temat Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List w Internet domowy

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

Morciak — Wed, 05 May 2021 15:41:20 GMT

Hej,
od jakiegoś czasu mam problem z wysyłaniem maili via serwis pocztowy Wirtualnej Polski.
W wyniku zgłoszenia otrzymałem od ich biura obsługi wiadomośc o poniższej treści :
"

Dzień dobry,

dziękujemy bardzo za kontakt z Biurem Obsługi Klienta WP. Uprzejmie informujemy, że Adres IP sieci, z której są logowania do konta, znajduje się na publicznych czarnych listach, co również może powodować blokadę. Aby zweryfikować, dlaczego adres IP się na nich znalazł należy skontaktować się z dostawcą internetu. Informację o listach można znaleźć na stronie https://www.spamhaus.org natomiast informacje o adresie IP w profilu konta:

Informacje o logowaniach mogą Państwo znaleźć po zalogowaniu do profilu konta w zakładce: Twoje Dane - Eksportuj dane - Historia logowania (Wszystkie logowania do Twojego konta). "

Dokonałem weryfikacji adresów IP przydzielanych mi z puli Orange i okazuje się, że :
"This IP is listed in the Policy Blocklist (PBL) "

Co to oznacza ?

"

The inclusion of your IP address on the Policy Blocklist (PBL) is standard for the vast majority of internet users and is not the result of your actions. Here are some key PBL facts for your understanding:

Being on this list does not mean you won’t be able to send emails.
You do not need to request removal from PBL.
This listing is controlled by your Internet Service Provider (ISP), not Spamhaus.
Your ISP lists ranges of IP addresses that shouldn’t be sending email directly to the internet.
Typically, IPs of broadband or dial-up customers will be included in this list."

Czyli teoretycznie nie powinno to przeszkadzać wysyłać maili ale jednak przeszkadza.

Zamierzam przedmiotowe zagadnienie przeprocesować, ponieważ na chwilę obecną polityka firmy Orange uniemożliwia mi korzystanie w pełni z usług dostępu do internetu. Zastanawiam się głośno czy poruszenie zagadnienia na niniejszym forum spowoduje jego rozwiązanie czy też wszczynać postępowanie reklamacyjne z tytułu niewłaściwie świadczonej usługi?

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

Anonim — Wed, 05 May 2021 15:49:07 GMT

Praktycznie każdy adres IP, który posiada Orange i jest przeznaczony na usługi domowe jest na czarnej liście. Cóż, tak kończy się polityka Orange, który kompletnie o to nie dba i prawdopodobnie nie reaguje na abuse, nie blokuje klientów, którzy odpowiadają za to, że te adresy są na czarnych listach...

Obawiam się, że nawet reklamacja nic nie da - bo Orange nie odpowiada za działanie poszczególnych usług - ma być połączenie z internetem. Co dalej, to już nie odpowiedzialność Orange.

Aczkolwiek ja osobiście bym złożył - gdyby jakkolwiek utrudniało mi to korzystanie z usług, których akurat ja używam - niech oni się głowią co z tym fantem zrobić. W końcu za to płacę. Jeśli nic by to nie dało - zmieniłbym dostawcę. Na szczęście Orange nie utrudnia mi obecnie niczego.

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

agat13 — Wed, 05 May 2021 15:52:55 GMT

@Morciak pytanie: za jakie treści dodawany jest do tej listy? Chyba nie losowo? Ciekawe jaki jest tego mechanizm? Jak odpisać?

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

Piotrekk85 — Wed, 05 May 2021 15:52:25 GMT

Sprawa znana od wielu lat. Niestety Orange czy wcześniej TP słabo reagowała na ataki ddos i spam ze swojej sieci. Raczej prędko nic się nie zmieni. Chyba że masz wtyki na samej górze bo kilka(chyba naście) lat się nie zmienia i problem dotyczy wybranych puli IP.

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

agat13 — Wed, 05 May 2021 15:55:15 GMT

@Piotrekk85 zgadzam się, bo kiedyś ten problem objawił się na iDSL ( naście lat temu) na nowej puli adresów IP i był nieusuwalny

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

pirenej — Wed, 05 May 2021 16:19:48 GMT

@Anonimnapisał(-a)
Praktycznie każdy adres IP, który posiada Orange i jest przeznaczony na usługi domowe jest na czarnej liście. Cóż, tak kończy się polityka Orange, który kompletnie o to nie dba i prawdopodobnie nie reaguje na abuse, nie blokuje klientów, którzy odpowiadają za to, że te adresy są na czarnych listach...

@Anonim, @pozostali Forumowicze: czy znacie jakiegokolwiek (dużego?) ISP, który reaguje na abuse?

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

Piotrekk85 — Wed, 05 May 2021 16:21:47 GMT

P4 na mobile w ofertach B2C.

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

Anonim — Wed, 05 May 2021 16:40:16 GMT

@pirenej średni operatorzy dbają, ci więksi nie, ja u lokalnego operatora, nie mam z tym problemów.

@Morciak co do poczty, to gmaila preferuje😄

WP i Onet poczta to skrzynki pocztowe z tonami spamu 😞

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

Piotrekk85 — Wed, 05 May 2021 16:41:39 GMT

To nie kwestia dbania czy nie. Mały operator wycina klientów i się niczym nie przejmuje bo afera będzie mała. A na Orange każdy hejtuje.

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

-brtk- — Wed, 05 May 2021 16:43:58 GMT

Takie uroki dynamicznego IP, gdzie raz masz Ty to IP a drugim razem kto inny i wariuje a nie normalnie używa internetu.. 😉

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

Morciak — Wed, 05 May 2021 17:14:18 GMT

Dziękuję za Wasze spostrzeżenia/uwagi.

W nawiązaniu do słów @-brtk- - rodzi się pytanie, dlaczego, w dobie stałego dostępu do internetu, Orange wymusza reset i zmianę IP? Wszystkie podłączone na stałe modemy/routery i tak pobiorą kolejne IP z puli więc argument o ograniczonej ich ilości i "dynamicznym zarządzaniu pulą" nie ma zastosowania do tej kategorii użytkowników.
Ochrona klienta? Przytoczony przeze mnie case jest przykładem jak to "dynamiczne IP" powoduje, że użytkownicy nie ograniczają się w swoich działaniach i "wariują". Problemu by nie było gdyby dane IP było na sztywno przypisane do danego urządzenia. Faktycznie "ochrona" działa w zakresie "ochrony" bezkarności.

Wiem wiem - $$ muszą się zgadzać, a stałe IP kosztuje, nieprawdaż? I to nic, że zwykły, szary użytkownik sieci Orange traci. Ehh.

Pogrzebałem trochę i rzekomo cała pula adresów IP 83.24.x.x jest blacklisted.

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

Piotrekk85 — Wed, 05 May 2021 17:23:27 GMT

Stale ip nie jest alternatywą. Może być blok na pulę ip.

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

agat13 — Wed, 05 May 2021 17:28:15 GMT

@Morciak liczba stałych adresów IP musiałaby odpowiadacć liczbie zarejestrowanych użytkowników. Przy zmiennym można zakładać adresy rotacyjne...a więc taniej. Poza tym stałe IP jest usługa droższą, a więc bardziej opłacalną. Skoro jest na nie popyt...$$$

To moje zadanie...a jak jest?

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

-brtk- — Wed, 05 May 2021 21:24:53 GMT

Dla przykładu w takim UPC publiczne IP dostaje dane urządzenie po adresie MAC, można sobie restartować ile chce taki modem a IP się nie zmienia, dopiero po długiej nieaktywności danego urządzenia w sieci IP wraca do wolnej puli. W Orange by mogli zrobić to samo, mniej nadużyć by było. Ktoś, kto będzie chciał oczywiście obejdzie to wpinając sprzęt z możliwością zmiany adresu MAC, ale na sprzęcie operatora już to nie przejdzie.. 😉

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

agat13 — Thu, 06 May 2021 10:41:35 GMT

@MorciakNiniejszym udało mi się wyniuchać, że takie "odblokowanie" adresu IP może zlecić CERT Orange https://cert.orange.pl/czym-jest-cert/kontakt i że to oficjalna ścieżka do zgłaszania wszelakich tego typu problemów-info na oficjalnej stronie Operatora. Życzę owocnego mailowania 🙂

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

Morciak — Thu, 06 May 2021 12:23:33 GMT

@-brtk-dokładnie - przez parę lat w UPC miałem ciągle to samo IP.
Niestety, tak jak napisałem powyżej, cała pula adresów IP raportowana jest jako blacklisted.
Gdyby dziś Orange zaczęło przydzielać stałe adresy IP i ktoś otrzymałby nie zmieniany adres na którym ktoś inny "powariował" w różnych miejscach...
Rozwiązaniem pośrednim może być wydłużenie długości sesji np do 180 dni.

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

agat13 — Thu, 06 May 2021 12:29:38 GMT

@MorciakNiedawno sesja z 22 godzin została wydłużona do 11 dni. Trzeba się zastanowić nad skalą problemu użytkowników z blokowanymi stronami. Może kolejne wydłużenie sesji tak naprawdę będzie w interesie kilkunastu/kilkudziesięciu użytkowników, którzy zauważą ten problem. Jak zwykle wchodzą w grę koszty takiej operacji. Skoro jednak rozwiązaniem dla (co by nie powiedzieć usługi z Dynamicznie przydzielanym IP) problemu jest mail do konkretnego działu firmy i ktoś to przewidział i zorganizował, czemu tego nie wypróbować? Lepiej chyba działać niż narzekać...

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

Anonim — Thu, 06 May 2021 14:13:44 GMT

@Morciak korzystaj z VPN i problem minie, wystarczy zainstalować Norton 360 i włączyć w nim VPN, jeśli nadal konto będzie się blokować, to zmień skrzynkę pocztową, to chyba nie problem, tym bardziej jeśli masz darmową skrzynkę pocztową, bo jakby płatna była, to da się załatwić problem, byle potem nie logować się z IP Orange 😉

Adresy IP Orange znajdują się na Policy Block List

Anonim — Thu, 06 May 2021 16:30:42 GMT

Albo zmienić dostawcę poczty - na Onet i Gmail nie mam żadnych problemów na Orange. Na Interii też, ale tam nie ma 2FA więc odradzam ze względów bezpieczeństwa.

@Anonim Co do ton spamu masz absolutną rację, ale niestety - bezpłatne usługi mają to do siebie, że albo płacimy za nie przez otrzymywanie reklam, albo przez zbieranie danych by... otrzymywać reklamy w innych miejscach, ale bardziej profilowane 😄 Nie ma nic za darmo, co najwyżej właśnie bezpłatnie. Gmail pod tym względem jest paradoksalnie najlepszy.