temat Telefon voip nieaktywny w Internet domowy

Telefon voip nieaktywny

damian9191 — Mon, 24 May 2021 09:19:06 GMT

telefon voip jest nieaktywny podczas połączenia słychać komunikat wykryto problem z telefonem internetowym a Internet i telewizja działa. Podczas testu telefonu w ustawieniach funbox 3 telefon dzwoni.

Telefon voip nieaktywny

agat13 — Mon, 24 May 2021 09:26:29 GMT

@damian9191Test dzwonienia wymuszasz z poziomu modemu, więc z prawidłowym działaniem nie można tego porównywać. Jak się świeci dioda "telefon" na modemie?

Od jak dawna VoIP nie działa? Był i zniknął czy nie sprawdzałeś od początku ?

Zgłoś na czacie https://www.orange.pl/view/kontakt i poproś o wgranie softu dla VoIP na modem. Konsultant wymusi tą akcję z poziomu aplikacji obsługowej. To może potrwać do 24h, ale nie musi.Jakby były problemy, pisz

Telefon voip nieaktywny

damian9191 — Mon, 24 May 2021 12:17:18 GMT

na modemie na telefonie nie świeci się żadna dioda. telefon nie działa od piątku działał od czwartku czyli daty instalacji

Telefon voip nieaktywny

agat13 — Mon, 24 May 2021 12:21:13 GMT

@damian9191Tylko infolinia/konsultant jest w stanie wysłać na Twój modem plik konfiguracyjny VoIP. Zgłoś i czekaj, po tej akcji sam wskoczy i zaświeci się dioda "telefon"

Telefon voip nieaktywny

Arviss — Mon, 24 May 2021 13:35:03 GMT

Ewentualnie reset modemu do ustawień fabrycznych i odczekanie, aż zaciągnie sobie dane do połączenia internetowego i resztę ustawień. Istotne jest to, czy po takim resecie w menu modemu w ogóle będzie widoczny numer telefonu

Telefon voip nieaktywny

agat13 — Mon, 24 May 2021 13:36:56 GMT

@ArvissNie wiadomo z jakiego powodu "wypadł" ten VoIP. Konsultant będzie widział..

Telefon voip nieaktywny

Arviss — Mon, 24 May 2021 13:43:16 GMT

@agat13 No tak, masz rację, przyczyn może być wiele. Taka anegdotka: znajomy miał tak, że przy wymianie modemu w salonie podali błędny numer seryjny do systemu, tak, że On miał telefon wyłączony, a włączyli komuś innemu. Na szczęście po kontakcie z BOK wyprostowali to 🙂