temat Brak połączenia z internetem w Internet domowy

Brak połączenia z internetem

kamilkeys — Sat, 03 Jun 2017 13:37:09 GMT

Jak w tytule, dzisiaj od 10 nie mogę połączyć się z Internetem, zniknęły te 2 diody i świeca się tylko ta z symbolem powera i wifi. Oczywiście resetowalem router, nadal nic. Przycisk reset też nic nie dał. Sprawdzałem też na innym, starszym routerze i nadal brak synchronizacji. Sprawdzałem gniazdka, są w porządku. Dzwoniłem na infolinię, ale oni nic nie wiedzą, nic nie mogą zrobić. Tylko wezwać techników...

Brak połączenia z internetem

Piotrekk85 — Sat, 03 Jun 2017 13:46:57 GMT

bo resecie wpisałeś dane neo?

Brak połączenia z internetem

kamilkeys — Sat, 03 Jun 2017 14:03:49 GMT

Tak nic to nie zmieniło

Brak połączenia z internetem

Piotrekk85 — Sat, 03 Jun 2017 14:07:19 GMT

To wykonaj diagnostykę na mój orange lub zadzwoń na bok 510100100

Brak połączenia z internetem

kamilkeys — Sat, 03 Jun 2017 14:09:29 GMT

Dzwoniłem już, Ale oni nie pomogą mi pomóc. Jedynie co to wysłać techników

Brak połączenia z internetem

kamilkeys — Sat, 03 Jun 2017 14:21:02 GMT

Już wiem, kabel telefoniczny odlaczyl się od instalacji. Tylko czy ktoś wie jak to podłączyć do tej puszki?

Zdjęcie w załącznikach

Brak połączenia z internetem

kamilkeys — Sat, 03 Jun 2017 14:22:31 GMT

Brak połączenia z internetem

Piotrekk85 — Sat, 03 Jun 2017 14:56:05 GMT

Wg mnie nie powinieneś sam się tym bawić. Zgłoś to przez mój Orange lub przez bok.

Brak połączenia z internetem

kamilkeys — Mon, 18 Nov 2019 16:48:32 GMT

Zadzwoniłem po kolegę, naprawił cała instalacje i ja zabezpieczył. Pokazywał mi że te kable, były utlenione- czarne czyli mogły zrobić zwarcie. Taka oto instalacje zapewnili mi technicy:D potem patrzylismy miernikiem prądu czy jest sygnał, na wewnętrznym kablu jest, w gniazdku na kablu adsl również, teraz nasuwa się pytanie czemu nie ma sygnału cyfrowego? Musieli mnie odłączyć od centrali tylko z jakiego powodu? Ciekawe kiedy otrzymam na to odpowiedź.

▬▬▬
►Z treści opublikowanych postów nie wynika wprost, czy ostatecznie została zgłoszona usterka techniczna. Wydaje się, że tak... I że zakończyła się adnotacją o wykonanych działaniach po stronie Centrali (bez przyjazdu techników na miejscie). Zatem reasumując: zarówno naprawa wykonana przez kolegę, jak i późniejsze prace na Centrali ostatecznie przyczyniły się do rozwiązania problemu z dostępem do internetu. - Moderator Wiktor◄

https://www.orange.pl/omnibook/rozwiazywanie-problemow-z-neostrada - pod tym adresem można znaleźć jak poradzić sobie w razie problemu z neostradą.

Brak połączenia z internetem

-brtk- — Sun, 04 Jun 2017 05:36:23 GMT

Pokombinowales sam, to teraz czekaj az to technicy poprawia. Zglos to, niech przyjada i sie sami martwia.

Brak połączenia z internetem

Anonim — Sun, 04 Jun 2017 05:46:38 GMT

@kamilkeys Jaki to sygnał cyfrowy ? według mnie to zostało zrobione zwarcie w instalacji.

Brak połączenia z internetem

kamilkeys — Sun, 04 Jun 2017 07:15:23 GMT

Już wszystko działa. Tak jak przypuszczałem byłem odlaczony od centrali, nie było techników.

Brak połączenia z internetem

Anonim — Sun, 04 Jun 2017 07:32:54 GMT

@kamilkeys A kto ciebie podłączył jak nie było techników?Musi być zresetowany port na centrali przez techników inaczej nie zadziała usługa.

Brak połączenia z internetem

Anonim — Sun, 04 Jun 2017 14:06:16 GMT

Jak się zsynchronizuje to po co mają przyjeżdżać na miejsce internet działa, klient sobie sam naprawił i to jest sprawa klienta czy potrzebuje techników.

Brak połączenia z internetem

kamilkeys — Sun, 04 Jun 2017 21:22:39 GMT

@Anonim Dokładnie! Techników nie było, bo po co? W centrali wystarczyło, że podłączą mnie, bo jak mówię miernik pokazywał 60V na żyle od kabla telefonicznego. Ale co było przyczyną tego rozłączenia? Być może słabo zabezpieczona instalacja ''na klej'', którą wykonał technik i ta utleniona miedź na kablu.

Brak połączenia z internetem

Anonim — Sun, 04 Jun 2017 23:54:52 GMT

kabel wchodzący powinien być żelowany jak jest miedź podżarta to byle się nie kruszyła bo to wtedy kabel szmelc. Jak telefon analogowy działa normalnie to jeszcze kabel może być.

Wiadomo o stanie linii decyduje ilość błędów w czasie, trzeba kontrolować oczywiście nie wtedy kiedy są burze.

Brak połączenia z internetem

magdag77 — Mon, 12 Jun 2017 17:58:58 GMT

Kupiłam internet orange mobilny, średni pakiet. Żałuję!! ŻAŁUJĘ!! Nie podpisujcie umów z Orange!! Jestem bardzo niezadowolona. Pomijam już, że oszukano mnie przy podpisywaniu umowy. Od razu przestrzegam - na infoliniach opowiadają bzdury a jak potem człowiek chce dochodzić praw i walczyć o swoje to nie udostępniają nagrań. Jeśli chodzi ogólnie o obsługę klienta to zarówno w sklepach stacjonarnych, na infoliniach jak i poprzez biuro obsługi klienta jest tragedia. Brak kompetencji, te same teksty pod tytułem "prosimy zresetować router". A to nie router jest kiepski tylko internet. Bardzo odradzam. Często się psuje, wiecznie zwalnia. Klient do niczego nie ma prawa, jedynie co przychodzi mu płacić wysoki rachunek i tyle. Żałuje wyboru orange bardzo. Przestrzegam.