temat Orange Love a internet w Internet domowy

Orange Love a internet

mateusz7557 — Wed, 03 Jan 2018 14:59:38 GMT

Witam.

Czy łącząc swoje dotychcasowe usługi w pakiet Orange Love trzeba mieć jakaś minimalną przepustowość łącza internetowego? Mieszkam trochę na odludziu i generalnie martwi mnie to, że mając 1 mb aktualnie (stara umowa która przeszła w stan nieokreślony) nie spełnię jakiś minimalnych wymagań.

Orange Love a internet

Wojcieszko — Wed, 03 Jan 2018 15:41:24 GMT

Jak rozumiem, masz ofertę Neostrady do 10Mb/s? Jeżeli tak, to spokojnie możesz przejść do Orange Love.

Orange Love a internet

mateusz7557 — Wed, 03 Jan 2018 17:13:46 GMT

Taką mi zaoferowali. Natomiast dzisiaj przyjechał kurier, umowa została podpisana a dwie godziny póżniej została anulowana. Pytanie jest takie co może być przyczyną? Pan na chacie powiedział, że to błąd systemu. Myślałem, że problem leży po stronie łącza internetowego, ale skoro twierdzisz, że powinno się udać to już nie wiem. Chyba, że przyczyną jest to, że wziąłem urządzenie na raty dodatkowo, mając już jedno z abonamentu?

Orange Love a internet

Anonim — Wed, 03 Jan 2018 17:26:11 GMT

@mateusz7557, dziwne, nie uważasz? Jak mogło dojść do anulowania umowy już po dwóch godzinach od podpisania dokumentów u kuriera. Jeszcze się dobrze system nie "rozgrzał", więc skąd się o tym fakcie dowiedziałeś? Zadzwonili? W Orange Love można dobierać telefon i ja też tak miałem, lecz cała procedura nie była w tak szalonym tempie

Orange Love a internet

mabud73 — Wed, 03 Jan 2018 17:41:49 GMT

@Anonim, w dzisiejszych czasach technologia i komunikacja jest do tego zdolna. Już po kilku minutach operator zlecający doręczenie umowy kurierowi wie o jej podpisaniu. Tak było też w moim przypadku. Opcja śledzenia przesyłki/dokumentu/przekazu. Tutaj stawiam na podany przez konsultanta błąd systemu lub samego kuriera...błąd w potwierdzeniu przyjęcia przez niego podpisu...

Orange Love a internet

mateusz7557 — Wed, 03 Jan 2018 17:49:32 GMT

Dobra ogarnąłem temat. Okazało się, ze łącze jest tak słabe, że nie jest w stanie uciągnąć internetu. Dlatego zdecydowałem się na Orange Love z internetem mobilnym, w domu i tak są tylko rodzice, a ja jestem tam tylko w wekendy więc nie potrzebuje jakiś zawrotnych prędkości ani nieograniczonego limitu danych.

Mam jeszcze tylko pytanie, czy muszę telefon który dostałem od kuriera przy podpisaniu umowy zanieść do salonu, czy może to być punkt sprzedaży. No i czy muszę to zrobić osobiście czy mogę przez kogoś innego?

Orange Love a internet

Arti_Kn_Pl — Wed, 03 Jan 2018 18:03:28 GMT

Odsyłasz:

Przesyłkę z wypełnionym formularzem rezygnacji i urządzeniem (jeżeli go Państwo zwracają) należy zaadresować na: Orange Polska, Południowa 2, 05-850 Ołtarzew.
2. Zamówić kuriera DPD dzwoniąc na numer +48 22 577 55 55 lub 801 400 373 (opłata wg lokalnego cennika). Należy podać nr klienta 187729 oraz hasło płatnik odbiorca nr 187729.
3. Przekazać kurierowi przesyłkę w umówionym terminie. Ważne - nie ponoszą Państwo kosztów wysyłki, zostanie ona wysłana na nasz koszt.

Orange Love a internet

mateusz7557 — Wed, 03 Jan 2018 18:37:55 GMT

Może skorzystam i z tej opcji. Dzisiaj ponowiłem to zamówienie, jak sprawdzić czy jest ono już w realizacji?

Orange Love a internet

Anonim — Wed, 03 Jan 2018 20:57:29 GMT

mateusz7557 napisał(-a):
Może skorzystam i z tej opcji. Dzisiaj ponowiłem to zamówienie, jak sprawdzić czy jest ono już w realizacji?

@mateusz7557, tutaj

Orange Love a internet

mateusz7557 — Thu, 04 Jan 2018 10:45:10 GMT

No właśnie tutaj jest problem, bo tam nie mam nic 😉 generalnie wczoraj umowa została anulowana a mimo to wisi mi że mam pakiet Orange Love na telefon który muszę oddać z racji tego że umowa nie weszła w życie. Generalnie trochę to wygląda tak jakby internet stacjonarny który chciałem zamówić wrócił do swojego poprzedniego stanu natomiast telefon dalej był w pakiecie. Natomiast wczoraj zamówiłem Orange Love z internetem mobilnym i pan na chacie zapewnił że zamówienie jest w realizacji. Nie wiem dlaczego nie mam go na swoim koncie. Jakieś rady ?

Orange Love a internet

Anonim — Thu, 04 Jan 2018 14:20:38 GMT

@mateusz7557, posiadasz aplikację MO?

Tam jest odpowiednia zakładka.

Orange Love a internet

mateusz7557 — Thu, 04 Jan 2018 17:35:06 GMT

No mam zamknięte to które zostało anulowane, czyli to które złożyłem jako pierwsze. Nowego z wczoraj nie ma, bo Pani dzisiaj dzwoniła i powiedziała, że muszę odesłać telefon bo inaczej naliczy mi się jakaś tam kwota 700 zł czy coś i ona będzie czekać aż telefon do nich dotrze i wtedy będzie mogła mi skompletować kolejną paczkę. Generalnie dziwna sprawa, bo dzisiaj dostałem sms ze Orange Love jest aktywne, a zostało anulowane. Czy wgl jest taka możliwość?

Orange Love a internet

Anonim — Thu, 04 Jan 2018 19:12:32 GMT

@mateusz7557, nie ma czego Ci zazdrościć w tym błędnym kole. Przeczytaj to info jak to się robi. Możesz, po przeczytaniu, porozmawiać jeszcze na czacie przez zakładkę Kontakt.

Orange Love a internet

mateusz7557 — Thu, 04 Jan 2018 19:34:54 GMT

Już kontaktowałem się na czacie. Generalnie teraz pytanie czy jak odeślę sprzęt, to kiedy bedę mógł dokonać kolejnego zamówienia na Orange Love?

Orange Love a internet

Anonim — Thu, 04 Jan 2018 19:49:03 GMT

mateusz7557 napisał(-a):
Już kontaktowałem się na czacie. Generalnie teraz pytanie czy jak odeślę sprzęt, to kiedy bedę mógł dokonać kolejnego zamówienia na Orange Love?

@mateusz7557, w najszybszym terminie przesyłka powinna dotrzeć za ok.2-3 dni. Ale jest jeszcze kwestia odhaczenia w ich systemie.

Orange Love a internet

mateusz7557 — Thu, 04 Jan 2018 20:17:37 GMT

To teraz jeszcze pytanie kiedy można spodziewać się końca wyprzedaży karnawałowych? Bo chciałbym się jednak zmieścić w czasie 🙂

Orange Love a internet

Anonim — Thu, 04 Jan 2018 20:24:02 GMT

@mateusz7557, jeżeli myślisz o karnawałowej wyprzedaży, to wchodzisz w to, co Ciebie interesuje, szukasz regulaminu promocji, gdzie masz określony czas. Ja tego nie będę sprawdzał.

Orange Love a internet

mateusz7557 — Thu, 04 Jan 2018 20:33:23 GMT

Taka informacja mi wystarczy 🙂

Orange Love a internet

mateusz7557 — Thu, 04 Jan 2018 21:29:43 GMT

@Anonim Mam jednak jeszcze pytanie czy po tym jak odeślę sprzęt, to czy abonament komórkowy powróci do poprzedniego stanu z przed zawarcia umowy?

Orange Love a internet

Anonim — Thu, 04 Jan 2018 21:34:12 GMT

@mateusz7557, rezygnacja z usługi po nowemu, nie powinna zmienić stanu usługi po staremu, i automatycznie przedłuża się na kolejne sześć miesięcy.