temat Zmiana prędkości po zmianie umowy w Internet domowy

Zmiana prędkości po zmianie umowy

MRybaczek — Tue, 11 Jul 2017 19:45:34 GMT

Witam!
Otóż mam problem specyficznej maści. Podpisałem nową umowę, całkowicie, po zerwaniu poprzedniej, ponieważ wygasła, a teraz kto inny jest właścicielem usługi. Mieszkam poza miastem, dosyć słabe możliwości internetu, a na umowie do 10 mb/s z czego doleci maleńki ułamek. Dawniej, za czasów Livebox 2.0 było to 3,2 Mb/s i tak się dosyć stablinie trzymało do zakończenia umowy, a były to mniejsze możliwości. Gdy podpisaliśmy nową, otrzymaliśmi FunBox 2.0, instalacja pobiegła pomyślnie, ale potem już same kłopoty, internet jest po kablu, jak mówiłem mieszkam dosyć daleko od nadajnika. Internet czasami zwalnia tak jakby go nie było, maksymalna prędkość nie przekracza, uwaga 1,5 Mb/s, a to naprawdę rzadkość, żeby się zbliżyło, natomiast zazwyczaj nie osiąga 1 Mb/s. W domu używamy wi-fi są trzy laptopy i 3 telefony, ale zazwyczaj na raz działają 2 telefony i 1 laptop, poprzednio to nie był problem. Przy instalacji był technik, mówił nawet coś o przeczyszczeniu łącza, tak wynika z relacji siostry, która była w domu podczas jego wizyty. Proszę o pomoc, bo naprawdę próbowałem wielu rzeczy, ale własną rekę.

Zmiana prędkości po zmianie umowy

Janhalb — Tue, 11 Jul 2017 19:21:23 GMT

Przede wszystkim - przeczytaj uważnie umowę. Jeśli masz opcję "do 80Mb/s", to zdaje się wg umowy minimalna prędkość pobierania powinna przez większość czasu wynosić połowę tej wartości (niech mnie ktoś poprawi, jeśli się mylę). Jeśli zatem masz transfer rzędu 1,5 Mb/s, to masz mocną podstaę do reklamacji…

Zmiana prędkości po zmianie umowy

Misiek62 — Tue, 11 Jul 2017 19:42:18 GMT

@Janhalb, @MRybaczek według opisu tej usługi (do 80Mb) oznaczenie zakresu wynosi od 20 do 80 Mb... U mnie technicy mówili, że "zapięli" łącze na poziomie 50Mb... spadek poniżej 20 Mb oznacza faktyczne rozłączenie. Pozwalam sobie przypomnieć Wam, że rzeczywista prędkość zależy od tego z czym się łączysz - tzn. czy dany serwer jest popularny i z jaką prędkością udostępnia on swoje zasoby...

Zmiana prędkości po zmianie umowy

MRybaczek — Tue, 11 Jul 2017 19:47:05 GMT

Popełniłem straszny błąd biorąc do ręki folder z reklamą ofert, gdzie było zakreślone o czym rozmawialiśmy, zamiast umowy

Zmiana prędkości po zmianie umowy

Anonim — Wed, 12 Jul 2017 12:29:12 GMT

Jak było 3 mega to i powinno być, może DLM przyciął bo linia kuleje.Technik nie zrobi to raczej nie będzie dobrze działać. Trzeba rozmawać z technikiem.

Zmiana prędkości po zmianie umowy

MRybaczek — Wed, 12 Jul 2017 16:21:28 GMT

Przy instalacji Funbox'a był technik i mówił, że czyścił linię czy coś w ten deseń

Zmiana prędkości po zmianie umowy

Anonim — Wed, 12 Jul 2017 16:38:06 GMT

@MRybaczek Pokaż statystyki DSL z routera ?

Zmiana prędkości po zmianie umowy

MRybaczek — Wed, 12 Jul 2017 16:58:38 GMT

Prosz

Zmiana prędkości po zmianie umowy

MRybaczek — Wed, 12 Jul 2017 16:57:19 GMT

Błędów było ponad 100, ale zresetowałem router i nie widać :'(

Zmiana prędkości po zmianie umowy

Anonim — Wed, 12 Jul 2017 17:07:49 GMT

To jaki ty masz internet do 10Mb czy więcej ? Bo widzę cale 10Mb.

Zmiana prędkości po zmianie umowy

MRybaczek — Wed, 12 Jul 2017 17:11:48 GMT

do 10 Mb/s, ale ledwo przekracza w najlepszym razie 1 Mb/s

Zmiana prędkości po zmianie umowy

Anonim — Wed, 12 Jul 2017 17:16:24 GMT

Wykonaj jakiś test speed po kablu?

Zmiana prędkości po zmianie umowy

MT293782 — Wed, 12 Jul 2017 17:22:53 GMT

vdsl2 napisał(-a):
Bo widzę cale 10Mb.

To chyba źle patrzysz 🙂

Zmiana prędkości po zmianie umowy

Anonim — Wed, 12 Jul 2017 17:29:11 GMT

@MT293782 Nie chyba tylko na pewno, interek ledwo co dycha na ściąganiu

Zmiana prędkości po zmianie umowy

MRybaczek — Wed, 12 Jul 2017 17:34:43 GMT

Zmiana prędkości po zmianie umowy

MRybaczek — Wed, 12 Jul 2017 17:35:32 GMT

WI-FI całkowicie wyłączone, laptop podpięty bezpośrednio do Funbox'a

Zmiana prędkości po zmianie umowy

Anonim — Wed, 12 Jul 2017 17:44:10 GMT

Speed dobrze pokazuje

Zmiana prędkości po zmianie umowy

Anonim — Wed, 12 Jul 2017 17:54:58 GMT

MT293782 napisał(-a):
vdsl2 napisał(-a):
Bo widzę cale 10Mb.
To chyba źle patrzysz 🙂

@MT293782

Mój błąd, bo odpisywałem z komórki.

Zmiana prędkości po zmianie umowy

MRybaczek — Thu, 13 Jul 2017 11:12:45 GMT

@Anonim @Anonim doradzicie mi coś? Czy zgłaszać się do BOK

Zmiana prędkości po zmianie umowy

Anonim — Thu, 13 Jul 2017 12:19:33 GMT

Od tego trzeba zacząć, zgłosić. Musi być bardzo duże tłumienie na linii. Jest internet mobilny i jeszcze satelitarny. Nie widać czy jest jakaś możliwość zwiększenia prędkości jak sobie technik nie poradzi, samo się nie naprawi.