temat Planowe wyłączenia internetu? w Internet domowy

Planowe wyłączenia internetu?

R753man — Tue, 22 Jul 2025 12:15:39 GMT

Dzień dobry. 3 miesiące temu firma Światłowód Inwestycje podłączyła mi światłowód z internetem od Orange. Działa pięknie ale już 2 razy zdarzyło się, że w nocy wyłączono mi internet. Ponieważ w obu przypadkach było to równo o pełnej godzinie - podejrzewam że odbywały się wtedy jakieś prace konserwacyjne. Czy jest gdzieś jakaś wcześniejsza informacja o planowanych pracach i wyłączeniu internetu?

Planowe wyłączenia internetu?

atlas_cudow — Tue, 22 Jul 2025 12:19:53 GMT

Na jak długo wtedy wyłączyli Ci net?

Planowe wyłączenia internetu?

Glut — Tue, 22 Jul 2025 12:48:30 GMT

@R753man wyłączono Ci na jakiś czas, czy tylko nastąpił restart usługi? Restart co 10 dni to standard.

Planowe wyłączenia internetu?

Samotnick — Tue, 22 Jul 2025 12:32:43 GMT

Co 9-10 dni sesja się restartuje, właśnie w nocy (u mnie o trzeciej). Restart może trwać kilka minut.

Planowe wyłączenia internetu?

R753man — Tue, 22 Jul 2025 12:40:21 GMT

Wyłączenie trwało na pewno ponad godzinę. Żeby dokończyć pracę przełączyłem się na internet przez GSM. W tym czasie dioda na FB10 cały czas mrugała jak w czasie nawiązywania połączenia. Potem poszedłem spać. Włączyłem jeszcze na chwilę TV i był komunikat brak dostępu do internetu. Rano internet był już dostępny.

Planowe wyłączenia internetu?

Arti_Kn_Pl — Tue, 22 Jul 2025 12:42:40 GMT

Nie ma. Jedynie infolinia i max powie, ale to w trakcie takiej przerwy jedynie.

A długo trwało to wyłączenie ?

Może to zmiana adresu IP, ale to wtedy tylko zerwanie sesji więc chwila.

Planowe wyłączenia internetu?

atlas_cudow — Tue, 22 Jul 2025 12:47:19 GMT

No to jeżeli ponad godzinę, to możliwe, że coś tam operator robił. Wątpię, aby to się powtórzyło. Mam net od SI i w sumie tylko raz mnie odłączyli na dłużej niż kilkanaście sekund...

Planowe wyłączenia internetu?

j131 — Tue, 22 Jul 2025 12:53:08 GMT

Trzeba było od razu przez apkę MO uderzyć do MAXa ze zgłoszeniem - on (ten bot) robi wtedy diagnostykę, i ewentualnie (jeśli to prace planowane) informuje o przyczynie, a jeśli to awaria robi zgłoszenie. Zdarza się to czasem, ale Twoje statystyki są zdecydowanie powyżej przeciętnej. "Normalny" restart co 10 dni też trwa dłużej niż by powinien, bo zamiast restartu sesji (co zajmuje parę sekund) jest robiony pełny reboot rutera (co zajmuje kilka minut). Ale to odbywa się zawsze o tej samej, nocnej porze około godziny 3 i regularnie. Połączenia TV są oczywiście wtedy także zrywane. Przy "pracach na sieci" bywa z tym różnie - może być i tak że TV idzie jeszcze chwilę, mimo iż sesja internetowa "ma przerwę".

Planowe wyłączenia internetu?

R753man — Tue, 22 Jul 2025 12:53:32 GMT

Zdarzyło się, że po burzy nie było internetu. Dzwoniłem wtedy na infolinię i potwierdzili awarię. Po 3 godzinach internet wrócił. Ale tych przerw w nocy nie kojarzyłem z awarią więc na infolinię nie dzwoniłem. Jako backup mam internet przez GSM, ale wolałbym wiedzieć wcześniej o wyłączeniach.

Planowe wyłączenia internetu?

j131 — Tue, 22 Jul 2025 12:56:44 GMT

@R753mannapisał(-a)
Zdarzyło się, że po burzy nie było internetu. Dzwoniłem wtedy na infolinię i potwierdzili awarię. Po 3 godzinach internet wrócił. Ale tych przerw w nocy nie kojarzyłem z awarią więc na infolinię nie dzwoniłem. Jako backup mam internet przez GSM, ale wolałbym wiedzieć wcześniej o wyłączeniach.

Wyłączenia "planowe" zdarzają się tak sporadycznie że Orange nie wypracował dedykowanego systemu informowania. Jedyna (i o dziwo bardzo funkcjonalna) metoda to wbicie się do MAXa przez apkę - jeśli masz inernet awaryjny to warto to zrobić. Pewnie, to nie to samo co informacja z wyprzedzeniem, ale lepszy rydz niż nic.

Planowe wyłączenia internetu?

atlas_cudow — Tue, 22 Jul 2025 12:57:30 GMT

Nie ma takich alertów. Możeeee, jeżeli byłaby to przerwa planowana i to na kilka godzin, to pojawiłby się tak news. Ale 1 godzina , późno w nocy...

Planowe wyłączenia internetu?

Glut — Tue, 22 Jul 2025 12:57:31 GMT

@R753man awarie się zdarzają. Jeszcze przy tym co się teraz z pogodą dzieje.

Planowe wyłączenia internetu?

R753man — Tue, 22 Jul 2025 12:58:12 GMT

OK. Dziękuję wszystkim za odpowiedzi.

Planowe wyłączenia internetu?

marder — Wed, 23 Jul 2025 08:18:49 GMT

@R753man w przypadku prac planowych Orange przesyła stosowną informację jakiego to łączą dotyczy i w jakiej lokalizacji oraz podaje przewidywany czas trwania tych prac. Dotyczy to jednak klientów kluczowych typu banki, urzędy publiczne, wojsko, policja itd. Klient indywidualny nie jest informowany. Natomiast co do awarii jeśli jest to grubsza sprawa czyli tzw awaria masowa to leci stosowna zapowiedź na infolinii.

Planowe wyłączenia internetu?

Sefinek — Sun, 24 Aug 2025 03:12:00 GMT

A to pierwsze słyszę Panie @Glut że restart jest co 10 dni, powiesz coś więcej mi o tym? Tak z ciekawości.

Planowe wyłączenia internetu?

Glut — Sun, 24 Aug 2025 06:24:17 GMT

@Sefinek zazwyczaj właśnie co 10 dni zmienia się IP, które jest dynamicznie.

Planowe wyłączenia internetu?

Sefinek — Sun, 24 Aug 2025 06:25:40 GMT

Wiem, że neostrada ma dynamiczne IP, ale że adres sie sam zmienia co 10 dni to akurat nie wiedziałem 😁

Planowe wyłączenia internetu?

agat13 — Sun, 24 Aug 2025 06:41:51 GMT

@Sefinek nie musi, ale może

Dodam, że to odbywa się co 240 lub 210 godzin ( w przybliżeniu) i nie zawsze zmienia się IP

Planowe wyłączenia internetu?

j131 — Sun, 24 Aug 2025 13:33:37 GMT

@Sefineknapisał(-a)
Wiem, że neostrada ma dynamiczne IP, ale że adres sie sam zmienia co 10 dni to akurat nie wiedziałem 😁

Rutery wynajmowane od operatora około 3 w nocy, regularnie co 10 dni zaliczają pełny restart. Po tym restarcie nowa sesja PPPoE dostaje nowy IPv4. Jeśli ruter jest w trybie IPv6 to nic się nie zmienia, ale raz na jakieś dwa miesiące przy tej okazji dostaje się też inny prefix (do IPv6). Na własnym sprzęcie, mniej więcej w podobnym czasie zrywane są tylko sesje PPPoE, operator oczywiście nie ma możliwości zresetowania obcego sprzętu. Sesje można ponownie nawiązać bez żadnego opóźnienia (z nowym IPv4 ale z tym samym prefixem IPv6 - w zależności od typu sesji PPPoE). Ta względna stabilność prefixu IPv6 nie jest gwarantowana, bywa że się zmienia częściej. Formalnie delegacja jest ważna 24 godziny.