temat Słaba prędkość Internetu w Internet domowy

Słaba prędkość Internetu

Jakub4711 — Wed, 08 Dec 2021 22:17:21 GMT

Witam od trzech tygodni zauważyłem, znaczny spadek prędkości internetu zawsze miałem w okolicach prędkość 10,20 Mb a teraz mam około 6 mb, od czego to zależy że tak prędkość znacznie spadła,na routerze szumy ocelują w okolicach 15 db ?

Słaba prędkość Internetu

j131 — Wed, 08 Dec 2021 22:31:22 GMT

@Jakub4711napisał(-a)
Witam od trzech tygodni zauważyłem, znaczny spadek prędkości internetu zawsze miałem w okolicach prędkość 10,20 Mb a teraz mam około 6 mb, od czego to zależy że tak prędkość znacznie spadła,na routerze szumy ocelują w okolicach 15 db ?

To dość częsty temat.

Na początek proponuję lekturę np. tego wątku:

https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Zrywanie-synchronizacji-Neostrada-20-mb-s/m-p/284107#M32290

Słaba prędkość Internetu

ketrasaArtur — Thu, 09 Dec 2021 04:05:46 GMT

@Jakub4711 wrzuć screena z parametrami linii.

Czasami wystarczy poprosić konsultanta, infolinią, czat, aby wykonał reset portów. Jeżeli nie pomoże, to trzeba będzie wezwać technika, aby zweryfikował stan linii, centrali do której jesteś podłączony.

Słaba prędkość Internetu

agat13 — Thu, 09 Dec 2021 06:44:36 GMT

@Jakub4711 prędkość połączenia z centralą zależy od kilku elementów. Od długości, jakości i stanu łączą. Od sąsiadów na trasie kablowej, stanu i pracy wyposażenia na centrali, czy chociażby samego modemu. Skoro SNR masz wysoki to i błędów zapewne nie masz... Wszystko możesz sprawdzić w menu modemu wchodząc na 192.168.1.1 i wpisując admin i 8 znaków klucza WPA ( teoretycznie powinni być to na naklejce modemu). W zakładce DSL będziesz widział czas synchro i błędy. Niewiele tam tej info, ale zawsze. Tam zobaczysz prędkość synchro modemu. Taką techniczną, co czasem się nie przekłada na pomiary SpeedTest. Napisz jak mierzyles prędkość ( proponuję www.pro.speedtest.pl) i wrzuć screena z menu zakrywając dane usługi. Warto przyjrzeć się linii w domu. Opisz jak wchodzi do budynku/mieszkania ( czy podwieszona czy kabel podziemny) i ile masz gniazdek telefonicznych.

Na początek zrób restart modemu i powiedz czy parametry przed i po są takie same.

Popatrzymy...

Słaba prędkość Internetu

Jakub4711 — Thu, 09 Dec 2021 15:14:08 GMT

Właśnie wstawiam i mniej więcej tak to teraz u mnie wygląda 14 db oraz wyniki ostatniej testu prędkości

Słaba prędkość Internetu

j131 — Thu, 09 Dec 2021 15:21:08 GMT

@Jakub4711

Czyli bez niespodzianek. A przegląd instalacji zrobiłeś, tak jak sugerował @agat13 ?

Niby możesz sytuację zgłosić jako usterkę w BOK ale osobiście wątpię żeby to coś pomogło.

Słaba prędkość Internetu

Jakub4711 — Thu, 09 Dec 2021 15:25:33 GMT

Zgłaszałem na BOK, resetowali coś na centrali ale niestety nie pomogło po tej zmianie już trzeci raz zgłaszałem, również Max na chacie również nie zgłaszał żadnych problemów

Słaba prędkość Internetu

agat13 — Thu, 09 Dec 2021 15:28:15 GMT

@Jakub4711 Masz Neo do 10Mb/sek zapięte na prawie 7,5Mb/sek

Niby wszystko ok, ale patrząc na speedtesty można mniemać, że ta synchro nie jest stała, czyli skacze. Wynik ponad 10Mb./sek w speedtescie mówi, że modem musiał być zapięty na 11, a pogorszenie nastąpiło w ciągu ostatniego miesiąca. Tyle z pobieżnej analizy. Warto, aby konsultant, który ma dostęp do systemów zerknął na to okiem...czyli warto zgłosić niestabilną prace łącza. I tu musisz się wykazać uporem, bo na podstawie pomiarów automatycznych Twoja reklamacja będzie zamykana jako niesłuszna. Masz ok, bo w widełkach tolerancji dla tej usługi. Dlatego wspomniałem o przeglądzie instalacji i wyszukiwaniu miejsc w których zyskasz kilka dB tłumienia i przez to wyższą prędkość...

P.S. dopiero przeczytałem Twój ostatni wpis i powiem tylko :a nie mówiłem??

Słaba prędkość Internetu

Jakub4711 — Thu, 09 Dec 2021 15:35:26 GMT

Rozumiem to od czego bym musiał zrobić przegląd instalacji od kostki telefonicznej czy od czegoś innego zacząć ?

Słaba prędkość Internetu

agat13 — Thu, 09 Dec 2021 15:48:42 GMT

@Jakub4711 Od początku, czyli od momentu przyjścia linii do domu. Trzeba znaleźć pierwszy punkt styku. Sprawdzić jakim kablem wchodzi sygnał i jakim dalej biegnie do gniazda..

Słaba prędkość Internetu

j131 — Thu, 09 Dec 2021 15:50:25 GMT

@Jakub4711

W tym temacie podpiętym w pierwszej odpowiedzi masz przykłady.

Słaba prędkość Internetu

Jakub4711 — Thu, 09 Dec 2021 16:54:07 GMT

Ok a jeśli chodzi o centrale to też tam mogliby zmiejszyć sami prędkość czy to od czego zależało ?

Ok rozumiem a mam pytanie jeśli centrala to mogli sami zmiejszyć prędkość czy od czego innego to po prostu zależy ?

________________
* Scalenie wpisów – moderator Kinga

Słaba prędkość Internetu

agat13 — Thu, 09 Dec 2021 17:36:31 GMT

@Jakub4711 na centrali nie mogą sami zmniejszyć prędkości. Z założenia ustawienia są na max parametry usługi. Długością linii reguluje się to, co zostaje na końcu, na Modenie. Im dłuższa linia, tym mniejsza prędkość. Oczywiście, gdy linia jest uszkodzona, pojawiają się błędy i odpowiedni mechanizm stabilizacyjny zmniejsza wartość na centrali tak, by zniwelować błędy i ich skutku. To jest DLM. U Ciebie jeśli nie ma błędów, to DLM nie zadziała.

Słaba prędkość Internetu

marder — Fri, 10 Dec 2021 06:53:43 GMT

@Jakub4711 Na centrali niczego nie zmieniają. Spadek prędkości najczęściej wiąże się z pogorszeniem parametrów linii. Gdzieś na linii złącze zamokło, albo izolacja pękła i zaczynają się problemy. Kiedyś przy tradycyjnym telefonie objawiało się to szumami i trzaskami podczas rozmowy.

Słaba prędkość Internetu

jaryn — Fri, 10 Dec 2021 11:56:41 GMT

@Jakub4711 Na centrali mogą przepiąć na inną kartę. Wychodzące też się zmniejszyły. Widać, że margines SNR jest spory, może samo zacznie się podnosić jak DLM uzna, że linia na to pozwala. Nie widać innych parametrów łącza. Na reakcje DLM-a trzeba czekać.

Słaba prędkość Internetu

agat13 — Tue, 14 Dec 2021 15:30:03 GMT

@Jakub4711 coś się wyjaśniło?

Słaba prędkość Internetu

Jakub4711 — Tue, 14 Dec 2021 17:20:00 GMT

Tak na to wygląda że prędkość wróciła do normy

Słaba prędkość Internetu

agat13 — Tue, 14 Dec 2021 17:24:39 GMT

@Jakub4711 wygląda ok. Jakieś problemy po stronie operatora musiały być, bo samo nic się nie naprawia😁