temat Internet mobilny dla firm nie działa. Zdjęty kod PIN ale nic to nie zmienia. Co zrobić? w Internet domowy

Internet mobilny dla firm nie działa. Zdjęty kod PIN ale nic to nie zmienia. Co zrobić?

martyna31 — Mon, 28 Jul 2025 11:03:52 GMT

Dzień dobry, mam problem ponieważ zakupilam szybki inetrnet dla firm a on wcale nie działa. Byłam w punkcie obsługi, Pan podobno zwiększył mi zasieg usług tego internetu oraz podpowiedział żebym zdjęła kod PIN z karty co też uczyniłam. Do rutera wkładam swoją kartę i internet jest natomiast po włożeniu karty z internetem on stoi w miejscu. W aplikacji mój orange również widzę, że jest on niewykorzystany prawie wcale (499 dostępności na 500). Co mogę jeszcze zrobić?

___________________

*Doprecyzowałem nazwę tematu - moderator Wojciech.

Internet nie dziala

atlas_cudow — Mon, 28 Jul 2025 10:45:19 GMT

1. Pan podobno zwiększył mi zasieg usług tego internetu

Naprawdę tak powiedział:)?

2. PIN do karty sim nie ma nic do rzeczy, ale faktycznie lepiej jak go nie ma...

3. Jaki masz router / modem? Net w ogóle nie działa, czy działa bardzo wolno?

4. Strefa "domowa" została wyznaczona? Czy może 1 logowanie routera było w innym miejscu, niż teraz jest?

Internet nie dziala

arthur — Mon, 28 Jul 2025 10:45:31 GMT

Czy router "widzi" tę kartę? Tzn czy nie świeci się tam coś na czerwono?

Przypuszczam, że problem jest banalny i ogarnięta osoba "naprawi" to od ręki. Ale tak na odległość żeby coś pomóc trzeba więcej informacji

Internet nie dziala

Zeusek — Mon, 28 Jul 2025 10:52:55 GMT

@martyna31

Warto zmienić IPv z domyślnego 6 na 4, nie zawsze sprzęty sobie z tym radzą.

Ja mam tak:

Internet nie dziala

martyna31 — Mon, 28 Jul 2025 16:59:56 GMT

@atlas_cudow napisał(-a)

1. Pan podobno zwiększył mi zasieg usług tego internetu

Naprawdę tak powiedział:)?

2. PIN do karty sim nie ma nic do rzeczy, ale faktycznie lepiej jak go nie ma...

3. Jaki masz router / modem? Net w ogóle nie działa, czy działa bardzo wolno?

4. Strefa "domowa" została wyznaczona? Czy może 1 logowanie routera było w innym miejscu, niż teraz jest?

1. Tak powiedział 😉 powiedział, że miałam ustawione na 400m i że mi go zwiększył i kolejna faktura może przyjść o 100zl większą przez to zwiększenie dlatego znowu będę musiała się udać do punktu obsługi w celu wyjaśnienia, że na poprzednim zasięgu m2 mi nie działało.

2. W moim przypadku nic to nie zmieniło.

3. Ruter: Huawei Model B 628-265

Internet nie dziala

martyna31 — Mon, 28 Jul 2025 10:59:10 GMT

@arthurnapisał(-a)
Czy router "widzi" tę kartę? Tzn czy nie świeci się tam coś na czerwono?
Przypuszczam, że problem jest banalny i ogarnięta osoba "naprawi" to od ręki. Ale tak na odległość żeby coś pomóc trzeba więcej informacji

Ruter świeci na zielono tzn chyba czyta kartę. Nie wiem w jaki inny sposób mogłabym sprawdzić czy ją widzi.

Internet nie dziala

martyna31 — Mon, 28 Jul 2025 17:00:19 GMT

@Zeusek napisał(-a)

@martyna31

Warto zmienić IPv z domyślnego 6 na 4, nie zawsze sprzęty sobie z tym radzą.

Ja mam tak:

A gdzie to mogę zmienić?

Internet nie dziala

Samotnick — Mon, 28 Jul 2025 11:00:01 GMT

@martyna31 Internet działa na Twojej karcie SIM. Ta karta również jest z Orange? Kiedy była podpisana umowa na niedziałającą usługę?

Internet nie dziala

atlas_cudow — Mon, 28 Jul 2025 11:06:03 GMT

Aaa... to o to chodzi. Konsulat zmienił Ci strefę domową... To faktycznie jest dodatkowo płatne.

Zastosuj się do porady od @Zeusek , czyli sprawdź ustawienia APN.

Tu masz instrukcję obsługi bliźniaczego modelu:

https://routery.pl/?p=7640

Zerknij na rozdział: Dodawanie profilu operatora

Internet mobilny dla firm nie działa. Zdjęty kod PIN ale nic to nie zmienia. Co zrobić?

Zeusek — Mon, 28 Jul 2025 11:05:20 GMT

@martyna31

Nie mam tego modelu ale zobacz:

Zaloguj się do panelu administracyjnego routera:
- Otwórz przeglądarkę i wpisz adres:
  http://192.168.8.1
  (lub czasami 192.168.1.1 – zależy od ustawień sieci).
- Zaloguj się. Domyślny login to admin, a hasło znajdziesz zazwyczaj na naklejce pod routerem (lub było ustawiane przy pierwszym uruchomieniu).
Przejdź do zakładki „Ustawienia” / „Settings”
Wybierz zakładkę:
- „Sieć komórkowa” / Mobile Network
- Następnie „Ustawienia profilowe” lub „Dane mobilne” / „Data Settings”
Znajdź opcję:
- „Tryb protokołu IP” / „IP protocol type”
  Typowe opcje to:
  - IPv4
  - IPv6
  - IPv4/IPv6 (dual stack)
Zmień ustawienie i zapisz.
- Wybierz pożądany tryb, np. IPv4, jeśli chcesz korzystać tylko z tradycyjnego protokołu IP.
Zrestartuj router (jeśli nie zrobi tego samoczynnie po zapisaniu zmian).

Internet mobilny dla firm nie działa. Zdjęty kod PIN ale nic to nie zmienia. Co zrobić?

martyna31 — Mon, 28 Jul 2025 13:23:05 GMT

Bardzo dziękuję Zeusek. Jutro pojadę do firmy i tak zrobię;)

Internet mobilny dla firm nie działa. Zdjęty kod PIN ale nic to nie zmienia. Co zrobić?

marcin0216 — Mon, 28 Jul 2025 16:36:53 GMT

@atlas_cudownapisał(-a)

Aaa... to o to chodzi. Konsulat zmienił Ci strefę domową... To faktycznie jest dodatkowo płatne.

Tak, z tym, że 20 zł w aktualnych ofertach.

100 zł + sugestia późniejszego kontaktu w celu wyjaśnienia brzmi niepokojąco. 😉

Internet mobilny dla firm nie działa. Zdjęty kod PIN ale nic to nie zmienia. Co zrobić?

atlas_cudow — Mon, 28 Jul 2025 16:36:43 GMT

@marcin0216Nie znam cen... . Nigdy mnie to ingerowało...

Internet mobilny dla firm nie działa. Zdjęty kod PIN ale nic to nie zmienia. Co zrobić?

martyna31 — Tue, 12 Aug 2025 18:50:34 GMT

Zrobiliśmy to wszystko i nadal nie ma internetu. Założyliśmy nowy profil z ipv4 i nadal nic się nie zmieniło.

________________
* Scaliłem wpisy – moderator Michał

Internet mobilny dla firm nie działa. Zdjęty kod PIN ale nic to nie zmienia. Co zrobić?

arthur — Mon, 11 Aug 2025 10:47:15 GMT

A jak tę kartę z routera włożysz do telefonu, to na telefonie internet z niej działa?

Jeśli nie to albo wymień kartę sim na nową, albo reklamuj niedziałającą usługę na czacie orange

Internet mobilny dla firm nie działa. Zdjęty kod PIN ale nic to nie zmienia. Co zrobić?

martyna31 — Mon, 11 Aug 2025 11:05:28 GMT

Nie działa.

Internet mobilny dla firm nie działa. Zdjęty kod PIN ale nic to nie zmienia. Co zrobić?

arthur — Mon, 11 Aug 2025 11:10:15 GMT

To zrób jak napisałem w poprzednim poście - karta może być uszkodzona, albo coś niewłaściwego z aktywacją usługi i niezbędna reklamacja