temat Totalny chaos przy próbie migracji z 2 Gb/s na 8 Gb/s w Internet domowy

Totalny chaos przy próbie migracji z 2 Gb/s na 8 Gb/s

kame1968 — Tue, 28 Jul 2026 15:13:10 GMT

Od miesiaca istnieje możliwość załozenia a właściwie zmiany z 2 GB/s na 8GB/s. odczekałem ten miesiac bo mogli miec problemy techniczne. W tamtym tygodniu załatwiłem sprawę 23.07.2026r. , umowa podpisana zatwierdzona i teraz zaczeła się żonglerka z technikami Orange. Jeden stwierdził zmiana od 4-8 h i nic, zadzwoniłem następny dzień wszystko wprowadzone, zatwierdzone. Odpowiednio szybki komp karta sieciowa do 10 GB/s. Następny techni dzisiaj do 21 proszę zresetować po 21 i bedzie działac, zresetowałem nie działa. Znów telefon - kolejny pan mówi - o 24 reset systemu wiec o 24 albo rano pan sobie zresetuje i bedzie. Nie ma - dzwonie - pani mi mówi w dniu dzisiejszym mi pisze usługa bedzie zrealizowana. Nic- dzwonie w poniedziałek - pan bardzo przepraszał i juz wysyła ponaglenie ktoś się powinien do pana odezwać - nikt się nie odezwał. Dzwonię dziś rano - kolejna pani mówi musi być u pana technik - ja sie pytam po co - Funbox 10 - odpowiednim kablem z zestawu podłaczone - do 2 GB/s jak działało jak działa - pani - to ja panu wmówię technika - najblizsza wozliwa wizyta 17 sierpnia - prosze do działu technicznego - znowu kobieta - sprawdza, sprawdz 5 minut - ktoś zablokowal włączenie usługi do 5 sierpnia - pyam kto - nie wiem - to ja to znaczy widzi pani , ze zablokowana zmiana ale nie wiadomo kto ani dlaczego zablokował - tak nie widzę - jest tam jakiś głowny kierownik, technik - nie ma - to co z moim światłowodem 8 GB/s - wizyta technika - 5 sierpnia od 16-20. Pytam się dlaczego przy 10 rozmowach nikt mnie o tym - nie poinformował - nie wiem. Po czym pani rozłączyła rozmowę. Takiego syfu jak Orange jeszcze nie widziałem. Gdyby nie to , że wiąze mnie umowa czasowa to jeszcze dzisiaj bym zrezygnowal z ich usług. I żeby było śmieszniej - zwróćcie uwagę na załacznik. I co można o tym sadzić

________________
* Doprecyzowałem temat wątku i usunąłem zrzut z prywatnej korespondencji z numerami sprawy – moderator Michał

Totalny chaos przy próbie migracji z 2 Gb/s na 8 Gb/s

j131 — Tue, 28 Jul 2026 15:02:44 GMT

No to słabo. A co możemy dla Ciebie zrobić?

Totalny chaos przy próbie migracji z 2 Gb/s na 8 Gb/s

agat13 — Tue, 28 Jul 2026 15:04:44 GMT

@kame1968 odpowiadam krótko. Technik musi być, bo to kwestia przepięcia na inną kartę na OLT ( punkcie dystrybucyjnym)

Jeśli zaś ona jeszcze nie jest podłączona/aktywna, to trwa to faktycznie około miesiąca.

Co nie tłumaczy bałaganu i informacyjnego. Doposażenia nie przyspieszysz...jeśli to jest powodem przekładania wizyty

Totalny chaos przy próbie migracji z 2 Gb/s na 8 Gb/s

kame1968 — Tue, 28 Jul 2026 15:05:16 GMT

Jestem ciekawy po prostu czy ktos też ma podobnie. Przejści z 1 na 2 GB/s trwalo dosłownie 2 godziny, natomiast po podpisaniu umowy i jej zatwierdzeniu co zadzwonie , tp kolejny technik twierdzi co innego.

Totalny chaos przy próbie migracji z 2 Gb/s na 8 Gb/s

Samotnick — Tue, 28 Jul 2026 15:09:28 GMT

@kame1968 Trwało krótko bo nie zmieniałeś technologii z GPON na XGSPON jak teraz.

Totalny chaos przy próbie migracji z 2 Gb/s na 8 Gb/s

j131 — Tue, 28 Jul 2026 15:23:03 GMT

No nie powiem, ciekawość jest u mnie w cenie i jest uzasadniona. Gdybym miał spekulować co poszło nie tak, to pewnie biurokracja wyprzedziła rzeczywistość i osprzęt XGS PON nie jest na OLT zainstalowany, pewnie zainstalują 5 sierpnia i dopiero wtedy zadziała. No ale to wróżę z mojej cyrkoniowej kuli...