temat Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie w Internet domowy

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

jahuka — Fri, 18 Mar 2022 11:27:31 GMT

Dzień dobry, mam duży problem z działaniem internetu w domu. Kilka lub nawet kilkanaście razy dziennie zrywa mi się połączenie. Mam neostradę, niedawno wymieniany Funbox 2.0, podłączony prawidłowo, diody wszystkie też świecą poprawnie. Aplikacja do modemu pokazuje brak internetu, resetuje modem, ale to nie pomaga. Po prostu po jakimś czasie internet zaczyna działać i działa dobrze do czasu następnej przerwy. Infolinia Orange nie stwierdza żadnych awarii, technik zmienił domyślny protokół internetowy, ale to nie pomogło. W czym problem?

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

agat13 — Fri, 18 Mar 2022 12:25:44 GMT

@jahuka Określ jak poprawnie działają ikony w czasie nieobecności netu?

Problem może być z modemem, który nie przekazuje sesji lub w centrali, gdzie wyposażenie może nie zestawiać prawidłowo sesji. To należy zgłosić na czacie lub infolinii wskazując brak netu, a nie uszkodzenie liniowe.

Najpierw jednak warto przywrócić modem do ustawień fabrycznych, aby odświeżyć sam sprzęt i wszystkie ustawienia usługi.

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

jahuka — Fri, 18 Mar 2022 12:30:41 GMT

Diody świecą tak samo cały czas, reset modemu zrobiony wczoraj, nie pomogło. Te przerwy są takie kilku, kilkunastominutowe

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

agat13 — Fri, 18 Mar 2022 13:16:07 GMT

@jahuka Bez podmiany modemu na inny, alternatywny nie dowiesz się gdzie występuje problem. Modem jest dzierżawiony, więc możesz zgłosić na czacie konieczność ponownej wymiany (skoro twierdzą, że po stronie linii i centrali jest ok) i wymienić w Salonie. Czy net ginie na jednym czy wszystkich urządzeniach i czy się to dzieje na wifi czy i po kablu eth również? Jak wtedy wyglądają sesje widziane w menu modemu? Czy ginie adres IP? Czy wszystko z poziomu widoku w menu jest w normie, a tylko netu nie ma?

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

jahuka — Fri, 18 Mar 2022 14:12:50 GMT

Problem pojawił się kilka tygodni temu kiedy był jeszcze stary modem, sprzed paru lat. Pierwsza sugestia infolinii to była właśnie wymiana modemu. Po przejściu na funboxa wydawało się, że będzie ok, ale problem niestety powrócił. Net ginie na wszystkich urządzeniach, po kablu nie sprawdzałam, a na resztę pytań nie umiem odpowiedzieć, bo nie bardzo wiem jak to sprawdzić

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

agat13 — Fri, 18 Mar 2022 14:20:46 GMT

@jahuka Skoro się to dzieje po wifi, to bez analizy z menu modemu będzie ciężko. Spróbuj podłączyć laptopa po kablu kiedy nie ma netu. Jeśli będzie, to może być problem z wifi, które czasem się tak zachowuje. Polecam wtedy aplikację Wifianalyzer na smartfona, w której w graficznej formie będzie widać zaniki wifi (ale nie samego netu). To kolejny krok do określenia zakresu problemu

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

jahuka — Fri, 18 Mar 2022 15:17:01 GMT

Sprawdziłam po kablu i jest tak samo - brak internetu, więc to chyba nie kwestia wifi

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

agat13 — Fri, 18 Mar 2022 15:55:11 GMT

@jahuka to dobrze. Teraz kwestia weryfikacji pracy z poziomu menu modemu. Sprawdź czy w loginie masz /ipv6 na końcu? Jak tak, usuń ten dodatek

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

jahuka — Fri, 18 Mar 2022 16:33:33 GMT

To spowoduje zmianę protokołu na IPv4?

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

agat13 — Fri, 18 Mar 2022 16:38:56 GMT

@jahuka tak, nie można i tego wykluczyć. Przy okazji pobytu w menu zerknij na sesje i parametry liniowe

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

jahuka — Fri, 18 Mar 2022 16:44:13 GMT

To już ten technik zrobił i zmienił protokół, niewiele to dało. Po resecie wrócił IPv6, zmienię jeszcze raz na 4 i zobaczymy. A gdzie sprawdzić te sesje i parametry?

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

agat13 — Fri, 18 Mar 2022 16:54:56 GMT

@jahuka w innych zakładkach, DSL

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

Anonim — Sat, 19 Mar 2022 12:48:45 GMT

@jahuka wymaż w loginie ipv6 i nic tam nie wymuszaj (ipv4), jak sesje przerywa to zgłoszenia robić, testy jak netu nie ma i dołączać na czat do rozmowy, muszą to naprawić, wszak Orange monitoruje działanie twojego internetu i widzą występujące błędy.

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

jahuka — Sat, 19 Mar 2022 19:44:36 GMT

Wczoraj po próbie wymazania IPv6 coś poszło nie tak z uwierzytelnianiem i dioda z @ zaczęła migać na czerwono. Zadzwoniłam na infolinię i udało się to naprawić, przy okazji dostałam zlecenie na wymianę modemu, zmieniłam też kanał wifi na inny. Dziś jest w sumie lepiej, internet zgubił się tylko raz, zobaczymy jeszcze jutro, jak będzie gorzej wymienię ten modem.

Dzięki za wszystkie porady

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

agat13 — Sat, 19 Mar 2022 20:41:36 GMT

@jahuka pamiętaj, że jak coś idzie nie tak, to zawsze można guzikiem z tyłu modemu przywrócić go do ustawień fabrycznych i sam się ponownie skonfiguruje. Teoretycznie nie można nic zepsuć

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

jahuka — Wed, 23 Mar 2022 19:37:20 GMT

Problem nadal jest. Wymieniliśmy ten modem, bez większych nadziei, po to żeby wykluczyć jego uszkodzenie. Nowy działa tak samo, ale przenieśliśmy go w inne miejsce domu, możliwie daleko od ściany sąsiada. Problem zaczął się od kiedy zauważyliśmy nową, silną sieć wifi zza ściany, mieszkamy w szeregówce. Zaczęliśmy podejrzewać, że ma to wpływ, ale na wifi analizer ta sieć działała na innym kanale. Czy możliwe jest, że aż tak zakłóca działanie naszego modemu? Teraz jak stoi daleko od ściany połączenie się nie rwie, niestety wifi nie pokrywa nam wtedy całego domu. Kupiłam nawet wzmacniacz z xiaomi i niby działa, ale słabo, gorszy transfer.

Czy da się jakoś sprawdzić wpływ wifi sąsiada na działanie naszego modemu?

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

agat13 — Wed, 23 Mar 2022 20:44:56 GMT

@jahuka może być, że silny nadajnik ma wpływ na elaktronike modemu. Tak to wygląda. Możesz przełączyć do tego samego kanału i zobaczyć czy się poprawi. Z doświadczenia wiem, że zakłócenia z sąsiednich kanałów są gorsze niż z tego samego. Oczywiście to nie reguła, ale w tym samym nadajniki walczą tylko o kolejkę transmisji do odbiornikow czyli tylko robią tlok i korki transmisyjne, a w sąsiednich powodują zaszumienie i zaklocenia po całości naszej transmisji.

Co do zasięgu i transferu, to osobna sprawa. Jeśli sąsiad ma mocny nadajnik ( musi być spoza naszego rynku) to trudna sprawa. Bez pomiarów i kabla pomiędzy modemem, a drugim punktem dostępu do wifi się nie obejdziesz . Kabla i transmisji po nim nie zakłóci

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

Anonim — Wed, 23 Mar 2022 20:54:34 GMT

@agat13 źle radzisz, trzeba wybrać kanał gdzie sygnał wifi jest najsłabszy, więc nie ten od sąsiada 😉

Najlepiej było by wyłożyć ścianę sąsiada folią aluminiową i gipsowe wykończenie, przestanie zakłócać po wi-fi 😄

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

agat13 — Wed, 23 Mar 2022 21:02:43 GMT

@Anonim radzę tak jak wiem z doświadczenia. Zakłócenia wcale nie muszą pochodzić od sąsiada, tylko on zareagował szybciej i kupił mocniejszy nadajnik. Przez co podwoił zakłócenia u @jahuka .

Poza tym testy nic nie kosztują, a zdalnie złotego środka nie znajdziemy. Trzeba podpowiadać, a @jahuka niech testuje

Robiłem kiedyś pomiary z profesjonalistą, więc troszkę tej wiedzy lyknąłem. Nie zawsze jednak teoria idzie z praktyką w parze

Funbox 2.0, brak internetu, diody świecą poprawnie

Anonim — Wed, 23 Mar 2022 21:18:15 GMT

@agat13 dobry router jako Punkt dostępu, choćby TP-Link Archer C6, pokryje mieszkanie, wi-fi FunBox można wyłączyć, co do kanału, to wybiera się taki, co sygnał z sąsiednich routerów jest najsłabszy 😎