temat Izolacja a wizyta technika w Internet domowy

Izolacja a wizyta technika

Kamillo97 — Sun, 30 Jan 2022 16:59:13 GMT

Witam. Stała się rzecz niefortunna a mianowicie konieczność bycia na izolacji z powodu pozytywnego wyniku testu na koronawirus. Pech taki, że ponad tydzień temu gdy byłem jeszcze na kwarantannie przestał działać światłowód. Teraz siedzę na izolacji bez telewizji i internetu. I tu pytanie. Poprzednio technik musiał odmówić wizyty z powodu kwarantanny ale czy to samo tyczy się wizyty podczas izolacji? Pytam, ponieważ szukam jakiejkolwiek deski ratunku by mieć jednak ten internet podczas tego dość nudnego czasu spędzonego w domu 😕

Izolacja a wizyta technika

Katani1 — Sun, 30 Jan 2022 17:19:29 GMT

No nie. Kwarantanna to nic, gdy teraz jesteś zarażony. Nie okłamuj technika, bo konsekwencje będą poważne. Zdrowia życzę!

PS. Niech znajomi podrzucą Ci jakiś net mobilny, dasz radę.

Izolacja a wizyta technika

Anonim — Sun, 30 Jan 2022 17:21:29 GMT

@Kamillo97 kiepska sprawa, izolacja też wyklucza kontakt z technikiem, tymczasowo można z LTE korzystać 😎

Izolacja a wizyta technika

Kamillo97 — Sun, 30 Jan 2022 17:44:38 GMT

Jak na złość akurat ostatnio moje 300 GB straciło ważność. Teraz mam jakieś 50 GB do 8 lutego a dziennie wykorzystuję około 6 GB, więc może być ciężko. Wszystko mi się zwaliło na głowę w tym samym momencie 😓

Izolacja a wizyta technika

Kamillo97 — Sun, 30 Jan 2022 17:46:17 GMT

Gdzieżbym śmiał okłamywać technika 😄 Będę czekać na niego, gdy już będzie u mnie bezpiecznie. Jest ciężko, ale jakoś wytrzymam 😁

Izolacja a wizyta technika

Katani1 — Sun, 30 Jan 2022 17:47:08 GMT

Spoko, izolacja teraz chyba nie trwa długo.

Izolacja a wizyta technika

agat13 — Sun, 30 Jan 2022 18:21:11 GMT

@Kamillo97 powiedz w czym problem i jakie objawy, pomożemy...

Izolacja a wizyta technika

slav72 — Sun, 30 Jan 2022 19:34:42 GMT

@Kamillo97 z tym światłowodem to napisz coś więcej (jaki sprzęt, jakie objawy, co próbowałeś robić sam), jak mówi kolega @agat13 może uda nam się coś Ci podpowiedzieć i pomóc.

Izolacja a wizyta technika

Anonim — Sun, 30 Jan 2022 21:28:58 GMT

@Kamillo97 dodam jeszcze, że jak się skontaktujesz z BOK i oni też będą widzieć problem to możesz dostać 20 GB z racji uszkodzenia. Można zgłaszać nawet co 24 godziny.

Izolacja a wizyta technika

Kamillo97 — Wed, 16 Feb 2022 11:15:33 GMT

A więc tak: W czwartek półtora tygodnia temu internet przestał działać. Ot tak, bez wyraźnego powodu. Przez kilka dni wcześniej sąsiad wiercił w ścianie i myślę, czy przypadkiem czegoś nie naruszył. Na modemie palą się na zielono ikonki od zasilania i wifi 2,4 GHz i 5 GHz. Ikonka od światłowodu jednak jest czerwona a ta od internetu w ogóle się nie świeci. Dziwne jest to o tyle, że nawet bez podłączonego kabla światłowodu ikonka świeci się na czerwono. Próbowałem resetować modem, przełączać kable ale wszystko wydaje się być w porządku. Nie widzę by kable gdzieś były uszkodzone. Podsyłam zdjęcie modemu dla poglądu.

____________

* Poprawiono czytelność wpisu - Wiktor

Izolacja a wizyta technika

ketrasaArtur — Mon, 31 Jan 2022 11:30:56 GMT

@Kamillo97 skoro po resecie routera dalej masz brak połączenia z internetem, na dodatek kontrolka od światłowodu dalej na czerwono, powinno być na zielono, to może być problem z linią światłowodową. W tym przypadku musi tą sprawę załatwić technik.

Izolacja a wizyta technika

Kamillo97 — Mon, 31 Jan 2022 11:34:46 GMT

Tego się właśnie obawiałem 😕

Izolacja a wizyta technika

agat13 — Mon, 31 Jan 2022 11:38:04 GMT

@Kamillo97 Modem podłączony bezpośrednio do kabla światłowodowego z gniazda na ścianie? Jeśli tak, to czerwona lampka światłowodu świeci prawidłowo, gdyż nie masz połączenia z siecią. Warto, abyś sprawdził osadzenie wtyczek przewodu w obu gniazdach- optycznym na ścianie i tym od spodu w modemie. Dociśnij obie wtyczki sprawdzając, czy się nie wysunęły. Prześledź trasę kabla wchodzącego do lokalu, czy gdzieś nie został przytrzaśnięty. Jeśli nie będzie to budziło Twoich wątpliwości, to znaczy, że uszkodzenie jest poza lokalem i technik wcale nie musi do Ciebie przychodzić. Może sprawdzić w skrzynce OPP na klatce schodowej/słupku/słupie. Warto zgłosić to ponownie z taką informacją

Izolacja a wizyta technika

Kamillo97 — Mon, 31 Jan 2022 11:49:08 GMT

Tak. Kabel światłowodu jest połączony bezpośrednio z modemem. Kabel przechodzi przez cienką ścianę do drugiego pokoju, stąd myślałem że wiercenie sąsiada mogło coś zepsuć. Co do dopasowania, to dociskałem wszystkie kable po kilka razy i jestem w 100% pewien, że wszystko jest z nimi ok. Raz technik dzwonił i mówił, że musi wejść do lokalu ale ciężko powiedzieć, czy akurat sprawdzał na zewnątrz czy coś jest nie tak. Mogę spróbować jeszcze raz ewentualnie poprosić o to, by technik sprawdził czy problem nie leży gdzieś na zewnątrz.

Izolacja a wizyta technika

agat13 — Mon, 31 Jan 2022 12:12:27 GMT

@Kamillo97 Fakt, czasem trudno sprawdzić coś w środku instalacji (czytaj: w szybie technicznym czy na słupie), bo przewód od gniazda w lokalu jest jednolity aż do OPP. Monter może chcieć puścić światełko widzialne od lokalu, aby zweryfikować podłączenie na OPP. Nie zmienia to jednak faktu, że można to sprawdzić od strony sieci w stronę lokalu. Próbuj...

Swoją drogą jeśli w czasie uszkodzenia przywróciłeś modem do ustawień fabrycznych, to nie zadziała od razu, a i tu mogło się coś wykrzaczyć. Nie zepsujesz jak znów go delikatnie zresetujesz...

Izolacja a wizyta technika

Kamillo97 — Mon, 31 Jan 2022 12:24:20 GMT

Rozmawiałem na czacie z doradcą i znalazła raport od montera, że rzeczywiście sprawdzał on problem na zewnątrz i zapisał, że brak jest widocznych uszkodzeń i konieczna jest wizyta w lokalu. To tyle jeśli chodzi o ostatnią deskę ratunku 😅 Mogę spróbować jeszcze tego resetu. Dziwne jest to, że ten światłowód tak po prostu przestał działać. Nic przy nim nie ruszałem, nic nie przesuwałem. Po prostu się stało. Mam nadzieję, że nie zostanę obciążony kosztem za te resety modemu, jeśli technik stwierdzi że moje resety mogły coś pogorszyć 😯

Izolacja a wizyta technika

Kamillo97 — Mon, 31 Jan 2022 12:33:15 GMT

Reset nie pomógł. Coś musiało się zepsuć na amen. No nic, nie pozostaje mi nic innego jak wytrzymać jakoś te 8-9 dni aż będzie mógł przyjść technik 😞

Izolacja a wizyta technika

agat13 — Mon, 31 Jan 2022 12:40:22 GMT

@Kamillo97 reset to jest normalna czynność fizjologiczna dla modemu. Oczywiście wykonywany zgodnie z zasadami i nie co 5 minut...Po resecie każdy modem powinien się podnieść i sam pobrać ustawienia w ciągu 5 minut od resetu. Za samą tą czynność nie obciążą, ale za uszkodzenie sieci w lokalu mogą 🙂

Izolacja a wizyta technika

Kamillo97 — Mon, 31 Jan 2022 12:45:40 GMT

Oby się nie okazało, że sąsiad swoim wierceniem coś uszkodził a ja będę musiał za to płacić 😅 Niestety mam uciążliwego sąsiada który od ponad pół roku ciągle robi jakieś remonty. Wierci coś w ścianach, stuka młotkiem i któż wie, co on tam jeszcze wyczynia. Pytanie tylko, czy wiercenie byłoby w stanie naruszyć w jakiś sposób kabel, który jest w cienkiej ścianie 🤔

Izolacja a wizyta technika

agat13 — Mon, 31 Jan 2022 13:03:48 GMT

@Kamillo97 Na to pytanie ciężko jest odpowiedzieć zdalnie. Sam kilka razy coś w ścianie przewierciłem i wiem, że jak cos można, to się trafi...Nie wiem jak wygląda twoja instalacja i na ile sąsiad ma do niej dostęp poprzez wspólną ścianę. Nie wiem czy instalacja biegnie po wierzchu, czy jest schowana w rurkach podtynkowych. Nie wiem jak wygląda pion i droga kabla do OPP. Za dużo "nie wiem", aby podpowiedzieć.

Wrzuć trochę fotek, bo i tak masz sporo czasu do wizyty technika. Zerkniemy...