temat Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń w Internet domowy

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

arecki007 — Tue, 02 Dec 2025 16:36:00 GMT

Witam

Mam usługę Orange światłowód 600+ numer stacjonarny zmigrowany na neofon. FritzBox 7590 + ONT. Na infrastrukturze Orange.

Dzisiaj pojawił się problem z wykonywaniem połączeń przez neofon. Na numer można się dodzwonić normalnie lecz nie można wykonywać połączeń. W logu fritza po nieudanym połączeniu mam zarejestrowane zdarzenie:

"Połączenie przez telefonię internetową z 69xxxxxxx przez neofon.tp.pl nie powiodło się. Przyczyna: (408)"

W konfiguracji nic nie ruszane praktycznie od początku czyli będzie kilka lat, rachunki oczywiście zapłacone 😉

Czy ktoś jeszcze spotkał się dziś z problemem funkcjonowania neofonu?

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

IreneuszCD — Tue, 02 Dec 2025 17:41:10 GMT

Zgłosić problem do Orange, może być jakaś awaria 😎

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

arecki007 — Wed, 03 Dec 2025 06:59:24 GMT

Na chacie życzą sobie 129zł za pomoc więc na razie sie waham z zamówieniem pomocy 😉

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

agat13 — Tue, 02 Dec 2025 18:39:26 GMT

@arecki007 skonfiguruje SIP na smartfonie i sprawdź czy działa na innym sprzęcie. Zawsze możesz podłączyć FB na chwilę i sprawdzić to samo. Chodzi o weryfikację możliwości połączeń wychodzących w innej konfiguracji sprzętowej na testy

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

arecki007 — Wed, 03 Dec 2025 16:06:44 GMT

FB nie mam jak podłączyć do ONT bo przy transferze na 600 podmienili mi go na 3.0 a w nim nie ma wanu do podpięcia ONT xD

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

Samotnick — Wed, 03 Dec 2025 16:15:03 GMT

@arecki007 Port ETH1 i sprawdzenie w panelu czy jest wybrana odpowiednia opcja.

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

adamus29 — Thu, 04 Dec 2025 22:54:38 GMT

Witam.

Ja mam ONT i FunBox 3.0 i czy podłączę do FunBoxa światłowód bezpośrednio, czy poprzez ONT i złącze ETH 1, to zawsze wykrywa automatycznie jak jest podłączony i nic nie muszę zmieniać w ustawieniach.

Pozdrawiam.

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

j131 — Thu, 04 Dec 2025 23:14:48 GMT

@arecki007napisał(-a)
FB nie mam jak podłączyć do ONT bo przy transferze na 600 podmienili mi go na 3.0 a w nim nie ma wanu do podpięcia ONT xD

Kto ci powiedział że nie ma? Oczywiście że ma. Pierwszy port Eth robi za WAN w takiej konfiguracji - należy tylko zmienić konfigurację, tak jak kolega napisał powyżej. Mnie nie chciał "automatycznie" się przełączać, trzeba było ręcznie zmienić.

Co do niestabilności VoIP to u siebie nic takiego nie zaobserwowałem (mam go na bramce Ciso ATA 19x). Ale może to kwestia adresacji IPv6? Jak masz sesję PPPoE zestawioną na Fritzbox?

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

chybaanonim1231 — Fri, 05 Dec 2025 12:56:19 GMT

Mam ten sam problem - z dnia na dzień, możliwość wykonywania połączeń wychodzących przestała działać. Mój setup to zewnętrzny router Mikrotika i VoIP firmy Grandstream. Wszystko działało bez zastrzeżeń 1.5 roku. Nie korzystam z IPv6, próbowałem zarejestrować kolejne konta z "b", "c" w loginie, oprograwowanie MicroSIP - rejestracja bez problemu, odbieranie też, brak połączeń wychodzących. Błędy w logach 40x Forbidden itd.

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

arecki008 — Fri, 05 Dec 2025 13:49:08 GMT

Coś mi zjadło dostęp do tamtego konta

A więc czy IPv4 czy IPv6, nie wpływa, błąd 408

Na microSIP połączenie działa w obie strony

Dla testu właśnie walczę z zewnętrzną bramką SPA2102 i na niej dla odmiary połączenia wyjściowe są lecz dodzwonic już się nie da, w telefonie dzwoniącym jest info że numer jest niedostępny

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

Piotrekk85 — Fri, 05 Dec 2025 14:12:12 GMT

Zgłoszenie techniczne warto zrobić

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

arecki008 — Fri, 05 Dec 2025 14:25:09 GMT

Zgłoszenie techniczne kończy się ofertą na 129zł za technika, 3 razy próbowałem, za każdym razem tylko to oferowali więc podziękowałem.

Nie mam zbytnio czasu a i dalej bez telefonu dziadków nie mogę zostawić więc Linksys ogarnięty, telefon działa, z configiem na friztu pobawię się w święta jak będzie więcej czasu

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

Piotrekk85 — Fri, 05 Dec 2025 14:29:48 GMT

A co zrobi technik? To nie problem z konfiguracją. Najprawdopodobniej zawiesiło Ci się konto VoIP w systemie i trzeba je odświeżyć w systemie.

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

arecki008 — Fri, 05 Dec 2025 14:33:08 GMT

Tak też próbowałem wytłumaczyć ale niestety jak zaczynałem "za mądrze" mówić to ona w systemie nie widzi problemu i może wezwać technika żeby sprawdził w u mnie 😕

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

j131 — Fri, 05 Dec 2025 14:39:13 GMT

Czasem w takich wypadkach pomagało mi poproszenie o zmianę hasła VoIP. To też resetuje konto, ale oczywiście trzeba poprawić w konfiguracji u siebie po dostaniu nowego hasła SMSem.

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

arecki008 — Fri, 05 Dec 2025 17:33:57 GMT

Po jakichś 3 godzinach walki o zresetowanie hasła, rezultat, bez zmian

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

chybaanonim1231 — Mon, 15 Dec 2025 08:27:11 GMT

Udało się coś? Nie ukrywam, że dzwonienie z telefonu w firmie by się przydało 😉 a pomysły mi się skończyły, Orange nie widzi problemu.

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

JanKowalski1 — Tue, 16 Dec 2025 21:19:10 GMT

U mnie to samo. Nie działają połączenia wychodzące na Fritz!Boxach 7340 i 7272. Próbowałem różnych opcji, nic się nie udało. Jak ktoś ma pomysł na rozwiązanie problemu, niech da znać. Coś Orange ostatnio namieszał w ustawieniach VoIP.

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

j131 — Wed, 17 Dec 2025 09:48:44 GMT

Nie wiem jak mógłbym wam koledzy pomóc. U mnie ostatnia rozmowa wychodząca z VoIP odbyła się bez jakichkolwiek problemów 8 grudnia, trwała prawie godzinę, połączenie było do USA na stacjonarny numer telefonu. Tak że "u mnie działa". Jeśli naprawdę chcecie mogę pokopać w logach, ale nie wiem czego miałbym szukać.
Jeśli faktycznie chcecie żeby VoIP wam działał, a nie działa, to trzeba podłączyć modem operatora (Funboxa), do niego telefon, i wtedy sprawdzić. Jeśli zadziała to z usługą wszystko jest OK i operator nie przyjmie reklamacji; jednak wtedy nie ma prawa nie działać też na bramkach/alternatywnych ruterach/telefonach VoIP czy androidach. Z drugiej strony, jeśli na modemie operatora usługa VoIP też nie zadziała, to macie podstawę do reklamacji.
Tyle mogę doradzić.

Orange Neofon- brak możliwości wykonywania połączeń

arecki008 — Wed, 17 Dec 2025 19:54:21 GMT

Zgłaszanie nic wam nie da bo oni mają gdzieś jak nie działa na jakimś "szczególnym" urządzeniu.

Wypróbowałem jeszcze kilka różnych ustawień lecz zawsze kończyło się 408

Podejrzewam jedną opcję której nie da się "odptaszkować" w konfiguracji ale to musi poczekać do świąt.

Na ten moment SPA2102 podpięte i narazie działa poprawnie.