że jest to neostrada od 1 - 10 Mb, ale wcześniej pobierając plik z różnych serwerów miałem wyższe transfery niż teraz.

Neostrada ->VPN-> Sieć firmowa

Piotrekk85 — Wed, 22 Mar 2017 09:48:14 GMT

Jakie masz wymagania dla VPN? Dla zwykłej neo niektóre mogą być niedostępne.

Jeśli wymagania mają jakieś dane wrażliwe,skonsultuj się z infolinią techniczną neo pod nr 510100100.

Neostrada ->VPN-> Sieć firmowa

tomaszp — Wed, 22 Mar 2017 11:32:58 GMT

Ale połączenie VPN działało mi kilka lat ... a nagle taki zonk?

Jestem po rozmowie z konsultantem z numeru 510100100.

Niestety skierował mnie na linię ekspert - ale ja nie chcę płacić za rozmowę z kolejna osobą niekompetentną !

Porażka totalna - to moja ostatnie przedłużenie umowy z tą firmą.

Neostrada ->VPN-> Sieć firmowa

Anonim — Wed, 22 Mar 2017 20:31:51 GMT

tomaszp napisał(-a):
Ale połączenie VPN działało mi kilka lat ... a nagle taki zonk?
Jestem po rozmowie z konsultantem z numeru 510100100.
Niestety skierował mnie na linię ekspert - ale ja nie chcę płacić za rozmowę z kolejna osobą niekompetentną !
Porażka totalna - to moja ostatnie przedłużenie umowy z tą firmą.

Ja nie chce nikogo bronić, ale skąd oni mają to wiedzieć.

Neostrada ->VPN-> Sieć firmowa

Piotrekk85 — Wed, 22 Mar 2017 20:57:28 GMT

Konfiguracja VPN to nie wsparcie dla infolinii.
Chodziło mi jakie wymagania ma Twój VPN. To chyba powinieneś wiedzieć.

Neostrada ->VPN-> Sieć firmowa

tomaszp — Thu, 23 Mar 2017 11:08:17 GMT

jaryn napisał(-a):
tomaszp napisał(-a):
Ale połączenie VPN działało mi kilka lat ... a nagle taki zonk?
Jestem po rozmowie z konsultantem z numeru 510100100.
Niestety skierował mnie na linię ekspert - ale ja nie chcę płacić za rozmowę z kolejna osobą niekompetentną !
Porażka totalna - to moja ostatnie przedłużenie umowy z tą firmą.
Ja nie chce nikogo bronić, ale skąd oni mają to wiedzieć.

Chodzi mi om sam fakt że problem jest po stronie Orange a ja mam za to dodatkowo płacić. Skoro po przedstawieniu problemu na infolini powinni mieć możliwość na przełaczenie do kogoś kto ma większa wiedzę.

Piotrekk85 napisał(-a):
Konfiguracja VPN to nie wsparcie dla infolinii.
Chodziło mi jakie wymagania ma Twój VPN. To chyba powinieneś wiedzieć.

Wymagań nie znam, znam tylko ustawienia jakie powinienem mieć po mojej stronie

Ustawiania protokołu PPP: Włącz rozszerzenia LCP
Typ: L2TP/IPSec przy użyciu certyfikatu do uwierzytelniania

Protokół: Microsoft CHAP wersja 2

Protokół internetowy: TCP/IPv4

Logowanie za pomoca loginu i hasła domenowego

Ale przypomnę to raz jeszcze : działało a teraz nie działa

po stronie sieci firmowej :
- brak zmian
po stronie sieci domowej :

- brak zmian

Zmiany jakie w mojej perspektywnie zaszły to podpisanie przedłużenia umowy.

Neostrada ->VPN-> Sieć firmowa

Anonim — Thu, 23 Mar 2017 11:50:25 GMT

A reset routera?? Próbowałeś??

Neostrada ->VPN-> Sieć firmowa

tomaszp — Fri, 24 Mar 2017 08:34:35 GMT

pablo_ck napisał(-a):
A reset routera?? Próbowałeś??

Tak, nawet ustawienia fabryczne i ustawiałem wszystko od nowa.

OK zadzwoniłem na linię ekspert... 8 minut czekania ... 6 minuty rozmowy - kto mi za to wróci kasę, chociaż za czas oczekiwania?.

Oczywiście usłuszałem że problem nie leży po stronie Orange ale przyjrzymy się.

Aktualizacja 24.03.2017

I nastał cud ... dziś rano mogłem połaczyć się już poprzez VPN. Z mojej strony nic nie robiłem, administrator z mojej firmy również ... nie wiem co było przyczyną. Najważniejsze że działa.

Swojego zdania jednak nie zmienie to jest ostatnia umowa jaką miałem z Orange.

Neostrada ->VPN-> Sieć firmowa

domgl — Wed, 17 Jan 2018 08:12:48 GMT

Mam ten sam problem. W domu posiadam modem DGT VDSL2 ustawiony w tryb bridge oraz router MikroTik z którego łączę się z usługą przez PPPoE. Od kilku miesięcy z zewnątrz również nie mogę się połączyć VPN-em z domem (przez L2TP + IPSec). Wcześniej śmigało aż miło. Robiłem testy na kilku wersjach RouterOS i nic. Również z mojej sieci nie mogę się połączyć VPNem nigdzie na zewnątrz. Administruje kilkoma sieciami opartymi na MikroTiku i z żadną nie udało mi się połączyć.

Konsultanci Orange na infolinii faktycznie nie posiadają wiedzy technicznej aby mi pomóc. Gdzie mam zgłosić problem?

Neostrada ->VPN-> Sieć firmowa

BORAX — Wed, 17 Jan 2018 08:59:27 GMT

@domgl spróbuj wpisać w loginie PPPoE bez-ochrony

Klient IPv4

Masz do wyboru 3 poziomy bezpieczeństwa. Profil z blokadą portów 25, 135, 137, 138, 139, 445 jest profilem domyślnym. Wystarczy, że w panelu konfiguracyjnym Funboxa dodasz określony ciąg znaków do swojego loginu Neostrady, aby wybrać jeden z poziomów bezpieczeństwa zgodnie z poniższym zestawieniem:

login@neostrada.pl ograniczenia dla portów 25, 135, 137, 138, 139, 445

podstawowy-login@neostrada.pl ograniczenie dla portów 135, 137, 138, 139, 445

bez_ochrony-login@neostrada.pl brak ograniczeń

Zmiany w ustawieniach musisz zapisać.

http://www.orange.pl/kid,4000377334,id,4002357192,title,Bezpieczny-Dostep,article.html?searchedElementType=articleTab:0001c5a83236-e9d1-37a6-9208-3f16e8f72626&bookmarkList=&referenceDocumentType=esupport_article&referenceElementId=BET1c5a83236-e9d1-37a6-9208-3f16e8f72626&pageLink=/kid,4000377334,id,4002357192,title,Bezpieczny-Dostep,article.html&skin=

Neostrada ->VPN-> Sieć firmowa

Anonim — Wed, 17 Jan 2018 22:52:09 GMT

@domglCzy masz tak ustawione jak tutaj vpn?

Edit czy masz aktywny ddns ?

Neostrada ->VPN-> Sieć firmowa

mateusztomczyk — Thu, 05 Jul 2018 23:51:04 GMT

mam podobny problem, zmian z Neostrady 80 i Funbox 2.0 na Światłowód i Funbox 3.0 i VPN firmowy praktycznie przestał działać, jest obcinany do niecałych 10Mb download i 0.2 upload 😞 dzwonię jutro na infolinie 😞

Neostrada ->VPN-> Sieć firmowa

subbar — Wed, 17 Apr 2019 16:15:17 GMT

Od tygodnia ten sam problem z VPN firmowym - do tej pory działało prawidłowo - teraz po połączeniu VPN prędkość DL 0,28 MB/s a UL 6MB/s a po wyłączeniu VPN DL 50MB/s i UL 6MB/s. Przy przełączeniu na sieć mobilną, kartę sim lub inną radiową - prędkość zachowana - jedynie przy neostradzie prędkość okrojona. Oczywiście po testach i zmianie komputera bo nikt na to nie wpadł że neostrada ograniczyła łączność telefon do neo i pojecia nie mają co jest i to musi być moja wina - ale mogą zgłosić do działu technicznego co łaskawie uczynili i mam czekać 36h aż zbadają problem ...