temat awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska w Internet domowy

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

grzechuu — Tue, 30 Jul 2024 13:09:13 GMT

od piątku (5 dni) trwa awaria internetu stacjonarnego orange na terenie conajmniej Siedlce ul Sokołowska, bot na infolinii podaje że technicy pracują, zarówno połaczenie z konsultantem na infolinii jak i wizyta w oddziale nie podali żadnych dodatkowych informacji poza tym że trwa awaria, czy wiadomo co się dzieje i ile to jeszcze potrwa ? Mamy 21 wiek i dosłownie poziom obsługi że aż krew zalewa 😞

__________

* W temacie doprecyzowałem etykiety - Wiktor

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

agat13 — Tue, 30 Jul 2024 12:37:34 GMT

@grzechuu Niestety jako użytkownicy nie mamy dostępu do informacji o awariach i czasie ich naprawy.

Musi jednak to być cos poważnego, skoro się z tym tak długo bawią..

Światłowód czy po miedzi?

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

grzechuu — Tue, 30 Jul 2024 17:38:47 GMT

nie tłumaczy to faktu iż taka informację o poważnej awarii można by było podać, a nie zwodzić codziennie że usterka minie po n godzinie

po miedzi

________________
* Scaliłem wpisy – moderator Michał

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

agat13 — Tue, 30 Jul 2024 12:52:46 GMT

@grzechuu Niewiele tłumaczy brak informacji, ale znając specyfikę uszkodzeń sieci wiem, że nieraz proste uszkodzenia ( wykopanie kabli przez koparkę) mogą trwać nie z powodu braku mocy przerobowych czy niechęci techników do pracy, a np brakiem dostępu do infrastruktury, czy zgody na jakiekolwiek prace czynników aspołecznych na których terenie jest awaria.

Tym bardziej, że miedź która ma być likwidowana na rzecz światłowodów już jest nieco inaczej traktowana przy kosztownych awariach...Spotkałem się z sytuacją (nawet tu na forum chyba), że przy uszkodzeniu kabla podziemnego operator wprost poinformował o nieopłacalności naprawy sieci w tak wielkim zakresie jaki był zniszczony. Sam widzisz, że nie pozostaje nic innego jak czekać, zgłaszać i wnioskować o bonifikatę za brak netu w danym okresie

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

ketrasaArtur — Tue, 30 Jul 2024 15:17:09 GMT

@grzechuu może to przyczyna prac ziemnych remontu ulic w pobliżu. Nie wiadomo jaka trasa przewodów idzie i być może robotnicy uszkodzili przewody.

Jeśli dobrze się dobrze orientuję, to w Siedlcach bez problemu można podpiąć światłowód. Czy nie lepiej skorzystać z tej opcji niż męczyć się z internetem po miedzi, gdzie i tak Orange już nie inwestuje w tego typu łącza.

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

grzechuu — Tue, 30 Jul 2024 21:44:35 GMT

🙂 myślałeś że nie pytałem, na razie nie rozbudowują sieci o światłowód i skazany jestem na miedź

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

Pablo5 — Tue, 30 Jul 2024 22:40:08 GMT

Cześć @grzechuu

Niestety takich informacji na temat awarii (co jest przyczyną i ile potrwa naprawa) nie uzyskasz na forum ponieważ jest to forum samopomocowe. Tutaj na forum NO są sami użytkownicy co jakiś czas wpadają na forum pracownicy i eksperci Orange. @grzechuu jeśli zgłaszałeś uszkodzenia to otrzymałeś na nr telefonu numer zgłoszenia jeśli dobrze się orientuje możesz dzięki temu numerowi zgłoszenia sprawdzić status zgłoszenie na jakim etapie jest zgłoszenie.

Gdy zamówisz wizytę technika, podczas zakupu usług lub zgłoszenia uszkodzenia, otrzymasz od nas SMS-a z linkiem do strony ze statusem tej wizyty, na której możesz:

sprawdzić szczegóły i status zgłoszenia
zmienić termin wizyty montera
zmienić dane kontaktowe
śledzić drogę technika
zamówić rozmowę z technikiem
potwierdzić i ocenić wykonanie zgłoszenia
odwołać uszkodzenie (tylko przy obsłudze uszkodzeń)

W tym linku masz informacje na ten temat Sprawdzenie statusu i zarządzanie wizytą technika https://www.orange.pl/omnibook/sprawdzenie-statusu-i-zarzadzanie-wizyta-technika#

@grzechuu jeśli chodzi o światłowód to możesz sprawdzić czy w przyszłości w Twojej miejscowości nie jest planowana rozbudowa infrastruktury telekomunikacyjne ,możesz to sprawdzić w tym linku wpisując w wyszukiwarce adres zamieszkania https://internet.gov.pl/map

Pozdrawiam 🙂

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

ketrasaArtur — Wed, 31 Jul 2024 01:00:44 GMT

@grzechuu pytałeś w Orange, czy również lokalnych dostawców? Na siedleckim rynku trochę ich jest.

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

grzechuu — Wed, 31 Jul 2024 07:09:41 GMT

@Pablo5zarówno w aplikacji jak i u bota nie mogę w pełni przejść zgłoszenia aby uzyskać numer ponieważ odbijam się od statusu że trwa awaria i że mogę być powiadomiony smsem o jej zakończeniu

@ketrasaArturhmm widzisz z orange korzystam z 15 lat i nigdy nie było tego typu numerów, i przyznam się że nie bardzo tego rozumiem, jakiś rok temu t-mobile i vectra wrzucili ulotki że w tej klatce (bloku) jest światłowód, główna skrzynka w klatce należny do orange i jak technicy ostatnio u mnie byli to poinformowali że tutaj nie mam światłowodu (że dopiero w planach jest ale nie wiadomo kiedy będzie), domyślam się że vectra doprowadziła światłowód - choć nowych rozkopów terenu nie było :), ale biorąc pod uwagę opinie innych użytkowników na osiedlu jakoś trudno mi zaufać tej firmie, potrzebuje też stałego IP (w neo jest okresowo się zmienia ale to mi nie przeszkadza), w vectrze nawet nie wiem czy można dokupić stały IP. Dodatkowo przeglądając kable w kaszkietach tam w ogóle nie widać światłowodów, do ludzi idą same skrętki, a technicy w orange poinformowali mnie że jeśli byłby światłowód to byłby doprowadzony do mieszkania bezpośrednio do urządzenia z wtykiem na światłowód - więc zakładam że nit w klatce nie ma. Jak wypełniam wniosek o internet domowy (światłowód) w t-mobile to otrzymuje status że "Pod Twoim adresem usługa Internetu domowego nie jest dostępna", więc bądź tu mądry.

Ale z innej beczki, Panowie a czy jest możliwość podpięcia do routera telefonu po USB aby udostępnić internet na całą sieć, czyli tzw tethering tylko wpinając telefon do routera?

Pytam ponieważ orange jako formę rekompensaty doładował internet mobilny i z chęcią bym go podłączył pod jakiś router.

Będę wymieniał starego liveboxa 2.0 i zastanawiałem się czy orange posiada jakieś urządzenie które posiada taką opcję...? a może podpowiecie jak fachowo nazywa się taka opcja w routerach i czy wogóle owa występuje?

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

agat13 — Wed, 31 Jul 2024 07:47:29 GMT

@grzechuu W routerach z wolnego rynku występuje możliwość podłączenia WAN od jednego operatora, a po USB na modemie USB karty SIM. W ofercie Orange (modemy do usługi neostrada) nie ma takiej opcji programowej. backup musisz robić właśnie tak jak napisałeś, podłączając smartfon do routera z opcją USM/mobile lub udostępniając wifi ze smartfona dla innych urządzeń w domu. Opcja "router wifi" w smartfonie

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

Pablo5 — Wed, 31 Jul 2024 08:02:37 GMT

Najlepszym rozwiązaniem aż do usunięcia awarii jest udostępnienie internetu przez telefon. Są trzy możliwości udostępnienia internetu przez telefon:

a) Hotspot WI-FI

b) Bluetooth,

c) Kabel USB

Najlepszym rozwiązaniem będzie udostępnienie internetu przez Hotspot WI-FI

Aby udostępnić internet przez telefon z Androidem przez hotspot Wi-Fi, wejdź w ustawienia telefonu, a następnie w zakładkę „Sieci” lub „Połączenia”, w której należy znaleźć opcję „Udostępnianie Internetu/Router Wi-Fi”.

Włącz funkcję „Przenośny hotspot Wi-Fi/Router Wi-Fi”. Powinna tam również pojawić się nazwa sieci, którą trzeba wyszukać na laptopie lub innym urządzeniu. Jeśli pojawi się w dostępnych sieciach, połącz się z nią. Wiele telefonów daje również możliwość wyboru maksymalnej liczby podpiętych urządzeń – zazwyczaj od 1 do 6.

Więcej informacji jak udostępnić internet znajdziesz w tym poradniku: Jak udostępnić internet przez telefon – poradnik dla początkujących https://www.orange.pl/poradnik/jak-udostepnic-internet-przez-telefon-poradnik-dla-poczatkujacych-uzytkownikow-systemow-android-i-ios/

Pozdrawiam 🙂

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

ketrasaArtur — Wed, 31 Jul 2024 09:28:45 GMT

@grzechuu to podam sytuacje również z Siedlec na swoim przypadku. Mamy w Siedlcach biuro firmowe w kamienicy. Oczywiście po podaniu adresu Orange stwierdził, że światłowodu nie ma, a przecież jak wół podpisana skrzynka ze światłowodem Orange wisi 40 cm d futryny lokalu. Okazało się, że w adresie należy podać następujące dane:

Miejscowość: Siedlce

ul. Sokołowska

numer budynku: XX

mieszkanie numer: UXX

Koniecznie przed numerem mieszkania podaj literkę "U" i sprawdź dostępność światłowodu. U mnie tak przeszło i już od 3 lat mam światłowód w lokalu.

Co do podłączenia telefonu do routera, to lepie takich rzeczy nie robić. Bardzo szybko zniszczysz sobie telefon, pada bateria, bo jest mocno używana transmisja danych.

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

grzechuu — Wed, 31 Jul 2024 10:07:40 GMT

trick z U nie działa :), jeśli chodzi o podłączenie to miałem na myśli tylko tymczasowe rozwiązanie

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

marder — Wed, 31 Jul 2024 10:42:59 GMT

@grzechuu jeśli monter Ci powiedział że nie ma światłowodu to znaczy że nie ma i dalsze roztrząsanie tematu nie ma sensu. To co pisze Vectra czy inny operator nie jest miarodajne bo oni często tak piszą bo korzystają z kabli takich firm właśnie jak Orange. T-Mobile też się reklamuje że ma ale tak naprawdę to ma tylko umowę między operatorami na dzierżawę łączy. Sam nie posiada infrastruktury w terenie. Co do awarii to musisz monitować. Widocznie jest jakaś poważna usterka i nie są w stanie usunąć jej w regulaminowym czasie.

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

grzechuu — Wed, 31 Jul 2024 11:00:06 GMT

@marderdziękuję za info, tak też myślałem ale jak ktoś to dosadnie podsumuje to szacun, no nic pozostaje czekać... dam znać jak naprawią

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

ketrasaArtur — Wed, 31 Jul 2024 14:55:55 GMT

@grzechuu jak chcesz korzystać z internetu mobilnego, to lepsze rozwiązanie będzie router niż udostępnianie z telefonu. Nawet na jakiś czas, kilka dni można znacznie osłabić żywotność baterii.

Jak chcesz z telefonu udostępnić internet po kablu, to polecam przejściówkę: adapter USB typu C na RJ 45

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

grzechuu — Sat, 03 Aug 2024 06:58:25 GMT

Awaria zostala usunieta ale jakość łącza spadla o polowe z 80mb na 40mb. Sprawdzalem speedtestem na kilku najblizszych lokalizacjach. Poprzednio zawsze mialem 80mb. Upload sie nie zmienil i jest ok w granicach 7mb.

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

ketrasaArtur — Mon, 19 Aug 2024 08:24:59 GMT

@grzechuu czyli pogorszona została jakość instalacji po naprawie, ale przynajmniej jest dostęp do internetu. Internet po miedzi vDSL jest wrażliwy na wszelkie niuanse związane z linią. Ciekawe, jaka jakość naprawy.

Próbuj zakręcić się za światłowodem. Nie wróżę wygodnej pracy na miedzi, skoro już są problemy.

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

agat13 — Sat, 03 Aug 2024 08:33:04 GMT

@grzechuu myślę, że forumowicze się zgodzą z twierdzeniem, że prędkość przy łączu ADSL/VDSL zależy od długości i jakości linii.

Max długość łączą dla technologii VDSL to 1,5 km przy dobrej jakości kablu.

Wtedy usługa synchronizuje się na 25-39Mb/sek.

Takie są prawa fizyki.

Odstępstwem są kable o przekroju żyły 0,8mm

awaria internetu stacjonarnego Siedlce Sokołowska

Samotnick — Sat, 03 Aug 2024 08:31:27 GMT

@grzechuu W jakiej odległości masz centralę? Przy 80 Mbps to pewnie z okna widziałeś?