temat Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy w Internet domowy

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

robert1989pl — Mon, 26 Jun 2017 07:12:41 GMT

Witam. Chciałbym się poradzić oraz zapytać czy ktoś ma / miał podobny problem. Przedłużyłem umowe na internet z podniesieniem prędkośći z 10 na 20mb. Ostatecznie złożyłem zamówienia przez strone orange,umowa przyszła (aneks) i ok,dodam tylko że prędkośći w ustawieniach routera jak i rzeczywista prędkośći podniosła się do tych 20m/b,i tak było przez pare dni. Dziś prędkość spadła do 10 ( w speedtestach,rzeczywistym pobieraniu ) w routerze dalej 20. Wiem że jest okres 10 dni na stabilizacje łącza,jednak dawniej kiedy podnosiłem z 1mb na 10mb prędkosć podniosła się po paru godzinach.

Dane routera w zalączniku,nie jestem super znawcą ale szukałem podobnych tematów i wydaje mi sie że te 20mb powinno stabilnie działać. Będe czekał jeszcze te 10 dni ( umowa zawarta 19) ale wiem też że mam 14 dni na zrezygnowanie,bo nie interesuje mnie 10 m/b na kolejne 2 lata,skoro na stronie jak i telefonicznie mówiono mi że 20 pojdzie bez problemu.

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

Anonim — Mon, 26 Jun 2017 07:18:52 GMT

@robert1989pl pokaż test speed http://beta.speedtest.net/

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

robert1989pl — Mon, 26 Jun 2017 07:23:59 GMT

http://beta.speedtest.net/result/6406506509

Robiłem na rożnych stronach,wynik ten sam. Kiedy faktycznie było 20mb to wyniki było coś między 18-20mb

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

Anonim — Mon, 26 Jun 2017 07:28:13 GMT

@robert1989pl Według dsl z routera jest prawie 20 ja bym wyłączył i włączyl router i zobaczymy jak się zapnie.

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

robert1989pl — Mon, 26 Jun 2017 07:42:00 GMT

Bez zmian. Zobaczę jak będzie wyglądać wieczorem,może jakieś prace na lini/awaria.

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

Anonim — Mon, 26 Jun 2017 08:31:05 GMT

U mnie Kępno nie obcina, ale to żaden wskaźnik. Synchronizacja na łączu poszła w górę lecz transfer jest na poziomie dziesięciu. Chyba sieć LAN nie jest na poziomie 10Mb/s.?

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

Anonim — Mon, 26 Jun 2017 08:38:23 GMT

U mnie jest tak

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

Anonim — Mon, 26 Jun 2017 08:44:57 GMT

Najprawdopodobniej jest przycięty transfer.

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

mannix — Mon, 26 Jun 2017 17:35:04 GMT

Wykorzystam temat tego wątku i opizę swój przypadek z Neostradą w Orange.

Konkretnie chodzi mi o to, gdzie w ciągu 4 lat zniknęły megabity mojej Neostrady?
Jako poglądowe parametry podaję najpierw te z 2013 r. - najpierw po podpisaniu umowy na 40/4, po chwili, z uwagi na dość dobre parametry łącza zmieniłem na 80/8. Ale od niedawna dostałem strzał i... zobaczcie sami niżej...
To było na początku, tj.
VDSL - 40/4 w dniu 07.10.2013, natomiast VDSL - 80/8 w dniu 29.10.2013:

A tutaj to co mi z dnia na dzień zafundował Orange kilka dni temu:

Zgłaszałem sprawę na infolinię, ale bez powodzenia...
Gdzie uciekły moje megabity? Przecież linia telekomunikacyjna nie starzeje się w takim tempie, zresztą porównajcie parametry linii... A w ciągu krótkiego czasu mam połowę tego, co było na początku.

p.s. od szafy ONU, do której doprowadzony jest światłowód, mam niecałe 600m.

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

robert1989pl — Mon, 26 Jun 2017 18:00:25 GMT

Niestety wieczorem dalej bez zmian,telefon na infolinie...niby pani stwierdziła że wszystko jest ok,ale przekaże sprawę technikom aby zbadali sprawę. Opisałem że miałem 20mb a teraz mam 10mb tak jak było,sama stwierdziła że to dziwne po parametry łącza pozwalają na 20 ( w granicy błędu 15-18 ). Zostaje czekać 48h na odpowiedz.

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

Anonim — Tue, 27 Jun 2017 10:32:40 GMT

@mannix przycięte pasmo nie wiadomo jak to na mierniku wygląda

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

mannix — Tue, 27 Jun 2017 15:12:22 GMT

@Anonim: weź powiedz technikowi z Orange, że masz przycięte pasmo, to popuka się w głowę, podobnie jest z infolinią. Takie stwierdzenie nie ma żadnego pokrycia w ich odpowiedziach... Ja już sam nie wiem, jak rozmawiać z Orange, bo takie spadki prędkości przszły z dnia na dzień. A walka z infolinią i tym szczytem niekompetencji, jest jak walka z wiatrakami. I jedyne co chyba może pomóc w takich sytuacjach, to po prostu wypowiedzenie umowy.

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

Anonim — Tue, 27 Jun 2017 15:43:16 GMT

mannix napisał(-a):
@jaryn: weź powiedz technikowi z Orange, że masz przycięte pasmo, to popuka się w głowę, podobnie jest z infolinią. Takie stwierdzenie nie ma żadnego pokrycia w ich odpowiedziach... Ja już sam nie wiem, jak rozmawiać z Orange, bo takie spadki prędkości przszły z dnia na dzień. A walka z infolinią i tym szczytem niekompetencji, jest jak walka z wiatrakami. I jedyne co chyba może pomóc w takich sytuacjach, to po prostu wypowiedzenie umowy.

A to są technicy z Orange u mnie jest TPTeltech. Ja też mam zgłoszenie od 19 kwietnia otwarte i sobie chyba takie będzie do końca umowy. Dzwonienie nic nie pomaga nawet mi się już odechciało, tylko proszę o drobną zmianę na porcie.

Wracając do problemu tak nagle się obcięło? W mierku byłoby widać ile jest pasma dostępnego to samo zobaczyć jak jest bez linii w szafie. Przecież to zupełnie nie przeszkadza oni Orange oni technikowi, że klient ma mniejszą prędkość synchronizacji.

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

mannix — Tue, 27 Jun 2017 16:34:30 GMT

Miałem na myśli podwykonawcę Orange.

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

robert1989pl — Wed, 28 Jun 2017 17:28:57 GMT

Mała aktualizacja :

Problem dalej istnieje, pomimo zakonczonego statusu zgloszenia internetu w pelnej predkości dalej brak, próbowałem innych ustawień routera, restartu, kabli, dalej nic. Dziwne dla mnie jest że upload jest na poziomie 1mb (85-90) co widze głownie w grach online pingi z 60-70 na 35-50,ale pobieranie dalej na poziomie 10mb. Zauważyłem też że mam problemy z wejściem na swoje konto orange, "wystąpił bląd 500 " niewiem czy to ma związek z przejściem na nową umowę ale widze też że w "podsumowaniu" dalej moja opcja neo to 1-10mb z datą na następne dwa lata,niewiem czy akurat tu coś powinno się zmienić. Jutro mija 10 dni od "stablizacji" więc będzie kolejny telefon. Dodam że w routerze synchronizacja cały czas się trzyma jak w pierwszym poscie.

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

Anonim — Wed, 28 Jun 2017 17:42:53 GMT

@robert1989pl Wykonaj jeszcze to i pokaż test speed

W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz ciąg Wiersz polecenia, naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) pozycję Wiersz polecenia, a następnie wybierz polecenie Uruchom jako administrator > Tak.
W wierszu polecenia uruchom następujące polecenia we wskazanej kolejności, a następnie sprawdź, czy problem z połączeniem został rozwiązany:
Wpisz ciąg netsh winsock reset i naciśnij klawisz Enter.
Wpisz ciąg netsh int ip reset i naciśnij klawisz Enter.
Wpisz ciąg ipconfig /release i naciśnij klawisz Enter.
Wpisz ciąg ipconfig /renew i naciśnij klawisz Enter.
Wpisz ciąg ipconfig /flushdns i naciśnij klawisz Enter.

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

Anonim — Wed, 28 Jun 2017 17:55:27 GMT

stabilizacja nie obcina transferu coś w systemie jest źle.

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

robert1989pl — Wed, 28 Jun 2017 19:32:40 GMT

http://beta.speedtest.net/result/6413417864

Bez zmian. Jak to może być problem w systemie skoro było dobrze? a nic nie zmieniałem tylko czekam aż coś się poprawi.

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

Anonim — Wed, 28 Jun 2017 19:41:04 GMT

Tylko teraz podajesz inny serwer do Poznan

Spadek prędkośći po przedłużeniu umowy

robert1989pl — Wed, 28 Jun 2017 19:51:53 GMT

Zrobiłem pare testów,i na każdym podobny wynik. Wrzucam jeszcze raz jak wygląda router,ponieważ po tym zabiegu jest jakby lepiej.