temat Zdalny dostęp do biura przez vpn w Internet domowy

Zdalny dostęp do biura przez vpn

Rzeka — Thu, 01 Sep 2022 18:16:34 GMT

Dobry wieczór. Od niedawna mam internet światłowodowy i router funbox 6, poprzez który, nie mogę się połączyć z pracą -po nawiązaniu połączenia natychmiast mnie rozpina-. Co ciekawe problem nie występuje gdy udostępnię hotspot na iphone z kartą flex. Informatycy twierdzą, że problem może mieć miejsce w sieci operatora, jak to sprawdzić?

Zdalny dostęp do biura przez vpn

Misiek62 — Thu, 01 Sep 2022 17:22:11 GMT

@Rzeka odpowiedź informatyków (jak sądzę z Twojego miejsca pracy) jest w stylu SOA#1 (u mnie wszystko OK). Ja odpowiem, że u mnie taki mechanizm "łączenie się z siecią firmową" - poprzez VPN, także praca na komputerze stacjonarnym w biurze, w rozwiązaniu "zdalny pulpit", działają praktycznie bez żadnych problemów na etapie zestawienia połączenia. W takim rozwiązaniu swobodnie drukuję na drukarkach sieciowych w biurze...

Korzystam z takiej samej technologii dostępu do Internetu - światłowód, FB6, najczęściej łączę się przez WiFi.

Natomiast co do próby znalezienia przyczyn rozłączania Internetu u Ciebie, będzie to zgadywanie...

Dobrze byłoby gdybyś jeszcze podała jakiego systemu używasz w komputerze (Windows - wersja?) ;

czy po połączeniu używasz jakiegoś specjalistycznego programu, który być może wymaga pracy na nietypowych portach... ?

Zdalny dostęp do biura przez vpn

Rzeka — Thu, 01 Sep 2022 17:30:38 GMT

@Misiek62 Dziękuję za przystąpienie do misji szukania przyczyny 🙂 Internet prywatnie działa. Tylko samo połączenie do pracy po mniej niż 10 sekundach mi się wyłącza. Korzystam z windows 10 a aplikacje to navision i beone oraz teams 🙂

Zdalny dostęp do biura przez vpn

Anonim — Thu, 01 Sep 2022 18:10:11 GMT

W dzienniku zdarzeń pewnie jest opis co się dzieje, Panel sterowania w Windows 10, tak w ciemno to pewnie port się zamyka w FB i komunikacja ustaje, zmienić ustawienia w zaporze na niski w FunBox.

Zdalny dostęp do biura przez vpn

j131 — Thu, 01 Sep 2022 18:10:51 GMT

@Rzeka

U mnie podobnie jak u @Misiek62 VPNowe połączenia z firmą działają bez zarzutu.

Niestety jedyne dział IT firmy może coś tu pomóc, tylko oni wiedzą jaki to VPN i jak jest zestawiany. "Coś w sieci operatora" to nie jest konkret od którego możnaby nawet zacząć zgadywać o co chodzi. Jest co najmniej kilka podobnych tematów na NO, są dość głęboko zakopane, ale może z nich coś wyciągniesz jak poszukasz.

Zdalny dostęp do biura przez vpn

Rzeka — Thu, 01 Sep 2022 18:18:32 GMT

Oczywiście, zdaję sobie sprawę, że mój opis tak trywialnie nie daje zbyt wielu punktów zaczepienia, a to z racji mojego nieogarnięcia tych zagadnień jak i lakonicznego zarysowania problemu przez informatyków. Wiem, że mają ale co do ip i i wolnych portów? z tego co zrozumiałam. Może doradzicie o co mam ich spytać?

@Anonim jak to zrobić?

Zdalny dostęp do biura przez vpn

j131 — Thu, 01 Sep 2022 18:21:28 GMT

@Rzekapytasz nas o co masz pytać IT? No to przecież oczywiste: poproś ich żeby ci skonfigurowali komputer.

PS. U mnie VPN nie wymaga żadnych zabiegów na FB, żadnego otwierania portów, nic z tych rzeczy. Jeśli połączenie jest nawiązywane, to znaczy że i u ciebie nie trzeba nic z tym mieszać.

Zdalny dostęp do biura przez vpn

Rzeka — Thu, 01 Sep 2022 18:22:54 GMT

@j131 Już to zrobili, był wysłany na jakieś tam zmiany przez ten problem ale to nie pomogło. Z uwagi na fakt, że jak się łączę z innymi sieciami to działa, albo z hotspotem z telefonu stwierdzili, że problemem jest firma dostarczająca internet 😞

Zdalny dostęp do biura przez vpn

j131 — Thu, 01 Sep 2022 18:24:53 GMT

@Rzeka

Tak jest najłatwiej własną niekompetencję wyjaśnić. Bez technicznych szczegółów dotyczących tego połączenia VPN nikt Ci nie pomoże. A te szczegóły tylko oni znają. Catch 22.

Zdalny dostęp do biura przez vpn

Rzeka — Thu, 01 Sep 2022 18:29:19 GMT

Przepraszam, wiem, że brakuje mi wiedzy w tym obszarze. Nie sądziłam, że to będzie tak trudne do zdiagnozowania. Spróbuję jeszcze raz poprosić o pomoc informatyków.

Zdalny dostęp do biura przez vpn

Misiek62 — Thu, 01 Sep 2022 19:44:58 GMT

Wydawało mi się, że problemem może być polityka bezpieczeństwa po stronie firmy @Rzeka ... Stąd moje pytanie o system w Twoim komputerze, czy aby nie jest przestarzały. WIN10 jeszcze zapewnia standardy bezpieczeństwa. Pracodawca (czytaj zespół IT) powinien udostępniony komputer przygotować do pracy we własnej, wydzielonej sieci z dostępem zestawianym przez VPN. Dlatego też pytałem czy używasz jakichś specjalistycznych programów, o specyficznych wymaganiach... ale i to powinni odpowiednio ustawić - jeżeli jest wymagana specyficzna konfiguracja.

Przyszło mi do głowy, że problem może być wywołany przez wymaganie "stałej aktywności" i programy wylogowują użytkownika po jakimś (prawdopodobnie bardzo krótkim) czasie.

Zdalny dostęp do biura przez vpn

Rzeka — Thu, 01 Sep 2022 19:49:17 GMT

@Misiek62 Dziękuję za dopełnienie i uzupełnienie. Jutro o to spytam i dosłownie poproszę o odniesienie się do Twoich i poprzednich pytań.

Zdalny dostęp do biura przez vpn

Misiek62 — Fri, 02 Sep 2022 06:27:42 GMT

@Rzeka osobiście spróbowałbym od podstaw, tj. utworzenie użytkownika komputera, który byłby wykorzystywany wyłącznie do "pracy zdalnej"... Po drugie, z punktu widzenia bezpieczeństwa IT, zweryfikowałbym czy w komputerze są jakieś programy niosące zagrożenia nieuprawnionego przejęcia itp.

Po trzecie sprawdziłbym czy system i aplikacje w Twoim komputerze są aktualne, w najnowszych wersjach.

Skoro komputer nie traci połączenia z Internetem przy innym użytkowaniu niż połączenie VPN, wydaje się że jedynym źródłem problemów jest technologia używana do zestawienia tego kanału... bo chyba przypadkiem nie rozłączasz jego zestawienia w trakcie pracy (klikając coś przy ikonie programu od połączenia VPN) ... skoro zdarza się to na tyle często iż szukasz pomocy. Ewentualnie należy ustalić, to co poruszyłem wcześniej... czy nie jest stosowana bardzo restrykcyjna kontrola aktywności użytkownika, a przy jej braku szybkie rozłączanie, choćby po to żeby nie blokować dostępu do zasobów / systemów / aplikacji firmy.

Zdalny dostęp do biura przez vpn

Rzeka — Fri, 02 Sep 2022 09:38:13 GMT

Informatyk był mocno zajęty -mają audyt-, zdążył mi tylko odpisać że problemem może być blokowanie ip albo zła konfiguracja ip w routerze dostawcy, więcej czasu mi poświęci wieczorem to spytam go odpowiednio o te zagadnienia z Twojego komentarza @Misiek62 Dziękuję 🙂

Zdalny dostęp do biura przez vpn

j131 — Fri, 02 Sep 2022 09:56:36 GMT

@Rzekanapisał(-a)
Informatyk był mocno zajęty -mają audyt-, zdążył mi tylko odpisać że problemem może być blokowanie ip albo zła konfiguracja ip w routerze dostawcy, więcej czasu mi poświęci wieczorem to spytam go odpowiednio o te zagadnienia z Twojego komentarza @Misiek62 Dziękuję 🙂

"Zła konfiguracja IP"... Hmm... co to może znaczyć? Mają w firmie filtr IP? Możliwe... A może chodzi o IPv6 vs IPv4? Przy hotspot z telefonu masz zapewne IPv6, przy WiFi z LAN masz IPv4... "Konfiguracja IP w ruterze" jest dość prosta - dostajesz pewien adres IP i on jest używany, nie masz wpływu na to jaki to adres (zmienia się on zresztą, w tej chwili co 9 dni). Komputery w LAN dostają adresy prywatne (na które masz wpływ, ale one raczej nie mają znaczenia, no chyba że jest konflikt z adresami prywatnymi używanymi po drugiej stronie VPN - wtedy łatwo będzie to poprawić), a żeby to działało ruter robi jeszcze NAT. Zestawianie VPN poprzez NAT może (ale nie musi, zależnie od konkretnej implementacji VPN) wymagać zmian w konfiguracji rutera (u mnie nie wymaga).

Zdalny dostęp do biura przez vpn

Misiek62 — Fri, 02 Sep 2022 12:25:56 GMT

Trochę głupio komentować stwierdzenia informatyka, które nam cytujesz @Rzeka . Bo jeśli już to blokowanie IP, to wydaje się że może być ono stosowane po stronie firmy - kontrola dostępu z zewnątrz... Idąc w teorie spiskowe, może akurat system Orange przydzielał Twojemu dostępowi adresy IP z klas uznawanych przez systemy kontroli za niebezpieczne, bo kiedyś mogły być używane przez spamerów, albo źródłem innych zagrożeń... Może ten system, który jest u Was używany do zarządzania plikami, jak sądzę dostarczany Wam przez jakąś firmę zewnętrzną, ma tę kontrolę IP i pule adresów (klas) niebezpiecznych. Ale podkreślam jeszcze raz, to teoria spiskowa.

Ponowię opinię, że w sytuacji gdy informatycy "mieli w rękach" komputer, którego używasz, to powinni wszystko sprawdzić i odpowiednio skonfigurować, testując różne źródła (metody) dostępu do internetu w tym komputerze i zestawienie połączeń z firmową siecią.

Zdalny dostęp do biura przez vpn

pirenej — Fri, 02 Sep 2022 13:11:22 GMT

bo to są magazynierzy od myszek, a nie "informatycy"

Zdalny dostęp do biura przez vpn

Misiek62 — Fri, 02 Sep 2022 13:28:54 GMT

@pirenej gdzieniegdzie jeszcze wymieniają tonery w drukarkach, nawet kable podepną.

Zdalny dostęp do biura przez vpn

marder — Mon, 05 Sep 2022 12:27:51 GMT

Ja znam takich co mają problem z liczeniem portów na switchu a pracują już x lat 😜

Zdalny dostęp do biura przez vpn

Misiek62 — Thu, 08 Sep 2022 10:57:41 GMT

Coś nam @Rzeka zaniemówiła... i od 03-09-2022 nie pojawia się na forum.

Może z Niej "Cichy Don"?