temat Czerwona dioda ALARM na fiberhoscie od orange w Internet domowy

Czerwona dioda ALARM na fiberhoscie od orange

Kacperb — Fri, 09 Sep 2022 15:49:46 GMT

Witam od 2 dni nie mam internetu światłowodowego. Posiadam na fiberhoscie czerwona diodę ALARM. Wie ktoś może jak to naprawić lub czym jest to spowodowane?

________________
* Wstawiono grafikę dodaną jako załącznik – moderator Kinga

Czerwona dioda ALARM na fiberhoscie od orange

agat13 — Wed, 24 Aug 2022 08:58:07 GMT

@Kacperb To co jest na zdjęciu to ONT (konwerter optyczny) i podłączony jest po kablu ethernet z modemem od Orange (Funbox3 lub 6),. Ta czerwona dioda to znak, że brak jest transmisji od dostawcy, ale powodem może być uszkodzenie linii, za którą odpowiada inny operator sieci niż dostawca usługi (czytaj: Orange). Twoja usługa pracuje na sieci fiberhost, ale Ciebie bezpośrednio to nie interesuje przy składaniu reklamacji. To obaj operatorzy się dogadują między sobą i Orange zleca naprawę łącza Fiberhost, a ten to realizuje. Czekaj cierpliwie na naprawę linii i dowiaduj się w sprawie na czacie Orange, bo free

Sam tego nie naprawisz, ale możesz zerknąć, czy w domu nie uległ uszkodzeniu kabel optyczny przychodzący do tego ONT-a

Czerwona dioda ALARM na fiberhoscie od orange

j131 — Wed, 24 Aug 2022 09:13:41 GMT

@Kacperbnapisał(-a)
Witam od 2 dni nie mam internetu światłowodowego. Posiadam na fiberhoscie czerwona diodę ALARM. Wie ktoś może jak to naprawić lub czym jest to spowodowane?

Ale naturalnie zgłosiłeś reklamację do operatora? Jeśli tak, to pozostaje tylko czekać. Jeśli nie to zgłoś.

Czerwona dioda ALARM na fiberhoscie od orange

slav72 — Wed, 24 Aug 2022 09:29:44 GMT

@Kacperb posiadasz zewnętrzny ONT od Fiberhost, a modem FunBox 6 od Orange, zgłoś awarię do jednej z tych firm i czekaj na naprawę.

Czerwona dioda ALARM na fiberhoscie od orange

marder — Wed, 31 Aug 2022 10:37:23 GMT

I cisza...🤔

Czerwona dioda ALARM na fiberhoscie od orange

pirenej — Wed, 31 Aug 2022 10:57:05 GMT

proponuję oznaczenie odpowiedzi kolegi @marder jako rozwiązania

Czerwona dioda ALARM na fiberhoscie od orange

Windowv2 — Wed, 31 Aug 2022 13:58:49 GMT

To fiberhost korzysta z tych samych ONT co NEXERA?

Czerwona dioda ALARM na fiberhoscie od orange

agat13 — Wed, 31 Aug 2022 14:43:45 GMT

@Windowv2 ONT są tak naprawdę narzucane przez Operatora , bo musza spełniać kryteria ogólne narzucone tego typu sprzętowi...Pisaliśmy czemu nie może być dowolny ONT, nawet preferowany poprzez innego dostawcę...