temat Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90 w Internet domowy

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

Skittles — Wed, 02 Apr 2025 17:53:25 GMT

Tak jak w tytule, od 4 miesięcy walcze z tą piękną firmą o zlecenie wymiany ONT od Taurona, bo podejrzewam że jest walnięty z racji że funbox jak i kabel był wymieniany już 4 razy i dalej jest to samo. Internet po góra kilku godzinach/dniach zrywa teoretycznie na chwile (bo w informacjach ostatnia synchronizacja i czas trwania połączenia się nie zmienia) i po powrocie prędkości lockują na 90/90, tak jakby funbox/ont waliło w gwinta przy ponownej negocjacji i nie ustawia gigabitowego portu. Po restarcie funboxa z gniazka zazwyczaj prędkości zostają dalej na 90/90. Jedynie pomaga odłączenie i podłączenie RJ w ONT, jakby port LAN był w niej łupnięty, ale nie jestem expertem. Czy ktoś spotkał się z czymś podobnym, ewentualnie jest wstanie doradzić jak do tych pomarańczowych ciumroków dotrzeć żeby zrobili to o co prosze? Nie ma już siły do techników którzy podchodzą do tematu jakby pracowali tam za kare :)))))))))) w funboxie niestety da się tylko sprawdzić wynegecjonowane prędkości dla portów lan, szkoda że nie ma tego dla wana, ale to dosłownie wygląda jakby coś się wysypywało.

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

j131 — Wed, 02 Apr 2025 18:27:15 GMT

Masz umowę z Orange i tam musisz reklamować do skutku. Nic innego się nie wymyśli.

Oczywiście może być i tak że wszystkie kable były zepsute.

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

Glut — Wed, 02 Apr 2025 18:44:04 GMT

@Skittlesw umowie masz prędkości jakie powinieneś osiągać przez większość czasu. Jeśli to nie jest spełnione to może nastąpić rozwiązanie umowy z winy usługodawcy. Składając reklamacje opisz dokładnie sprawę, że to nie chodzi tylko o to co w tym momencie.

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

Skittles — Wed, 02 Apr 2025 19:02:23 GMT

Jeżeli wymiana ONT jest możliwa jedynie w stylu „zrywam umowę i podpisuję nową”, to jakieś nieporozumienie. Nie jestem w stanie pojąć, że technik, który przyjeżdża, za każdym razem zleca wymianę Funboxa i kabla, mimo że było wyjaśniane wiele razy, że to nie jest wina sprzętu Orange (bo w takim przypadku dużo więcej osób miałoby ten problem). Tauron wysyła mnie do pomarańczowych, co logiczne, bo to oni wszystko organizowali, a ci, zamiast zrobić coś konkretnego, tracą swój i mój czas. Najśmieszniejsze było, kiedy raz technik przyszedł, zresetował router do ustawień fabrycznych i zadziałało, przez co chcieli mnie ścigać z opłaceniem tej wizyty. XD Śmiech przez łzy. Po godzinie znowu wywaliło, a im nawet wysłałem screen, że niczego nie naprawił, a oni dalej tego nie rozumieli. Korporacja jak korporacja – straszne, jak ciężko dostać się do osób, które mają jakąkolwiek moc sprawczą. Przecież lepiej wysyłać technika 10 razy w miesiącu i dawać rekompensaty na fakturach. Nie wiem, nawet ChatGPT nie był w stanie mi pomóc wytłumaczyć kobiecie, że nie potrzebuję nowego numeru do umowy , tylko chce złożyć reklamację i zgłosić uszkodzony ONT. Ale po co, przecież dopóki się nie spalił i nie, to problemu nie ma...

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

Glut — Wed, 02 Apr 2025 19:04:35 GMT

@Skittles musisz im w reklamacji dokładnie napisać, to że internet nie działa, a działa, źle to dwie różne rzeczy. Poproś o założenie sondy na łączu, wtedy zobaczą co i gdzie się dzieje.

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

Samotnick — Wed, 02 Apr 2025 19:06:18 GMT

@Skittles Ścigaj Taurona, przecież to oni dostarczyli ONT.

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

agat13 — Wed, 02 Apr 2025 20:03:47 GMT

@Skittles to nie ONT, a kabel ethernet pomiędzy ONT, a modemem...mam nadzieję że sprawdziłeś wymieniając go na fabrycznie wykonany?

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

Skittles — Wed, 02 Apr 2025 19:49:01 GMT

@Samotnick Raz to Tauron mówi że ont zamontował na zlecenie orange i to orange jedynie może cokolwiek zrobić.

@agat13 Tak jak powiedziałem, kabel był wymieniany przez nich 4 razy wraz z funboxami, w tym raz przeze mnie kiedy kupiłem w sklepie, bo chciałem wyeliminować jakość samoróbek technikowych. Żadnej poprawy..

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

Glut — Wed, 02 Apr 2025 19:59:13 GMT

@Skittles, a co z kablem z gniazda do ONT?

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

agat13 — Wed, 02 Apr 2025 20:04:57 GMT

@Skittles poproś o analizę i aktualizację ONT. One czasem dają ciała, szczególnie te u innych operatorów

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

Skittles — Wed, 02 Apr 2025 20:05:16 GMT

@Glut kabel też jest własnością taurona. Mimo tego i tak przetestowałem ten który daje orange w swoim pudełku i problem jest ten sam. Ale chodzi tu o to że ciągłości połączenia nie zrywa tylko coś się wysypuje na komunikacji ont funbox. To też zaznaczyłem w opisie... sprawdzałem wszystko co się dało nawet na własnych ruterach które kupowałem i nic. Jedynie zostaje ont ale po pierwsze własny ont nie będzie działał bo nie jest skonfigurowany, a dwa to nielegalne XD

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

Glut — Wed, 02 Apr 2025 20:07:56 GMT

@Skittles ten kabel z pudełka Orange nie jest najwyższych lotów.

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

Skittles — Wed, 02 Apr 2025 20:27:59 GMT

Nie jestem ekspertem, ale uszkodzony kabel optyczny raczej dawałby dużo większe objawy niż w losowym momencie spadek prędkości bez zrywania połączenia... Dla testu ustawiłem na karcie full duplex na 100Mbps i wyniki są prawie takie same w granicach błędu pomiarowego

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

Samotnick — Wed, 02 Apr 2025 20:30:14 GMT

@Skittles Sam napisałeś, że ONT zamontował Tauron więc odpowiada za to urządzenie. Ja bym ich nękał do skutku. Możesz sprawić aby wtyczka RJ lepiej trzymała się w gnieździe (jeżeli to wina niepełnego kontaktu) przez odgięcie ząbka we wtyczce albo umieszczeniu osłonki wtyczki w taki sposób:

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

Skittles — Wed, 02 Apr 2025 21:47:33 GMT

Wyniki na full duplexie 100 ustawione na kompie

a tu wynik spieprzonego połączenia miedzy funboxem a ont

przeciez to widać jak byk XD niestety funbox nie jest uprzejmy i nie informuje jakie ma statystyki na porcie wan, a nie mam żadnego swicha którego mógłbym wsadzić między nich żeby zobaczyć jakie prędkości wynegocjowała każda ze stron....

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

atlas_cudow — Wed, 02 Apr 2025 23:38:11 GMT

ONT nie negocjuje linka na optyce jak klasyczny ethernet. Odnośnie samego problemu. Spadek transferu obserwujesz na każdym urządzeniu podłączonym do FB? Czyli, zarówno na urządzeniach podłączonych przez wi-fi, jak i przez kabel?

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

Samotnick — Thu, 03 Apr 2025 06:50:49 GMT

@Skittles Zwróć uwagę na diody przy portach eth. Ich kolor wskazuje prędkość zestawionego linku.

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

pirenej — Thu, 03 Apr 2025 10:22:35 GMT

@Skittlesnapisał(-a)
nie mam żadnego swicha którego mógłbym wsadzić między nich

to kup, wiele wskazuje, że to może być rozwiązanie.

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

j131 — Thu, 03 Apr 2025 13:11:54 GMT

@Skittlesnapisał(-a)
Jeżeli wymiana ONT jest możliwa jedynie w stylu „zrywam umowę i podpisuję nową”,
...

Obawiam się, że i w tym trybie nie wymusisz wymiany ONT. Po zakończeniu umowy ONT raczej u ciebie zostanie, i przy ewentualnym zawarciu nowej przyślą ci tylko FB do samodzielnego montażu.

Wiem że to nie jest specjalnie pomocne, ale IMHO jesteś w ciemnej d.

Jedyna nadzieja w tym, że w końcu ktoś kompetentny przekieruje reklamację na właściwe tory (czyli do Taurona). Cierpliwość i asertywność to jedyna droga.

Funbox 6/ONT od Taurona zbija prędkość do 90/90

Skittles — Thu, 03 Apr 2025 18:10:48 GMT

@atlas_cudow ont albo funbox [nie znam sie] negocją połączenie między sobą, gdzie tu była mowa o optyce 😐 spadek transferu jest już na funboxie więc daleko szukać nie trzeba.

@Samotnick u orange zielony jest kiedy jest 10/100/1000 więc bezsensu, u mnie w kompie zielony się świeci tylko jak jest połączenie 1Gb

@pirenej jesteś wstanie podesłać jakiś casualowy i zarządzalny [w którym da się sprawdzić informacje o portach], bo te z tplinka są bez dostępu do interfejsu ._.

@j131 to straszne, większość abonentów zapewne nigdy nie będzie świadoma problemów jakie miały u nich miejsce albo mają, do póki coś całkiem przestanie działać... Dzisiaj udało mi się pogadać z konsultantem który wiedział co do niego mówie i co to jest router, ont i karta sieciowa XD zrobił zgłoszenie i dał numer do technika który też wie o co chodzi i zglosil do taurona. Na tym konkrety się skończyły, bo wysłał mi nr do taurona na który mam zadzwonić kiedy prędkość znowu się wysypie i oni potwierdzą w ten sposób awarie i zlecą wymianę. [co z tego będzie to czary mary, jak na złość pewnie będzie teraz wszystko działać]