temat Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego. w Internet domowy

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

marcinp — Mon, 13 Jul 2026 17:30:28 GMT

Witam od 2 miesięcy borykam się z codzienną utratą połaczenia internetowego, posiadam Funbox 3.0. Infolinia raz twierdzi ,że wszystko u mnie jest okej, raz widzi jakieś blędy. Jednak bez znaczenia czy błąd jest widoczny czy nie, twierdzą że problem leży gdzieś "u mnie". A więc tak, codzienne utraty internetu, na routerze wszystko na zielono. Trace i wifi i połączenie przez LAN, na jakieś 3 min i potem wraca do normy. I tak kilka/kilkanaście razy dziennie, może jakieś pomysły ? Może zła konfiguracja modemu ?

A druga sprawa nie mogę połączyć pasma 2.4ghz i 5ghz razem, nie mam takiej opcji po zalogowaniu.

Pomocy ! Infolinia Orange bezradna

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

Arti_Kn_Pl — Mon, 13 Jul 2026 17:40:25 GMT

Reset do fabryki połączy pasma a także może to być lek na utratę internetu. Jeśli nie wymień modem. Jeśli nie chcą dać zlecenia na wymianę wyłącz modem z prądu i zgłoś brak zasilania.

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

marcinp — Mon, 13 Jul 2026 19:13:44 GMT

Modem wymieniany miesiąc temu na nowy. Problem z Internetem taki sam na nowym i starym ? Podesłanie konfiguracji mojej sieci/modemu coś pomoże/podpowie ?

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

IreneuszCD — Mon, 13 Jul 2026 19:42:01 GMT

@marcinp skoro pomimo wymiany FunBox problem powraca, to zamówić technika od Orange, niech sprawdzi na miejscu, może problem z internetem jest, oczywiście jeśli jesteś pewny, że własny sprzęt jest ok, bez diagnostyki i szczegółowych informacji, nie oczekuj na celną diagnozę, tylko zgadywanie w ciemno 😎

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

Samotnick — Tue, 14 Jul 2026 08:17:17 GMT

@marcinp Dostałeś na wymianę komplet z zasilaczem? Możesz sprawdzić czy problem pojawia się gdy korzystasz tylko z WiFi a wszystkie przewody ethernetowe są odłączone od FB3?

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

j131 — Tue, 14 Jul 2026 08:26:29 GMT

@marcinpnapisał(-a)
Modem wymieniany miesiąc temu na nowy. Problem z Internetem taki sam na nowym i starym ? Podesłanie konfiguracji mojej sieci/modemu coś pomoże/podpowie ?

Może coś ktoś podpowie. Jeśli oczywiście nadal będziesz zatrzymywał istotny kontekst dla siebie to pewnie podpowiedzi będą bezużyteczne. Ale to Twój problem i Twój wybór. Powinieneś był od razu napisać że modem był niedawno wymieniany. Oraz pokazać jakieś konkrety w postaci wyników testów.

Próbowałeś w ogóle jakoś to diagnozować, czy oczekujesz od nas zdolności jasnowidzenia? Rzeczy mogą być zepsute na wiele różnych sposobów.

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

agat13 — Tue, 14 Jul 2026 08:47:14 GMT

@marcinp przy takich zerwaniach synchronizacji to byłoby widoczne w systemach pomiarowych operatora.

Sprawa prosta, wizyta technika i po bólu.

Skoro nie chcą tego zrobić, znaczy to, że sesje są pełne, a brak netu wynika z czego innego.

Możemy jednak wróżyć z fusów, bo tak naprawdę mamy za mało danych, aby cokolwiek doradzić.

Po resecie do ustawień fabrycznych sieci wifi powinny być połączone, a więc ........

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

JinX — Wed, 15 Jul 2026 07:45:21 GMT

Może jest to idealny moment na wymianę Funboxa3 na coś nowszego?

Wtedy w przypadku problemu piłkę będziesz miał po ich stronie.

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

marcinp — Wed, 15 Jul 2026 16:32:31 GMT

@j131 napisał(-a)

Może coś ktoś podpowie. Jeśli oczywiście nadal będziesz zatrzymywał istotny kontekst dla siebie to pewnie podpowiedzi będą bezużyteczne. Ale to Twój problem i Twój wybór. Powinieneś był od razu napisać że modem był niedawno wymieniany. Oraz pokazać jakieś konkrety w postaci wyników testów.

Próbowałeś w ogóle jakoś to diagnozować, czy oczekujesz od nas zdolności jasnowidzenia? Rzeczy mogą być zepsute na wiele różnych sposobów.

Nie wiem jak mogę to "przetestować" jest to totalnie losowe.

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

marcinp — Wed, 15 Jul 2026 16:31:44 GMT

@JinX napisał(-a)

Może jest to idealny moment na wymianę Funboxa3 na coś nowszego?

Wtedy w przypadku problemu piłkę będziesz miał po ich stronie.

Aby wymienić Funboxa3 na coś nowszego musiałbym podpisywać umowę na większy pakiet. Nie potrzebuje 600mb/s.

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

JinX — Wed, 15 Jul 2026 17:48:10 GMT

Jeśli nie miałbyś problemów z FB3 to tak, nowa umowa, ale skoro masz je, możesz zasugerować i negocjować wymianę.

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

j131 — Wed, 15 Jul 2026 20:17:38 GMT

@marcinpnapisał(-a)
...

Nie wiem jak mogę to "przetestować" jest to totalnie losowe.

1). Pokaż jaka jest jakość połączenia w menu FB. Skoro wszystko jest na zielono, to pewnie jest dobra, ale pewności nie mamy.

2). Pokaż czy speedtest daje wartości nominalne z umowy, kiedy wszystko jest w porządku. To pokaże czy nie ma jakichś ukrytych problemów przez cały czas.

3). Kiedy masz brak połączenia z internetem - czy FB jest wtedy osiągalny w LAN? Czy też w ogóle połączenia kablowe z FB są zrywane? To widać we właściwościach połączenia sieciowego.

4). Czy masz prawidłowe napięcie w gniazdku z którego zasilany jest FB?

5). Przy wymianie rutera dostałeś też nowy zasilacz, czy zasilacz jest ten sam? Nic się nie grzeje? Tzn. zasilacz i ruter mają "normalną" temperaturę?

Jest mnóstwo rzeczy które możesz "przetestować". Natomiast bez "przetestowania" możesz jedynie narzekać. Jeśli narzekaniem przekonasz kogoś żeby ci wymienił ruter, to bardzo dobrze, ale to też nie zagwarantuje że problem będzie rozwiązany.

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

marcinp — Sat, 18 Jul 2026 20:41:21 GMT

Reset do fabryki nic nie dał, teraz jest jeszcze gorzej. Na większości urządzeń po WiFi brak połączenia z internetem itp… Te Orange to jakaś porażka, infolinia wszystko widzi dobrze. Od 2 tygodni czekam na umówienie technika, jakieś żarty…

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

Glut — Sat, 18 Jul 2026 20:53:29 GMT

@marcinp tak naprawdę nic nie powiedziałeś o swojej sieci. Orange obchodzi sieć do Funboxa. Dalej to Twoja sprawa.

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

agat13 — Sat, 18 Jul 2026 21:09:42 GMT

@marcinp reset trzeba zrobić samemu.

Wcześniej połącz komp z modemem po kablu, to pokaże czy jest net. Później zmień hasło na wifi i podlaczaj urządzenia nie od razu, a po kolei ..w odstępach czasowych, aby znaleźć problem w sieci. Nie podlaczaj wszystkiego na raz i eliminuj urządzenia mogące wprowadzać problemy do sieci.

Jedno urządzenie po kablu i reszta po kolei. To jedna z dróg weryfikacji tego co śmieci możesz wymienić kabel do tego laptopa/kompa na fabryczny, aby wyeliminować zwarcie na switchu

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

marcinp — Sat, 18 Jul 2026 21:21:44 GMT

@Glut powiedz proszę jakie informacje mam udostępnić.

Router zmieniony miesiąc temu, infolinia twierdziła że problem może leżeć w routerze. (Nic nie pomogło)

Reset routera do fabryki (Nic nie dało)

Po rozdzieleniu pasma na 2.4 i 5 , ponieważ niektóre sprzęty jak klimatyzacja działają mi tylko na 2.4, telewizor "łączy" się z wifi, lecz wyskakuje brak internetu, lub brak połączenia z serwerem. Łączenie przez WPS nic nie daje.

Internet poprzez Ethernet działa, często go gubi i traci połączenie. Wygląda to tak, dam przykład na jakiejś grze online. Jeśli jestem już zalogowany w meczu/serwerze, wszystko jest okej poza dziwnymi skokami pingu. Ale jeśli wyjdę z serwera/meczu, gra zazwyczaj wyrzuca brak internetu.

Może jakieś dane z rubryk DHCP,NAT/PAT itp coś wam powiedzą ?

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

marcinp — Sat, 18 Jul 2026 21:21:21 GMT

1. Wysłałem załącznik.

2. Speedtest podczas prawidłowego działania, wskazuje prędkości okej.

3.Zrywa i Wifi i kablowe w jednym czasie. Jeśli używam telefonu i widzę że wifi zaniemogło, próba odpalenia strony www na Komputerze po kablu też nie działa.

4.Nie sprawdzone, jutro to zrobie.

5.Nic się nie grzeje, wymieniony tylko sam router, bez zasilacza i przewodu światłowodowego który idzie od "tej puszki" do routera.

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

agat13 — Sat, 18 Jul 2026 21:22:33 GMT

@marcinp błąd, że bez zasilacza...to on może śmiecić.

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

marcinp — Sat, 18 Jul 2026 21:24:03 GMT

Jestem w stanie to jakoś sprawdzić, przykładowo za pomocą multimetra. ?

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

agat13 — Sat, 18 Jul 2026 21:28:59 GMT

@marcinp to mogą być krótkie skoki napięcia... miałem tak z dekoderem...

FB ma standardowy zasilacz 12V. Można ewentualnie podmienić w salonie lub użyć taki sam, o tych samych parametrach