temat Problemy z internetem stacjonarnym w Internet domowy

Problemy z internetem stacjonarnym

peeky — Fri, 30 Jul 2021 12:06:33 GMT

Witam, od jakoś tygodnia +- mam problemy z łączem internetowym. Internet do mnie doprowadzany kablem miedzianym to 20mb/s. Otóż, problem polega na tym, gdy chcę wejść na jakąkolwiek stronę, ping z normalnego 54ms skacze do 5000ms po tym jak wcisnę enter, aby przejść do strony. Tak samo dzieje się w przypadku gier. Wchodzę na serwer przez 10sekund normalny ping(54-56ms), a po 10sekundach skacze do 2500ms. Wspomnę, że miałem kolejny problem jakoś dwa tygodnie temu z internetem na tej zasadzie, że na routerze pokazywały się czerwone kropki nad ikoną internetu i WIFI znikało na 10minut i znowu wracalo jakby nic. I tak z 2-3 razy na dzień.

Problemy z internetem stacjonarnym

ketrasaArtur — Fri, 30 Jul 2021 12:13:16 GMT

@peeky czy był przywracany router do ustawień fabrycznych? Jak możesz, to wrzuć parametry linii. Warto też sprawdzić, czy od gniazdka abonenckim do routera przewody są w dobrym stanie. Jeżeli masz po drodze filtry do telefonu stacjonarnego, to na pewien czas warto je odłączyć i sprawdzić działanie routera i Internetu.

Skoki ping-u mogą wynikać z wielu czynników, ale skoro podajesz, że na routerze zapalają się czerwone kontrolki, to warto sprawdzić jakość linii.

Problemy z internetem stacjonarnym

peeky — Fri, 30 Jul 2021 12:16:59 GMT

Nie był przywracany, dzisiaj spróbuję zrobić, wrzucę parametry.

Problemy z internetem stacjonarnym

ketrasaArtur — Fri, 30 Jul 2021 12:23:14 GMT

@peeky jaki masz router: FunBox, czy swój Z wolnego rynku?

Problemy z internetem stacjonarnym

peeky — Fri, 30 Jul 2021 12:24:10 GMT

Wszystko mam od operatora, Funbox 2.0

Problemy z internetem stacjonarnym

ketrasaArtur — Fri, 30 Jul 2021 12:24:48 GMT

@peeky zakryj numer telefonu. Chodzi mi o parametry linii. Te screeny tego nie podają

Problemy z internetem stacjonarnym

slav72 — Fri, 30 Jul 2021 12:29:15 GMT

@ketrasaArtur to screen z FunBoxa.

@peeky przejdź dalej w menu: wsparcie - informacje systemowe - internet i tego screena wrzuć

Problemy z internetem stacjonarnym

ketrasaArtur — Fri, 30 Jul 2021 12:30:53 GMT

@slav72 teraz wiem, ale posty pisaliśmy w tym samym czasie, tylko @peeky deko szybciej umieścił.

@peeky skoro masz FunBox-a, to możesz wykonać samodzielnie diagnostykę sieci i linii w apce Mój FunBox. Jeżeli by było coś nie w porządku, to z apki można zrobić id razu zgłoszenie załączając diagnostykę.

________________

*Połączenie treści z postów - moderator Wojciech.

Problemy z internetem stacjonarnym

peeky — Fri, 30 Jul 2021 12:42:42 GMT

_______________

*Połączenie zrzutów w jeden post - moderator Wojciech.

Problemy z internetem stacjonarnym

ketrasaArtur — Fri, 30 Jul 2021 12:38:01 GMT

@peeky masz strasznie niski upload. Nie ma co się dziwić, jak wysyłasz zapytanie do serwera www, to ping skacze, bo zapyta się upload. Przy 300 kbit/s tak niestety będzie. Powinno być przynajmniej 1 Mbit/s. Uruchom ponownie sam router, jak to nie pomoże, to przywróć do fabryki. Ponowna konfiguracja routera powinna nastąpić do około 5 minut.

Problemy z internetem stacjonarnym

slav72 — Fri, 30 Jul 2021 12:39:11 GMT

@peeky pozakrywaj prywatne dane.

Problemy z internetem stacjonarnym

ketrasaArtur — Fri, 30 Jul 2021 12:40:05 GMT

@peeky błędów nie ma za dużo, więc linia jest ok. Być może to jest problem z routerem lub portem na centrali, że upload masz tak nisko zsynchronizowany.

Problemy z internetem stacjonarnym

agat13 — Fri, 30 Jul 2021 12:45:04 GMT

@peeky upload za niski, ja k pisze @ketrasaArtur , ale spróbuj jeszcze z loginu usunąć /ipv6

To może być powodem skoków. Po usunięciu zrób test pingu. Co zaś do niskiego uploadu, to musisz się przyjrzeć sieci w domu. Opisz jak wygląda i z czego jest zbudowana- typ kabli. Ile masz gniazdek i telefon VoIP czy analogowy na linii że split teren( filtrem) on też potrafi śmiecić. Zrób foto gniazda i opisz jak linia wchodzi do domu

Problemy z internetem stacjonarnym

ketrasaArtur — Fri, 30 Jul 2021 17:00:15 GMT

@peeky jak sprawa z pingiem i działaniem internetu? Udało się uruchomić szybszą prędkość wysyłania? Jak możesz, to podeślij screeny ponownym uruchomieniu routera, bądź jego resecie.

Problemy z internetem stacjonarnym

peeky — Fri, 30 Jul 2021 18:32:58 GMT

Dokładnie taka sama sytuacja po przywroceniu do fabrycznych, pozmienialem wszystkie kable od internetu na nowe i tez to samo.

Problemy z internetem stacjonarnym

ketrasaArtur — Fri, 30 Jul 2021 18:34:42 GMT

@peeky wrzuć screena z parametrami linii.

Problemy z internetem stacjonarnym

peeky — Fri, 30 Jul 2021 18:58:51 GMT

Upload zawsze był na poziomie 0.7-1.5mb/s, teraz jest 3 krotnie mniejszy niewiadomo dlaczego

________________
* Zakryto dane prywatne + scalenie wpisów – moderator Kinga

Problemy z internetem stacjonarnym

ketrasaArtur — Fri, 30 Jul 2021 18:52:58 GMT

@peeky skoro u Ciebie po resecie routera sytuacja sienie zmieniła, to zostaje reset portów na centrali. Ty niestety tego nie zrobisz, trzeba aby technik się zajął tą sprawą. Trzeba zgłoszenie zrobić na infolinii lub czacie podając informację o niskiej synchronizacji w górę.

Problemy z internetem stacjonarnym

MW12 — Mon, 30 Aug 2021 08:20:49 GMT

Jestem klientem Orange od ponad 25 lat. Mam 6 usług, w tym Neostradę do 10Mb. W ciągu tego czasu na mojej posesji pojawiły się już dwa światłowody – niestety żaden od Orange. Gdy w tym roku zobaczyłem, że znów kopią miałem nadzieję, że to Orange – niestety nie. Miałem prędkość 6-7Mb i to mi wystarczało. Niestety w momencie jak na moim podwórku pojawił się drugi światłowód prędkość Neostrady spadła do 2Mb. Czy to przypadek czy w Orange jest „kret” działający na korzyść innych firm? Jeśli tak to mu się udało – będę zmieniał… Na szczęście umowa na czas nieokreślony…

Problemy z internetem stacjonarnym

ketrasaArtur — Mon, 30 Aug 2021 08:34:07 GMT

@MW12 podczas kopania mogli naruszyć Twoją linię telefoniczną i mogło to spowodować spadek prędkości. Ale to tylko przypuszczenia.

Co do światłowodu, to dobrze by było się zorientować, czy któraś linia nie jest budowana z programu POPC. Być może nawet obecnie budowane może wykonywać firma, która ma umowę z Orange na udostępnienie łącza. Wtedy na linii wykonawcy można podłączyć światłowód od Orange. Ale w tej sprawie musisz wybadać sam jakie firmy są właścicielami światłowodu i wtedy sprawdzić, czy Orange ma z nimi umowy na udostępnienie łączy.