temat Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0 w Internet domowy

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

KrzyzTopor — Mon, 29 Jul 2024 16:29:53 GMT

Witam,

Zacznę od tego, że w Orange (wcześniej Neostrada) jestem od około 15 lat.

Od 4 lat dzień w dzień w losowych momentach tracę dostęp do Internetu na +/- 3 minuty. W momencie tej utraty miga mi na czerwono dioda "@ Internet" na routerze FunBox 2.0.

W roku 2020 zgłosiłem problem po raz pierwszy kontaktując się z Orange telefonicznie. Przeczyścili linię, nic mi to nie dało. Po miesiącu znów zgłosiłem problem, przyjechali technicy, dali mi nowy router FunBox 2.0 ale ponownie - nic to nie dało. Zadzwoniłem do nich znów po miesiącu i powiedzieli, że nie wiedzą czemu tak mam, ale ogólnie dla mojej wioski jest w planach doprowadzenie w tym roku (2020) światłowodu. Więc postanowiłem, że jakoś przeżyję to nagminne rozłączanie neta i poczekam aż dadzą ten światłowód. No i co? Kilka wiosek nieopodal faktycznie ten światłowód doszedł a do mojej nie.

W 2021 roku zadzwoniłem do nich PONOWNIE. Znów przyjechał technik. Tym razem zmienił mi całe okablowanie z takiego czarnego słupka, idące po ścianie mojego domu do pokoju z routerem. Dodatkowo znów dał nowy FunBox 2.0. Spytałem technika o ten światłowód co go miałem mieć, to powiedział że jednak na moją wioskę nic takiego nie będzie... aha no i jak można się domyślić, ta wizyta i zmiana urządzenia oraz okablowania nic nie dała. Minęło pół roku i pojechałem robić za granicę.

Wróciłem i mamy rok 2024. PROBLEM Z ROZŁĄCZAJĄCYM SIĘ INTERNETEM W LOSOWYCH MOMENTACH DNIA I NOCY NA +/- 3 MINUTY (czasami i z 5 razy dziennie) JEST DALEJ NIEROZWIĄZANY.

I tu pytanie do ludzi. Czy zostało mi cokolwiek innego niż zmiana dostawcy Internetu? Znowu mam dzwonić do techników? Czy może ktoś kiedyś miał podobny problem z routerem/Internetem i go jakoś sam rozwiązał? Bo jak widać ludzie z Orange nie mają pojęcia co z tym zrobić.

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

ketrasaArtur — Mon, 29 Jul 2024 16:36:30 GMT

@KrzyzTopor jeszcze zostaje sprawdzenie portów w centrali i oczywiście jeszcze raz sprawdzenie całej linii od centrali. Czy możesz pokazać screena z FunBox-a z parametrami łącza? Będzie można coś więcej wywnioskować. Duża jest odległość od Ciebie do centrali?

Wspomniane jest jeszcze, że miga czerwona kontrolka w trakcie zrywania połączenia. Najprawdopodobniej jest problem z synchronizacją, dlatego warto by było sprawdzić centralę i to trzeba by było wymusić podczas zgłoszenia.

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

KrzyzTopor — Mon, 29 Jul 2024 16:57:06 GMT

Nie jestem pewien czy to jest centrala, ale jakieś 500 metrów ode mnie w mojej miejscowości jest takie pomieszczenie obok publicznej biblioteki. Istnieje jakaś strona z listą centrali Orange/Neostrady? Wtedy bym powiedział czy na pewno.

Co do screen'a z parametrami łącza z Funbox'a - chodzi o to?

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

ketrasaArtur — Mon, 29 Jul 2024 17:13:44 GMT

@KrzyzTopor parametry nie są najgorsze. Trochę błędów jest, ale w ciągu doby może się tego nazbierać. Lepiej, jak by nie było ich wcale. Stawiam że problem jest ma portach w centrali. Być może karta obsługująca Twój port ma wadę. Proponuję zrobić zgłoszenie, ale z naciskiem na sprawdzenie centrali.

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

KrzyzTopor — Mon, 29 Jul 2024 17:40:00 GMT

Okej, na dniach poinformuje czy coś się zmieniło

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

Pablo5 — Mon, 29 Jul 2024 17:46:58 GMT

Cześć @KrzyzTopor

Wydaje mi się, że problem występuje na centrali np może być problem z portem, kartą ADSL na centrali, z węzłami pomiędzy centralami. Zgłoś ten problem ze masz problem z internetem (zrywa synchronizacje) na Orange czacie lub na infolinii Orange *100 lub 510 100 100. Poproś konsultanta w zgłoszeniu aby technik spróbował zmienić/podpiąć Twoja usługę na inny port na centrali. Kiedyś też miałem Neostradę do 10 mb/s też taki problem i pomogło podpięcie/zmianę protu na inny. Może być tez problem z kartą ADSL na centrali ale spróbuj podpowiedzieć w zgłoszeniu konsultantowi aby technik podpiął Twoją usługę do innego portu na centrali.

Może dzięki zmianie portu na centrali uda się rozwiązać problem

Daj znać czy pomogło 🙂

Pozdrawiam 🙂

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

ketrasaArtur — Mon, 29 Jul 2024 18:07:06 GMT

@KrzyzTopor zawsze warto próbować. Mam nadzieję,że uda się techników nakierować na usterkę, natomiast z Twojego opisu wynika, że centrala nie była sprawdzana.

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

Pablo5 — Mon, 29 Jul 2024 18:19:32 GMT

@ketrasaArtur ja celuje w port na centrali lub na kartę ADSL. Bardziej przypuszczam że problem z portem i zmiana/przełączenie na inny port pomoże rozwiązać problem 🙂

Pozdrawiam 🙂

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

ketrasaArtur — Mon, 29 Jul 2024 18:30:40 GMT

@Pablo5 zobaczymy jak sprawa rozwinie się imu @KrzyzTopor. Może technik w końcu znajdzie usterkę, a nie bezsensownie będzie wymieniał routery.

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

agat13 — Mon, 29 Jul 2024 19:12:46 GMT

@KrzyzTopor Pytanie, czy traci synchronizację( dioda ADSL) czy tylko sesje ( dioda @)

To dwie różne usterki, choć powód może być ten sam...

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

KrzyzTopor — Mon, 29 Jul 2024 19:42:03 GMT

Byłem o to zawsze pytany przez pracowników Orange jak dzwoniłem haha. Chodzi o diodę z symbolem "@" i podpisem "Internet" na FunBox'ie.

Aha no i przypomniało mi się coś, raz konsultantka mi powiedziała już tak chyba na odczepne jak za którymś razem dzwoniłem, że to normalne że router resetuje co jakiś czas połączenie. No i zgodzę się z tym, tyle że przed 2020 rokiem resetował się raz w tygodniu (chyba wtorek) o godzinie 3 w nocy a nie co chwile o nieznajomych mi porach jak to mam teraz..

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

agat13 — Mon, 29 Jul 2024 19:36:34 GMT

@KrzyzTopor wymijającą odpowiedź. Dioda DSL odpowiada za synchronizację z centrala modemu, a @ tylko za sesję na loginie

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

KrzyzTopor — Mon, 29 Jul 2024 19:46:50 GMT

@agat13 za każdym razem gdy dochodzi do usterki to najpierw tracę połączenie na komputerze, np gram w coś i mi się freezuje, potem dioda "@" na FunBox zaczyna migać na czerwono, a dioda "telefon" gaśnie. Cała reszta diod, tj "Zasilanie", "DSL" oraz "Wi-Fi" dalej świecą się normalnie na zielono.

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

ketrasaArtur — Mon, 29 Jul 2024 20:05:35 GMT

@KrzyzTopor migająca dioda @ to sygnalizacja o braku połączenia, synchronizacji. Dioda od telefonu zgaśnie, bo brak aktywnego połączenia, reszta to już kontrolki informujące o pracy routera j nie zależą od @.

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

atlas_cudow — Mon, 29 Jul 2024 20:19:43 GMT

Dioda DSL to synchronizacja ADSL. Dioda @ oznacza poprawność loginu i hasła.

@KrzyzTopor Masz w loginie prefix /IPv6 ?

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

agat13 — Mon, 29 Jul 2024 20:30:01 GMT

@KrzyzTopor to uszkodzenie portu n na centrali. Traci sesje. Tylko przebudowa na inny lub naprawa karty, jak nie ma wolnych lub innych

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

KrzyzTopor — Mon, 29 Jul 2024 20:32:39 GMT

@atlas_cudow

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

marder — Wed, 31 Jul 2024 08:42:16 GMT

@KrzyzTopor a co monter mówił na temat linii? Robił pomiary? Może być tak że linia ma słabe parametry bo widać że błędy idą i nie jest w stanie lepszej Ci zestawić.

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

KrzyzTopor — Wed, 31 Jul 2024 08:48:07 GMT

Czekam aż dziś przyjedzie technik, dam znać co i jak po wizycie.

Migająca czerwona lampka od diody internet @ Funbox 2.0

ketrasaArtur — Wed, 31 Jul 2024 08:52:16 GMT

@KrzyzTopor trzymam kciuki za pozytywne załatwienie sprawy, oraz na informację zwrotną od Ciebie.