temat Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping. w Internet domowy

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

evils666 — Wed, 05 Apr 2023 06:03:18 GMT

Witam, jakiś czas temu zostałem przypisany do jakiegoś (chyba nowego) serwera w szczecinie i całych mój ruch odbywa się przez niego. Skutkuje to tym iż ping wzrósł mi 3 krotnie a sam internet jest długimi fragmentami (zamulony). Chciałbym by ponownie przełączono mnie na serwer w Poznaniu (ewentualnie Warszawie) jak było to do tej pory. Jednak kontakt z waszą pomocą techniczną nic nie daje bo "nikt nie ma tam takich uprawnień" zostałem skierowany tutaj dlatego też zadaję pytanie. Gdzie szukać pomocy w moim przypadku?
Pozdrawiam

_____________________

*Doprecyzowałem nazwę tematu - moderator Wojciech.

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

agat13 — Wed, 05 Apr 2023 06:10:51 GMT

@evils666 Niestety to jest inżynieria ruchu na poziomie sieci szkieletowej. Tu nic nie wymyślisz. To robi się "samo". Żadnym zgłoszeniem jednostkowo nie ma możliwości puszczenia ruchu w sieci "na życzenie". Może to chwilowe przekierowanie ruchu w związku z obciążeniem węzłów. To normalne, bo sieć to element żywy i dynamicznie się zmieniające w miarę potrzeb i sytuacji...Sam się o tym przekonałeś i na to nie ma lekarstwa. Decydują siły wyższe

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

evils666 — Wed, 05 Apr 2023 06:21:23 GMT

@agat13 No to mam pozamiatane 😞
A co gdybym np zmienił obecną umowę dla klientów indywidualnych na umowę firmową czy w mojej sytuacji nic by to nie zmieniło? I został bym przypisany do tego samego serwera?
Ewentualnie gdybym na umowie firmowej wykupił sobie publiczny adres IP?

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

agat13 — Wed, 05 Apr 2023 06:41:16 GMT

@evils666 Nie do końca...Może to tymczasowe, musisz obserwować...może wróci.

Kiedyś ruch dla klientów biznesowych był kierowany poprzez inne routery brzegowe. Jak jest teraz nie wiem, ale stawiam na to, że przy Internet Premium na firmę z 4 adresami IP mógłbyś mieć troszkę inaczej. No, obsługa byłaby inna (myślę o infolinii Biznes).

Co do stałego 1 nr IP, to dobrze to przemyśl...to dalej neostrada, tylko "farbowana"

Wiesz, tego typu informacji o ruchu, jego problemach i rozwiązaniach niestety jako klient nie uzyskasz...

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

evils666 — Wed, 05 Apr 2023 06:45:26 GMT

@agat13 A czy jestem w stanie zweryfikować gdzieś jak obecnie odbywa się ruch dla klientów biznesowych? Czy tak jak pisałeś o jakieś inne routery brzegowe czy też leci tak jak wszyscy standardowo?

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

agat13 — Wed, 05 Apr 2023 07:35:53 GMT

@evils666 Trudno to będzie potwierdzić, bo to dane dość specyficzne. Jedno wiem, stałe adresy IP troszeczkę inaczej są kierowane. Czy jednak w ruchu ogólnokrajowym, nie wiem...Wydaje mi się, że powinieneś spróbować wyjaśnić ten ruch na tej usłudze, którą masz. Później myśleć o zmianie. Powiedz do czego używasz usługi-domyślam się, że do gier....

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

evils666 — Wed, 05 Apr 2023 07:42:25 GMT

@agat13 dokładnie pół zawodowo gram w fife a tam spraw pingu i nazwijmy to routingu odgrywa kluczową rolę dla jakości połączenia z serwerem który znajduje się w Warszawie.

Co do tego że sytuacja sama wróci do normy tracę nadzieję bo taki stan rzeczy jaki jest obecnie trwa od przeszło 3 tygodni

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

agat13 — Wed, 05 Apr 2023 07:47:23 GMT

@evils666 Trudna sprawa i wymaga podejścia indywidualnego i to na szczeblu eksperckim...tak jak napisałem...

Dla wyjaśnienia, napisz w jakim mieście masz usługę, aby chociaż zobrazować ten nowy i stary ruch.

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

Samotnick — Wed, 05 Apr 2023 07:51:07 GMT

@evils666 W przełączeniu nie pomożemy ale możemy sprawdzić, dla porównania, jak wygląda ruch na naszych łączach. Musisz tylko podać dokąd.

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

evils666 — Wed, 05 Apr 2023 07:51:09 GMT

@agat13 mój adres to rzyszczewo, 76-100 sławno

Jest to wioska w województwie zachodniopomorskim

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

marder — Wed, 05 Apr 2023 09:31:18 GMT

@evils666 podaj nr ip z którym się łączysz?

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

Samotnick — Wed, 05 Apr 2023 09:52:17 GMT

@evils666 Sprawdź jeszcze czy używasz IPv4 czy IPv6. Przy IPv6 wychodzisz przez NAT operatora i mogą być inne trasy. Na przestrzeni pięciu lat raz mi się zdarzyło, że FB sam przepiął się na IPv6.

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

Pablo5 — Wed, 05 Apr 2023 11:13:26 GMT

Cześć @evils666

spróbuj wyłączyć modem od prądu i włącz ponownie-reset prądowy. Sprawdź czy się coś zmieniło.

Może coś to pomoże 🙂

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

pirenej — Wed, 05 Apr 2023 11:30:44 GMT

@evils666napisał(-a)
Jest to wioska w województwie zachodniopomorskim

no to jak najbardziej podpada pod Szczecin. Przynajmniej z perspektywy pomarańczowego korpobiurka.

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

tuptus55 — Thu, 06 Apr 2023 08:12:42 GMT

@evils666 A puszczałeś traceroute? I co powiedział? Który router ma największy ping (zakryj swoje IP jak będziesz chciał nam pokazać zrzut obrazu)?

Zakładam, że nie masz traceroute-a z czasów jak było dobrze 🙂 ale może coś wydedukujemy, który router spowolnia. W zachodniopomorskim moja była firma robiła POPC i Orange mogło podłączyć na tyle dużo klientów, że coś zostało przekonfigurowane, albo nowy router/routery, który obsługuje tych nowych klientów nie ma jeszcze optymalnych tras lub ktoś się pomylił w routingu (obsługują to ludzie, a nie AI)

Nie chcę Cię martwić, ale nawet jakbyś miał "znajomości" w Orange to sieciowcy nie zmienią dla Ciebie trasy, ale jeśli ktoś się pomylił to jest to Twoja jedyna szansa. Napisz reklamację z jak najbardziej dokładnym opisem sytuacji. Dołącz zrzut ekranu/logi z traceroute i poproś o zmianę/poprawę. Pisząc reklamację napisz ją tak jakbyś to Ty był tym sieciowcem. Wszystko jest ważne. Nawet jeśli ten "błąd" jest zamierzony jest to jedyna droga aby cokolwiek zmienić. Poza tym sieciowcy jak nie mają skarg to będą uważać, że wszystko jest OK. Postaraj się napisać poprzez kanał pisemny, tak aby reklamacja otrzymała nr. Zostaw do siebie kontakt emailowy i telefoniczny. Orange to duża firma i zanim Twoja reklamacja trafi do właściwej osoby to kilka skrzynek pocztowych/biurek odwiedzi.

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

evils666 — Thu, 06 Apr 2023 09:34:59 GMT

@tuptus55 Tak to wyglądało kiedyś:

Tracing route to fifa.com [152.199.19.82]
 
 1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  lan.home [192.168.1.1]
  2     7 ms    8 ms    7 ms  poz-bng4.neo.tpnet.pl [83.1.4.252]
  3     9 ms     8 ms     6 ms  poz-r12.tpnet.pl [80.50.122.53]
  4    12 ms    12 ms    12 ms  war-r5.tpnet.pl [195.116.35.17]
  5    13 ms    12 ms    13 ms  217.96.32.242
  6    11 ms    12 ms    11 ms  152.199.19.82

A tak wygląda to obecnie:

Tracing route to fifa.com [152.199.19.82] 

 1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2    12 ms    11 ms    11 ms  szcz-bng2.neo.tpnet.pl [83.1.5.80]
  3    12 ms    11 ms    11 ms  szcz-r5.tpnet.pl [80.50.159.217]
  4    20 ms    20 ms    19 ms  war-r5.tpnet.pl [195.116.35.17]
  5    20 ms    20 ms    20 ms  217.96.32.242
  6    19 ms    20 ms    20 ms  152.199.19.82

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

j131 — Thu, 06 Apr 2023 09:41:35 GMT

@evils666

Naprawdę widzisz różnicę między 10 a 20ms?

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

evils666 — Thu, 06 Apr 2023 09:47:25 GMT

@j131 Znaczną. Nie chodzi już nawet o sam ping. Tylko wszystko jest jakieś zamulone, strony zaczynają się wczytywać później, filmy na youtube również itp.
Ogólnie wrażenie jak by wszystko zwolniło chodź prędkość jest ta sama a ping "tylko" 10ms większy...
No i główny powód czyli moja "pół zawodowa" przygoda z FIFĄ stała się katorgą, gamplay jest nie grywalny, wiem powiesz może to kwestia serwerów EA, i tak znam ten problem bo wcześniej również występował ale teraz od zmiany tego serwera jest tak ciągle...

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

Samotnick — Thu, 06 Apr 2023 10:30:15 GMT

@evils666 U mnie jest w tej chwili tak (na IPv4):

Tracing route to fifa.com [152.199.19.82]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.76.1
  2     6 ms     7 ms     5 ms  war-bng5.neo.tpnet.pl [83.1.5.5]
  3     2 ms     4 ms     4 ms  war-r11.tpnet.pl [80.50.18.81]
  4     4 ms     5 ms     4 ms  war-r5.tpnet.pl [195.116.35.17]
  5     4 ms     4 ms     7 ms  217.96.32.242
  6     2 ms     2 ms     4 ms  152.199.19.82

A tak po IPv6:

Tracing route to fifa.com [152.199.19.82]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.76.1
  2     5 ms     4 ms     3 ms  192.0.0.1
  3    19 ms    47 ms     3 ms  war-r5.tpnet.pl [195.117.0.225]
  4     3 ms     3 ms     3 ms  217.96.32.242
  5     4 ms     4 ms     4 ms  152.199.19.82

Może przełącz sobie dla testu tryb połączenia.

Zmiana przypisanego serwera. Przez zmianę ruchu prowadzącego przez Szczecin mam większy ping.

evils666 — Thu, 06 Apr 2023 10:26:29 GMT

@Samotnick też bym tak chciał 😞