temat Składniki opłat w Orange Love w Internet domowy

Składniki opłat w Orange Love

Anonim — Thu, 26 Oct 2017 21:53:52 GMT

Z czym to się wiąże, bo dzisiaj zauważyłem sporą kwotę. Pierwsza faktura dopiero będzie i czy trzeba/można to jakoś ominąć?

Składniki opłat w Orange Love

Piotrekk85 — Thu, 26 Oct 2017 21:59:17 GMT

To usługa techniczna. Wg mnie nie powinieneś nic płacić i jej widzieć.
Jej przeznaczeniem jest odpowiednia taryfikacja połączeń z BOK 510100100.

Składniki opłat w Orange Love

Anonim — Fri, 27 Oct 2017 08:46:11 GMT

@AnonimCzy dzwoniłeś przez Voip na infolinie techniczną ?

Składniki opłat w Orange Love

Anonim — Fri, 27 Oct 2017 09:29:15 GMT

Piotrekk85 napisał(-a):
To usługa techniczna. Wg mnie nie powinieneś nic płacić i jej widzieć.
Jej przeznaczeniem jest odpowiednia taryfikacja połączeń z BOK 510100100.

@Piotrekk85, czy to oznaczałoby, że jest coś "pokręcone" z VoIP-em? Przydzielony jest na inny numer, więc @Anonim nie dzwoniłem z niego. Chyba, że po konfiguracji usług z FunPacka na Orange Love, inny z kolei numer zmigrowany z YES został tak potraktowany. Bo ja go widzę obecnie na koncie jako domowy. Właśnie dzisiaj przytrafiła mi się sytuacja z blokowaniem tegoż numeru, więc poprosiłem inną osobę, by na niego zadzwoniła. Działa, a jak ja próbowałem/testowałem/ nawiązać kontakt vis a vis z mojego abonamentowego, komórkowego, to taki komunikat o blokadzie usłyszałem.

@Anonim, mam połączenia z 510 100 100 z numerów wspomnianych powyżej, ale nie z VoIP-a.

Składniki opłat w Orange Love

Piotrekk85 — Fri, 27 Oct 2017 09:38:51 GMT

Ta usługa nie ma z tym związku. To usługa techniczna. W systemie wewnętrznym jest kilkaset usług, które są aktywne by "wszystko grało", dla Ciebie jako klienta nie powinno być różnicy.

Jeśli w Funpacku miałeś mieć wcześniejszy numer analogowy, to skontaktuj się z BOK i sprawdź na jakim jest to etapie (to zupełnie niezależna kwestia).

Składniki opłat w Orange Love

Anonim — Fri, 27 Oct 2017 10:50:10 GMT

@Piotrekk85, ja sądzę, że tutaj gdzieś leży problem. Nie mogę usługami zarządzać, więc też zgłosiłem błąd.

Składniki opłat w Orange Love

Piotrekk85 — Fri, 27 Oct 2017 11:08:38 GMT

Bo te usługi nie powinny być do zarządzania dla Ciebie 😉 przepraszam za pisanie wprost ale ich nieodpowiednie zmienianie może wiele napsuć - mała prośba - nie baw się za wiele 😉 taka dobra rada ode mnie.

Składniki opłat w Orange Love

Mikołaj — Fri, 27 Oct 2017 11:22:33 GMT

@Anonim Ja przyłącze się do powyższej prośby, a przy okazji dodam że Twoje odkrycia został zgłoszone.

Składniki opłat w Orange Love

Anonim — Fri, 27 Oct 2017 11:31:26 GMT

@Piotrekk85, fajny burasek, co wcale nie oznacza, iż miałbym zrezygnować z podglądu mojego konta, na którym są opłaty, obciążające (ewentualnie) mój prtfel, a nie Twój

Składniki opłat w Orange Love

Anonim — Fri, 27 Oct 2017 11:35:15 GMT

Mikołaj napisał(-a):
@burebusek Ja przyłącze się do powyższej prośby, a przy okazji dodam że Twoje odkrycia został zgłoszone.

@Mikołaj, fajnie, że zostały odkryte, ale nadal nie zostało mi to wyjaśnione. Chciałbym z Orange tylko spokojnie korzystać z udostępnionych mi usług, wiążących się z kosztami.

Składniki opłat w Orange Love

Piotrekk85 — Fri, 27 Oct 2017 11:45:11 GMT

Wiesz akurat złożyły się tutaj dwie sprawy: Twoja ostatnia migracja na Love i zmiany na portalu i wprowadzanej Nowego Mój Orange. Te usługi nie świadomie miałeś wiele lat. Podglądasz wszędzie, Twoje uwagi na pewno są cenne. Chodzi mi o tylko, że nie właściwa modyfikacja usług może spowodować duże problemy, łącznie z całkowitym wyłączeniem wszystkich usług - bo często jedno zlecenie może pociągnąć za sobą kolejne. Dlatego moja prośba.

Co do opłat - ja osobiście poczekałbym na fakturę. Bo widać po Twoich screenach (nie tylko w tym wątku), że masz mocno zamieszane. Bo w trakcie okresu ostatnie zmiany spowodowały zamieszanie. A próbowałeś zalogować się na usługi stacjonarne w aplikacji mobilnej?

Składniki opłat w Orange Love

Mikołaj — Fri, 27 Oct 2017 11:48:30 GMT

@Anonim Tak jak napisał @Piotrekk85 nie wszystkie te informacje powinieneś widzieć, podejrzewam też, że kwota, która Ci się wyświetla jest błędna, dlatego proszę Cię o cierpliwości, żeby można było to poprawić.

Składniki opłat w Orange Love

Anonim — Fri, 27 Oct 2017 11:56:37 GMT

@Mikołaj, ok, jestem czasem cierpliwy i dopóki nie zobaczę faktur, nie będę marudził Wszystko, co czynię, jest dla dobra ogółu i niech tak pozostanie. Myślisz @Piotrekk85, że w aplikacji będzie lepiej? Tam dopiero jest kosmos z logowaniem. Dobrze, że mam notes Podglądnę dla pewności, ale trochę to potrwa, bo te "zabawki" są dla wnuczki Na PC widzę całą tablicę.