temat Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego. w Internet domowy

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

marcinp — Mon, 13 Jul 2026 17:30:28 GMT

Witam od 2 miesięcy borykam się z codzienną utratą połaczenia internetowego, posiadam Funbox 3.0. Infolinia raz twierdzi ,że wszystko u mnie jest okej, raz widzi jakieś blędy. Jednak bez znaczenia czy błąd jest widoczny czy nie, twierdzą że problem leży gdzieś "u mnie". A więc tak, codzienne utraty internetu, na routerze wszystko na zielono. Trace i wifi i połączenie przez LAN, na jakieś 3 min i potem wraca do normy. I tak kilka/kilkanaście razy dziennie, może jakieś pomysły ? Może zła konfiguracja modemu ?

A druga sprawa nie mogę połączyć pasma 2.4ghz i 5ghz razem, nie mam takiej opcji po zalogowaniu.

Pomocy ! Infolinia Orange bezradna

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

Arti_Kn_Pl — Mon, 13 Jul 2026 17:40:25 GMT

Reset do fabryki połączy pasma a także może to być lek na utratę internetu. Jeśli nie wymień modem. Jeśli nie chcą dać zlecenia na wymianę wyłącz modem z prądu i zgłoś brak zasilania.

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

marcinp — Mon, 13 Jul 2026 19:13:44 GMT

Modem wymieniany miesiąc temu na nowy. Problem z Internetem taki sam na nowym i starym ? Podesłanie konfiguracji mojej sieci/modemu coś pomoże/podpowie ?

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

IreneuszCD — Mon, 13 Jul 2026 19:42:01 GMT

@marcinp skoro pomimo wymiany FunBox problem powraca, to zamówić technika od Orange, niech sprawdzi na miejscu, może problem z internetem jest, oczywiście jeśli jesteś pewny, że własny sprzęt jest ok, bez diagnostyki i szczegółowych informacji, nie oczekuj na celną diagnozę, tylko zgadywanie w ciemno 😎

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

Samotnick — Tue, 14 Jul 2026 08:17:17 GMT

@marcinp Dostałeś na wymianę komplet z zasilaczem? Możesz sprawdzić czy problem pojawia się gdy korzystasz tylko z WiFi a wszystkie przewody ethernetowe są odłączone od FB3?

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

j131 — Tue, 14 Jul 2026 08:26:29 GMT

@marcinpnapisał(-a)
Modem wymieniany miesiąc temu na nowy. Problem z Internetem taki sam na nowym i starym ? Podesłanie konfiguracji mojej sieci/modemu coś pomoże/podpowie ?

Może coś ktoś podpowie. Jeśli oczywiście nadal będziesz zatrzymywał istotny kontekst dla siebie to pewnie podpowiedzi będą bezużyteczne. Ale to Twój problem i Twój wybór. Powinieneś był od razu napisać że modem był niedawno wymieniany. Oraz pokazać jakieś konkrety w postaci wyników testów.

Próbowałeś w ogóle jakoś to diagnozować, czy oczekujesz od nas zdolności jasnowidzenia? Rzeczy mogą być zepsute na wiele różnych sposobów.

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

agat13 — Tue, 14 Jul 2026 08:47:14 GMT

@marcinp przy takich zerwaniach synchronizacji to byłoby widoczne w systemach pomiarowych operatora.

Sprawa prosta, wizyta technika i po bólu.

Skoro nie chcą tego zrobić, znaczy to, że sesje są pełne, a brak netu wynika z czego innego.

Możemy jednak wróżyć z fusów, bo tak naprawdę mamy za mało danych, aby cokolwiek doradzić.

Po resecie do ustawień fabrycznych sieci wifi powinny być połączone, a więc ........

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

JinX — Wed, 15 Jul 2026 07:45:21 GMT

Może jest to idealny moment na wymianę Funboxa3 na coś nowszego?

Wtedy w przypadku problemu piłkę będziesz miał po ich stronie.

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

marcinp — Wed, 15 Jul 2026 16:32:31 GMT

@j131 napisał(-a)

Może coś ktoś podpowie. Jeśli oczywiście nadal będziesz zatrzymywał istotny kontekst dla siebie to pewnie podpowiedzi będą bezużyteczne. Ale to Twój problem i Twój wybór. Powinieneś był od razu napisać że modem był niedawno wymieniany. Oraz pokazać jakieś konkrety w postaci wyników testów.

Próbowałeś w ogóle jakoś to diagnozować, czy oczekujesz od nas zdolności jasnowidzenia? Rzeczy mogą być zepsute na wiele różnych sposobów.

Nie wiem jak mogę to "przetestować" jest to totalnie losowe.

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

marcinp — Wed, 15 Jul 2026 16:31:44 GMT

@JinX napisał(-a)

Może jest to idealny moment na wymianę Funboxa3 na coś nowszego?

Wtedy w przypadku problemu piłkę będziesz miał po ich stronie.

Aby wymienić Funboxa3 na coś nowszego musiałbym podpisywać umowę na większy pakiet. Nie potrzebuje 600mb/s.

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

JinX — Wed, 15 Jul 2026 17:48:10 GMT

Jeśli nie miałbyś problemów z FB3 to tak, nowa umowa, ale skoro masz je, możesz zasugerować i negocjować wymianę.

Problem z Wi-Fi i utratą połaczenia internetowego.

j131 — Wed, 15 Jul 2026 20:17:38 GMT

@marcinpnapisał(-a)
...

Nie wiem jak mogę to "przetestować" jest to totalnie losowe.

1). Pokaż jaka jest jakość połączenia w menu FB. Skoro wszystko jest na zielono, to pewnie jest dobra, ale pewności nie mamy.

2). Pokaż czy speedtest daje wartości nominalne z umowy, kiedy wszystko jest w porządku. To pokaże czy nie ma jakichś ukrytych problemów przez cały czas.

3). Kiedy masz brak połączenia z internetem - czy FB jest wtedy osiągalny w LAN? Czy też w ogóle połączenia kablowe z FB są zrywane? To widać we właściwościach połączenia sieciowego.

4). Czy masz prawidłowe napięcie w gniazdku z którego zasilany jest FB?

5). Przy wymianie rutera dostałeś też nowy zasilacz, czy zasilacz jest ten sam? Nic się nie grzeje? Tzn. zasilacz i ruter mają "normalną" temperaturę?

Jest mnóstwo rzeczy które możesz "przetestować". Natomiast bez "przetestowania" możesz jedynie narzekać. Jeśli narzekaniem przekonasz kogoś żeby ci wymienił ruter, to bardzo dobrze, ale to też nie zagwarantuje że problem będzie rozwiązany.