temat Zmiana prędkości w Internet domowy

Zmiana prędkości

Gruby00 — Tue, 17 Oct 2017 17:55:31 GMT

Witam,

od lutego br. mam neostrade wz "Geopromocja dla Neostrady" opcja 20mb i związku z tym czy jest opcja zwiększenia predkości do opcji 80mb (znalazłęm się z "zasięgu" z 3tyg temu.).
Przeglądałem regulamin i było tylko opisane zmniejszenie prędkości a nie odwrotnie.

Jeśli da się to jak będzie z umową (aneks?) i jej liczenie od nowa ?

Pozdrawiam.

Zmiana prędkości

Piotrekk85 — Tue, 17 Oct 2017 17:58:38 GMT

Jeśli są możliwości techniczne, raczej nie powinno być problemu. Czy jest aneks potrzebny - to Twoja decyzja. Można zmienić to też zdalnie przez np.telefon.

Zmiana prędkości

Gruby00 — Tue, 17 Oct 2017 18:02:56 GMT

Zdolności są, ale wtedy co z ceną usługi w dniu zakupu byłe te same dla tych opcja a teraz?

Zmiana prędkości

Piotrekk85 — Tue, 17 Oct 2017 18:07:22 GMT

Tu niestety nikt nie ma wglądu w Twoje konto i w konfigurator zamówienia. Jeśli jest możliwe zwiększenie prędkości w tej samej promocji, to opłata miesięczna w geopromocji jest taka sama. Rekomendowanym jest router z Orange za 1 zł miesięcznie. Czasem może być konieczność odnowienia lojalki w aktualnej promocji. Szczegóły możesz sprawdzić np. na BOK http://orange.pl/kontakt

Zmiana prędkości

Rafał — Thu, 16 Nov 2017 21:44:55 GMT

@Gruby00 Czy Twój problem został rozwiązany i czy odpowiedź Piotrka okazała się pomocna? Jeżeli tak, to zachęcam Cię do oznaczenia jej jako rozwiązanie. Ułatwi to innym użytkownikom odnalezienie właśnie Twojego tematu i szybsze rozwiązanie problemu

Zmiana prędkości

Gruby00 — Thu, 16 Nov 2017 22:13:36 GMT

Po telefonie do bok informacja:Możliwa zmiana prędkości na większą + router i umowa liczona od nowa.