temat Zgoda na aktywację usługi i wykonanie usług instalatorskich w Internet domowy

Zgoda na aktywację usługi i wykonanie usług instalatorskich

AgaB — Mon, 10 Oct 2016 01:16:33 GMT

Jak w temacie:

"Zgoda na aktywację usługi i wykonanie usług instalatorskich" - przy zamówieniu Neostrady drogą internetową.

Jeśli wyrażę - usługi będą dostarczone do 14 dni, jeśli nie wyrażę - powyżej 14 dni...

Może mi ktoś łopatologicznie wytłumaczyć co dokładnie ten zapis oznacza i jakie niesie konsekwencje...

Do tej pory myślałam że to kurier dostarcza umowę oraz modem, a resztę pracy wykonuje się samemu... Czy to oznacza że konieczne jest jednak skorzystanie z usług instalatora?

Z góry dziękuje za odpowiedź...

Zgoda na aktywację usługi i wykonanie usług instalatorskich

Jozefg — Mon, 10 Oct 2016 06:23:26 GMT

AgaB napisał(-a):
Jak w temacie:
"Zgoda na aktywację usługi i wykonanie usług instalatorskich" - przy zamówieniu Neostrady drogą internetową.

Do tej pory myślałam że to kurier dostarcza umowę oraz modem, a resztę pracy wykonuje się samemu... Czy to oznacza że konieczne jest jednak skorzystanie z usług instalatora?

Akurat przy Neostradzie nie przysyłają kurierem modemu ale przywozi ekipa monterska która instaluje modem, okablowanie i przeprowadza konfigurację. Tak było u mnie.

Zgoda jest potrzebna bo przy montażu czasem trzeba wbić gwoździk albo otwór na jakiś przewód wywiercic i z tego trzeba sobie zdawać sprawę...

Zgoda na aktywację usługi i wykonanie usług instalatorskich

Misiek62 — Mon, 10 Oct 2016 06:44:09 GMT

@AgaB Chodzi też o to, że zaraz po zainstalowaniu, może w kilka godzin usługa będzie świadczona, a to oznacza w praktyce brak możliwości odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Jeżeli zaś chodzi o samą "instalację" to w przypadku przejścia na prędkość do 80Mb usługa nie jest świadczona na standardowym podłączeniu sieci telefonicznej, tylko na centrali przepinają do innego modułu, dlatego NIE da się zrobić tego samodzielnie.

Zgoda na aktywację usługi i wykonanie usług instalatorskich

Piotrekk85 — Mon, 10 Oct 2016 07:11:09 GMT

Chodzi o nowelizację przepisów przy zawieraniu umów czy składaniu zamówień za pomocą środków komunikacji na odległość (np. przez internet).
Zgodnie z przepisami masz 14 dni od podpisania umowy na ew. odstąpienie.
Nowelizacja wprowadziła i nakazała rozróżniać przypadek w zależności od tego czy w ciągu 14 dni chcesz mieć uruchomioną usługę czy też nie.

Jeśli wyrazisz zgodę na aktywację przed 14 dniami, w przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia (chodzi o sytuację teoretyczną), wtedy aktywacja i abonament za kilka dni kiedy usługa działała musisz zapłacić (oczywiście proporcjonalnie 1/30 opłaty miesięcznej za każdy dzień).

Jeśli nie wyrazisz zgody - wtedy w przypadku ewentualnego skorzystania z prawa do odstąpienia - nie generuje to żadnych opłat czy rachunków. Ale musisz poczekać dłużej na aktywację.

Zgoda na aktywację usługi i wykonanie usług instalatorskich

AgaB — Mon, 10 Oct 2016 23:57:29 GMT

Serdecznie dziękuję wszystkim za szczegółowe odpowiedzi.