temat Jak długo muszę czekać na realizację zwrotu Funboxa? w Internet domowy

Jak długo muszę czekać na realizację zwrotu Funboxa?

Anonim — Tue, 28 Jan 2025 19:10:38 GMT

Witam, zrobiłem wszystko zgodnie z instrukcją i czekam na akceptację ze strony orange od 22.01. Ba już nawet dostałem email z pogróżkami o karze w przypadku braku zwrotu sprzętu.

Ktoś wie jak to popchnąć do przodu?

________________
* Ukryłem numer zamówienia i doprecyzowałem temat wątku – moderator Michał

Jak długo muszę czekać na realizację zwrotu Funboxa?

agat13 — Mon, 27 Jan 2025 16:55:38 GMT

@Anonim sprzęt po prostu jeszcze nie dotarł do magazynu, lub nie został zainwentaryzowany jako zwrócony

Jak długo muszę czekać na realizację zwrotu Funboxa?

Arti_Kn_Pl — Mon, 27 Jan 2025 16:55:27 GMT

Kontak z BOK - podaj nr zamówienia - zakaceptują.

Jak długo muszę czekać na realizację zwrotu Funboxa?

Anonim — Mon, 27 Jan 2025 16:55:18 GMT

@agat13 <palmface>

@Arti_Kn_PlNie lubię tych infolinii, spróbuję przez czat na www jeśli mają, a jak nie to się jakoś zbiorę w sobie i zadzwonię. Dzięki!

Jak długo muszę czekać na realizację zwrotu Funboxa?

Glut — Mon, 27 Jan 2025 16:55:08 GMT

Jeszcze nie mają zwrotu, a system pewnie z automatu wysłał maila. Wszystko można na spokojnie wyjaśnić przez kontakt z BOK. Nie ważne przez infolinię, czy czat.

Jak długo muszę czekać na realizację zwrotu Funboxa?

pirenej — Mon, 27 Jan 2025 18:11:36 GMT

jak na spokojnie, to tylko strata czasu, to jak zachować spokój?

Jak długo muszę czekać na realizację zwrotu Funboxa?

agat13 — Mon, 27 Jan 2025 18:47:35 GMT

@Anonim z tego co wiem, to bez potwierdzenia w systemie magazynowym, że zwrot dotarł do adresata ( magazynu) nikt nie odklika zadania. Wiąże się to z procesem i faktem, że konsultant na swoją głowę bierze prawdziwość Twojego stwierdzenia, że wysłałeś..

Kliknięcie zwrotu jest nieodwracalne i nikt na głowę nie weźmie sobie problemu, gdy jakiś śmieszek wyśle cegłę zamiast modemu.

To ustalone zasady i kolejność postępowania. Trzeba czekać, bo to nastąpi, gdyż jeśli wysłałeś dość dawno temu, to sama przesyłka mogła dojść i właśnie się procesuje

Swoją drogą nawet jeśli przekroczysz te dwa tygodnie na zwrot sprzętu, nic się nie zadzieje. Reklamacyjne wszystko można wyjaśnić nawet po czasie

Jak długo muszę czekać na realizację zwrotu Funboxa?

marder — Fri, 31 Jan 2025 07:41:21 GMT

W Playu czekałem na potwierdzenie że już dostali modem jakieś 3 tygodnie po tym jak kurier im dostarczył. Trzeba cierpliwie czekać.

Jak długo muszę czekać na realizację zwrotu Funboxa?

Anonim — Fri, 31 Jan 2025 11:09:50 GMT

Ludzie jakie wy bzdury piszecie, zwrot czeka na akceptację, abym mógł go w ogóle nadać. Byłem pod paczkomatem i nie mogę nadać, bo Inpost czeka aż Orange klepnie, że ten zwrot jest legitny i Inpost może go obsłużyć.
Także pisanie, że "czekałem na potwierdzenie że już dostali modem" jest tutaj absurdem, w sytuacji gdy ja nie mogę nawet paczki nadać xD
Wystarczy przyglądnąć się zdjęciu które wrzuciłem, jest tam "Numer nadania", w paczkomacie da się wpisać 10 cyfr, a ja tam mam jakieś litery, czego nie idzie nawet wpisać w maszynie. Opcji otworzenia z apki też nie ma, gdyż pisze, że najpierw odbiorca musi zaakceptować zwrot xD
W zasadzie to na podwyżkę zasługuje tylko "Arti_Kn_Pl" 😉

Jak długo muszę czekać na realizację zwrotu Funboxa?

atlas_cudow — Fri, 31 Jan 2025 12:50:42 GMT

Zwrot sprzętu można zrobić bezpośrednio w salonie Orange.

Jak długo muszę czekać na realizację zwrotu Funboxa?

Arti_Kn_Pl — Fri, 31 Jan 2025 16:27:12 GMT

Rozumiem, że jesteś klientem biznesowym, ponieważ:

Edit:

Ale FB i tak paczkomatem nie można z tego co piszą,

https://www.orange.pl/omnibook/zwrot-urzadzen#

Jak długo muszę czekać na realizację zwrotu Funboxa?

marder — Sun, 02 Feb 2025 05:50:42 GMT

Z tego wynika że kolega @Anonim nie doczytał zasad zwrotu i jeszcze nas w konia ładuje 😄

Jak długo muszę czekać na realizację zwrotu Funboxa?

IreneuszCD — Sun, 02 Feb 2025 11:03:12 GMT

Forum NO przymnie wszystko, na FB @Anonim nie miałby tak lekko 😉

Jak długo muszę czekać na realizację zwrotu Funboxa?

j131 — Sun, 02 Feb 2025 21:26:19 GMT

No i kolejny obrażony.

Powodzenia.