temat Problem z uploadem w Orange Światłowód w Internet domowy

Problem z uploadem w Orange Światłowód

swift — Mon, 15 Mar 2021 15:15:41 GMT

Siemka,

od dnia dzisiejszego problem mam z uploadem w światłowodzie od zawsze wynik speedtestu pokazywał 940/280, a dzisiaj wartość uploadu spadła do 20mb kiedy download wciąż pozostaje na najwyższym poziomie, to samo z pingiem.

Co robiłem?

- Restartowałem router

- Restartowałem komputer i sprawdzałem obciążenie w menedżerze (wynosiło 1%)

Załączam zrzut ekranu ze speedtestu + pomiar z FunBoxa

Co z tym fantem zrobić? Przejdzie samo?

Problem z uploadem w Orange Światłowód

swift — Mon, 15 Mar 2021 15:26:52 GMT

Dosyłam zrzut ekranu z pomiaru, bo nie ma go w temacie

Dodam jeszcze, że ping do serwerów Valve też się znacznie zwiększył.

Problem z uploadem w Orange Światłowód

Anonim — Mon, 15 Mar 2021 15:54:35 GMT

Zrób pomiar certyfikowany, a co do pingów - podeślij MTR, może coś jest u Ciebie po drodze?

Problem z uploadem w Orange Światłowód

agat13 — Mon, 15 Mar 2021 16:00:03 GMT

@swiftZrobiłeś diagnostykę jedynie dostępną. Upload niestety musisz reklamować, bo to jest poza możliwościami i Twojej i naszej możliwości poprawy. Poziom mocy ok, download ok, więc to nie może być nic u Ciebie. Dopowiedz czy to jest pełne FTTH czy masz ONT dodatkowy i modem podłączony po eth?

Jeśli pełne to jedynie możesz zrobić reset modemu do fabryki. Nic więcej...

Problem z uploadem w Orange Światłowód

swift — Mon, 15 Mar 2021 16:12:05 GMT

Jest to pełne FTTH zrobione rok temu z funduszy POPC - skrzynka i cała infrastruktura jest od Orange

Ciekawostka jest teraz taka, że zrobiłem certyfikowany test i prędkości są po prostu tragiczne

Problem z uploadem w Orange Światłowód

agat13 — Mon, 15 Mar 2021 16:17:42 GMT

@swift Przy takich parametrach to tylko reset do fabryki i zgłoszenie reklamacyjne. Powiedz o tym ONT ...czy kabel od gniazda FTTH masz wpięty do modemu FB3/6?

Problem z uploadem w Orange Światłowód

swift — Mon, 15 Mar 2021 16:19:23 GMT

światłowód jest doprowadzony do gniazda optycznego zaś z gniazda optycznego idzie patchcord do FunBoxa

Problem z uploadem w Orange Światłowód

slav72 — Mon, 15 Mar 2021 16:21:52 GMT

@swift ustawienia fabryczne jak mówi @agat13 , jak nie pomoże zgłoszenie na infolinię.

Problem z uploadem w Orange Światłowód

agat13 — Mon, 15 Mar 2021 16:25:02 GMT

Jedyne co możesz jeszcze sprawdzić, to czy patchcord dobrze siedzi w gniazdach i czy nie ma śladów złamania...To może mieć wpływ na transmisję

Problem z uploadem w Orange Światłowód

swift — Mon, 15 Mar 2021 16:30:35 GMT

Patchcord jest sprawny i tak jak mówię, problem jest tylko z uploadem, bo ping to pewnie kwestia pory dnia.

Ustawienia fabryczne zrobione i wciąż upload jest słaby.

Problem z uploadem w Orange Światłowód

Anonim — Mon, 15 Mar 2021 16:32:49 GMT

Ping przy prawidlowo dzialajacej sieci powinien być przez cały dzień taki sam - przynajmniej do sieci Orange. Więc to niekoniecznie pora dnia. Co do uploadu - to tak jak powiedzieli przedmówcy.

Problem z uploadem w Orange Światłowód

slav72 — Mon, 15 Mar 2021 16:32:51 GMT

@swift zgłoś problem do Orange niech szukają przyczyny i tyle.

Problem z uploadem w Orange Światłowód

agat13 — Mon, 15 Mar 2021 16:41:32 GMT

@swiftPodejrzewam uszkodzenie na sieci. To nie wygląda na przeciążony węzeł...Może podczas instalacji zabrudzili wtyk, gniazdo lub uszkodzili mechanicznie włókno. Niby wtedy poziom mocy mógłby być mniejszy, ale skoro jest w normie, to jedynie służby techniczne sprawdzą i znajda powód

Problem z uploadem w Orange Światłowód

swift — Mon, 15 Mar 2021 19:35:37 GMT

No interesujące powiem Wam, po kilku restartach na prośbę konsultantki ze strony Orange + jakichś restartach po jej stronie prędkość podskoczyła do 150 ale to wciąż nie 250-290 jak miałem wczoraj.

Poczekam do jutra to może wróci do normy.

Problem z uploadem w Orange Światłowód

agat13 — Mon, 15 Mar 2021 19:38:29 GMT

@swift informuj

Problem z uploadem w Orange Światłowód

slav72 — Tue, 16 Mar 2021 18:04:37 GMT

@swift czytałem inny wątek i widzę że pingi wróciły do normy, a jak z prędkościami down i up ?

Problem z uploadem w Orange Światłowód

swift — Wed, 17 Mar 2021 15:38:57 GMT

tak nieszczególnie, wciąż 100mb ale nie mam teraz czasu zeby z tym walczyc z nimi

Problem z uploadem w Orange Światłowód

marder — Thu, 18 Mar 2021 12:17:06 GMT

Spróbuj jeszcze wyciągnąć patchcord z obu stron i ponownie włożyć. Dobrze byłoby przeczyścić ale bez specjalnego przyrządu lepiej samemu nic nie dotykać. Jak nic się nie zmieni to zgłaszaj na infolinię i tyle

Problem z uploadem w Orange Światłowód

agat13 — Thu, 18 Mar 2021 12:20:22 GMT

@marderNawet z przyrządem bym tego nie ruszał. Potrzebna jest wprawa...Spotkałem się ze z opinią, że przecież normalnie o t-shirt idzie wytrzeć...i spirytusem pomazać 😉

Problem z uploadem w Orange Światłowód

marder — Thu, 18 Mar 2021 12:31:18 GMT

Tym dałbyś radę 😄