temat Problem z podłączeniem światłowodu w Internet domowy

Problem z podłączeniem światłowodu

asiali74 — Mon, 21 Mar 2022 16:52:23 GMT

Cześć

Może ktoś z was miał podobny problem - 2 lutego podpisałam umowę z Orange na podłączenie światłowodu, technicy zostali umówieni na montaż 28 lutego .Panowie dotarli sprawdzili gdzie ma być ustawiony ruter wywiercili dziurę w ścianie po czym okazało się że nie ma możliwości podłączenia ponieważ w skrzynce która znajduję sią najbliżej mojego domu nie ma sygnału. Zostało złożone nowe zgłoszenie do dnia dzisiejszego problem nie jest rozwiązany . Zaproponowano mi montaż 2 sztyc o wysokości 5 metrów każda na mojej posesji i działce obok aby z innej ulicy pociągnąć kabel w ten sposób- mieszkam w mieści nie na końcu świata ( nadmienię że obok mojej działki mam słup z którego do tej pory korzystałam bo był tam podłączony telefon stacjonarny i internet po tzw kablu ) Do dnia dzisiejszego trwają przepychanki rejestrowane są nowe zgłoszenia a ja od miesiąca jestem bez dostępu do internetu bo umowa z poprzednim dostawcą została rozwiązana . Czy może ktoś spotkał się z podobnym problemem i jak udało się go rozwiązać

Problem z podłączeniem światłowodu

Anonim — Mon, 21 Mar 2022 16:59:13 GMT

Pozostaje przygotować słupy na instalację, pewnie poprzedni operator po słupach energetyki ciągnął kable, Orange tak nie robi 😎

Problem z podłączeniem światłowodu

agat13 — Mon, 21 Mar 2022 18:01:15 GMT

@asiali74 masz dwa wyjścia. Czekać cierpliwie do rozbudowy istniejącej puszki najbliżej domu ( co może potrwać i to sporo, bo to kwestia kasy na wymianę urządzeń czy dobudowy nowego przyłącza do puszki)

Ja bym wybrał drugie: tymczasowe rozwiązanie ze sztycami, z zaznaczeniem konieczności przebudowy na Twój lokalny skup po rozbudowie. To teoria. W praktyce może być więcej wariantów. Od zajęcia rezerwacji na Twoim słupie po niewykorzystaniu ich przez osobę, która zrezygnuje z instalacji, poprzez negocjacje z kierownikiem grupy monterów, a na piśmie do operatora na adres w Skierniewicach kończąc

Problem z podłączeniem światłowodu

marder — Tue, 22 Mar 2022 07:22:07 GMT

@asiali74 Jeśli nie ma sygnału a raczej wolnych włókien to nie Twój problem tylko monterów. Na tym polega wywiad techniczny żeby przed instalacją sprawdzić czy dany klient może być podłączony czy nie. Jeśli tego nie zrobili albo ktoś czegoś nie dopatrzył to teraz musi to naprawić. Albo powinni Cię przeprosić i poinformować że niestety pod Twoim adresem nie ma możliwości świadczenia usług po światłowodzie bo jest już komplet abonentów. Mieszkasz w domku jednorodzinnym czy w bloku?

Problem z podłączeniem światłowodu

asiali74 — Tue, 22 Mar 2022 07:56:49 GMT

Cześć

No właśnie nic takiego nie było zrobione , jak pytałam o to w punkcje gdzie była podpisywana umowa to powiedzieli mi że nie ma możliwości sprawdzenia tego przed podpisaniem umowy .Mieszkam w domku

Problem z podłączeniem światłowodu

agat13 — Tue, 22 Mar 2022 08:24:08 GMT

@asiali74 Pytanie: chcesz mieć światłowód czy dochodzić instalacji z konkretnego słupa?

Problem z podłączeniem światłowodu

asiali74 — Tue, 22 Mar 2022 08:48:29 GMT

Chcę mieć światłowód podłączony z konkretnego słupa

Problem z podłączeniem światłowodu

agat13 — Tue, 22 Mar 2022 09:08:03 GMT

@asiali74 Jeśli tak, to musisz czekać na ruch ze strony operatora polegający na rozbudowie zasobów na tym konkretnie słupie. Termin nieprzewidywalny. Zależy od wielu czynników. Od zakupu sprzętu, do wolnych mocy przerobowych włącznie

Problem z podłączeniem światłowodu

Anonim — Tue, 22 Mar 2022 09:10:18 GMT

@asiali74 to ogólnie wygląda tak, że jak mają w systemie zielone światło na dostępność to robią zamówienie. Niestety realia są takie, że czasem teoria nie porywa się praktyką. Technik przychodzi na miejsce i stwierdza jakieś przeszkody. Nikt nie wysyła ich na sprawdzenie przed złożeniem zamówienia, pracownik salonu dobrze powiedział.

Zgodzę się z @agat13. Jak jesteś bez internetu chyba warto zdecydować ale na tą alternatywę a potem dochodzić zrobienia tego tak jak chcesz

Problem z podłączeniem światłowodu

Misiek62 — Tue, 22 Mar 2022 10:12:17 GMT

Obawiam się, że przy zgodzie na rozwiązanie niby tymczasowe okaże się, tak jak to często bywa, że prowizorki są najtrwalsze. Natomiast co do szans na to żeby "zmusić" operatora do rozbudowy możliwości - ilości przyłączy na konkretnym słupie, też to czarno widzę.

Problem z podłączeniem światłowodu

marder — Tue, 22 Mar 2022 10:20:34 GMT

@asiali74 Jeśli w domku jednorodzinnym to klasycznie kabel biegnie w twoim przypadku po słupach z najbliższego splittera. Wymiana splittera na taki o większej pojemności to żaden problem. Pytanie więc w czym ma problem monter? A może odległość ze słupa do Ciebie jest jednak zbyt duża, albo są jakieś przeszkody terenowe. Zrób jakieś zdjęcie domu i tego słupa ze skrzynką o której mówił monter. Zobaczymy w czym tkwi problem.

Problem z podłączeniem światłowodu

agat13 — Tue, 22 Mar 2022 12:05:14 GMT

@asiali74 Do tej pory nie rozważaliśmy jeszcze jednej możliwości- OPP czyli ta skrzynka przy Twoim słupie jest nieaktywna z powodów..... (nieokreślonych). Nie to, że miejsca w niej nie ma, ale może być wcale nie podłączona do sieci (możesz sprawdzić werbalnie 🙂 czy sąsiedzi są do niej podłączeni i mają działające usługi)