temat Wolna neostrada od miesiąca w Internet domowy

Wolna neostrada od miesiąca

mkomkowska — Sun, 09 Oct 2016 09:56:29 GMT

Witajcie. Posiadam neo do 20mbps, od 10 września jest takowy problem, najpierw panowie się pomylili i całkowicie nas odłączyli po podpisaniu nowej umowy, a potem zaczęły dziać się dziwne rzeczy, mianowicie internet w dzień lata pełną prędkością, natomiast równo o 17 prędkość spada do 1-2 mbps, upload zostaje taki sam, ping taki sam. Jesteśmy na słupku w 2 domy, a słupek stoi 6m od mojego, a odległość do centralki to jakieś 200m.
Codzienne telefony do orange nic nie dawały aż wkońcu dostałam sms'a że transfer może być przez jakiś czas zakłócany.

Wolna neostrada od miesiąca

Jozefg — Sun, 09 Oct 2016 10:17:05 GMT

mkomkowska napisał(-a):

Codzienne telefony do orange nic nie dawały aż wkońcu dostałam sms'a że transfer może być przez jakiś czas zakłócany.

W przypadku kiedy transfer tak drastycznie spada najlepiej złożyć reklamację pisemnie w salonie albo drogą pocztową. Pozostaje wówczas jakiś ślad w dokumentach na który można się powołać jeżeli taki stan utrzyma się dłużej.

Wolna neostrada od miesiąca

Anonim — Sun, 09 Oct 2016 12:06:14 GMT

czy router to Sagemcom Fast 2704? Widać, że linia jest kruciótka.

Wolna neostrada od miesiąca

mkomkowska — Sun, 09 Oct 2016 12:48:16 GMT

Tak F@ST 2704, FW zmieniane, najpierw na etisalat, potem na clearFW z kernelflagiem, fabrycznym na BCM

Narazie, na godzine 14:47 leci 16,83mbps, zobaczymy jak będzie po 17

Wolna neostrada od miesiąca

Anonim — Sun, 09 Oct 2016 15:10:15 GMT

W ustawieniach zaawansowanych w opcji zasilania jest na auto i zaznaczone dwie pozostałe funkcje? Czy w DSL Bitswap jest włączony? Powinien być włączony

Parametry są ok.

Wolna neostrada od miesiąca

mkomkowska — Sun, 09 Oct 2016 16:26:00 GMT

wszystko poustawiane

Wolna neostrada od miesiąca

Anonim — Sun, 09 Oct 2016 17:39:05 GMT

Trzeba się zadowolić tym co jest. W teście Gdańsk można sprawdzać przez hosting Orange to tak na marginesie, ale i tak prędkości nie przybędzie.

Wolna neostrada od miesiąca

mkomkowska — Sun, 09 Oct 2016 17:40:30 GMT

dopóki mieliśmy 10mbps doputy internet wgl nie zwalniał, 2 lata całe 10mb, teraz to jest żenada.

Wolna neostrada od miesiąca

Anonim — Sun, 09 Oct 2016 18:35:42 GMT

Można do tego jeszcze inaczej podejść, są godziny, z prędkością nad 10 i są godziny, że jest poniżej 10-ciu i się wyrównuje.

Wolna neostrada od miesiąca

Anonim — Sun, 09 Oct 2016 18:59:09 GMT

@Anonim Jakie to są godziny ?

Wolna neostrada od miesiąca

Anonim — Sun, 09 Oct 2016 19:21:45 GMT

@Anonim w godzinach wieczornych i nocnych, tak do 23-24 zawsze sieć jest obciążona, to normalne że wtedy z sieci korzysta najwięcej osób. Poczekaj jeszcze kilka dni. Być może faktycznie sms z ów informacją jest odpowiedzią na Twój problem. Jeśłi się nic nie zmieni zgłoś PISEMNĄ reklamację, wyznacz datę naprawy Internetu, np 14 dni i być może to pomoże.

Wolna neostrada od miesiąca

Anonim — Sun, 09 Oct 2016 20:34:46 GMT

vdsl2 napisał(-a):
@jaryn Jakie to są godziny ?

Ale to do mnie pytanie czy do autora wątku u mnie jest tak samo Orange daje transfer nie zależnie od godzin.

Wolna neostrada od miesiąca

Anonim — Sun, 09 Oct 2016 20:40:33 GMT

pablo_ck napisał(-a):
@jaryn w godzinach wieczornych i nocnych, tak do 23-24 zawsze sieć jest obciążona, to normalne że wtedy z sieci korzysta najwięcej osób. Poczekaj jeszcze kilka dni. Być może faktycznie sms z ów informacją jest odpowiedzią na Twój problem. Jeśłi się nic nie zmieni zgłoś PISEMNĄ reklamację, wyznacz datę naprawy Internetu, np 14 dni i być może to pomoże.

Ale to nie jest mój problem, jakby mnie dawali na godziny interka to bym się z nimi rozstał.

Mam za to inny problem z Orange, problem, ale nie dla przeciętnego użytkownika

Wolna neostrada od miesiąca

mkomkowska — Mon, 10 Oct 2016 13:55:33 GMT

Ja nie wiem co mam robić, dam im jeszcz 48h, i wtedy zgłaszam reklamację pisemną, to jest przesada.

Wolna neostrada od miesiąca

Anonim — Mon, 10 Oct 2016 19:53:34 GMT

Jeszcze z tą prędkością można funkcjonować, byle mniej nie było. Można reklamacje napisać, ale podejrzewam, że nic nie zmieni. Linia króciutka to przynajmniej jest zapas na możliwościach linii.