temat Obniżenie prędkości przez Orange w Internet domowy

Obniżenie prędkości przez Orange

Eljott1k — Tue, 16 Feb 2021 20:07:13 GMT

Witam,

Od ponad roku korzystam z światłowodu 1000Mb/s do tej pory byłem bardzo zadowolony z świadczonych usług. Dzisiaj dostałem telefon z Orange ,że muszą obniżyć prędkość internetu do 600Mb/s oraz wyślą odpowiedni aneks do umowy gdyż w moim regionie nie ma możliwości korzystania z szybszego łącza , absurd od roku korzystam 🙂

Na infolinii nie można uzyskać żadnych konkretnych informacji.

Jeśli ktoś miał podobną sytuację lub wie czym to jest podyktowane to proszę o odpowiedz.

Obniżenie prędkości przez Orange

-brtk- — Tue, 16 Feb 2021 20:40:59 GMT

Może za dużo klientów podłączyli w okolicy i nie przewidują rozbudowy, a by zapewnić jakiś tam komfort użytkowania, migrują na niższe prędkości.

Obniżenie prędkości przez Orange

Anonim — Tue, 16 Feb 2021 20:50:30 GMT

@Eljott1k nie masz internetu na linii innej firmy, która udostępnia Orange, bo wtedy takie zmiany są możliwe, duże osiedla też dostają ograniczenia gro teraz pracuje zdalnie, więc każdy chce jak najszybszy internet.

Obniżenie prędkości przez Orange

Eljott1k — Tue, 16 Feb 2021 21:03:55 GMT

No tak kabel kładła Inea więc jest bardzo możliwe ,że tu jest jakiś problem.

Obniżenie prędkości przez Orange

Anonim — Tue, 16 Feb 2021 21:06:19 GMT

@Eljott1k to się wyjaśniło, INEA ograniczenia dała, Orange musi się dostosować, nic z tym nie zrobisz.

Obniżenie prędkości przez Orange

agat13 — Tue, 16 Feb 2021 21:09:26 GMT

@Eljott1kO trym się nie mówi, ale sieć szkieletowa nie jest z gumy...Jeśli inwestycje i podłączanie nowych abonentów idą pełną parą, to gdzieś tej pary może zabraknąć...Nie dziwi mnie jednak to, że Operator decyduje się na taki krok oficjalnie. Można przecież ograniczyć przesył, ale wtedy zaczną się reklamacje oparte na speedtestach średnio dostępnej prędkości...a ta będzie niższa od umownej.

Drugim aspektem może być właśnie niewydolność sieci Podoperatorskiej (czytaj: innego dostawcy okablowania). I tu zwarte w dobrej wierze umowy mogą być renegocjowane ze względu na układ międzyoperatorski

Obniżenie prędkości przez Orange

Eljott1k — Tue, 16 Feb 2021 21:41:03 GMT

Pewnie w 100% to rozumiem natomiast brak jakiegokolwiek uzasadnienia z ich strony skłonił mnie do szukania informacji tutaj. Co gorsza sympatyczna Pani która kontaktowała się z ramienia Orange stwierdziła ,że 600Mb/s mi wystarczy tak naprawdę nie znając moich potrzeb 🤣 Argumenty które przedstawiłem wpuszczała jednym uchem wypuszczała drugim. No cóż przynajmniej wiem na czym stoję.

Obniżenie prędkości przez Orange

agat13 — Tue, 16 Feb 2021 21:49:16 GMT

@Eljott1kMy tu też opieramy się na informacjach zasłyszanych. Nie wiemy na 100%, ze to właśnie podawane przez nasz możliwe scenariusze są jedynie słuszne i mają zastosowanie w Twojej sytuacji.

Podpowiem jednak, że może warto się podpytać u innych użytkowników Neo czy także mają renegocjowane umowy, oraz u właściciela sieci optycznej czy są jakieś uwarunkowania techniczno-międzyoperatorskie dla zaistniałej sytuacji. koniec języka za przewodnika...

Obniżenie prędkości przez Orange

Eljott1k — Tue, 16 Feb 2021 22:09:59 GMT

Tak też zrobię , dzięki za pomoc.

Obniżenie prędkości przez Orange

tolek — Tue, 16 Feb 2021 23:27:17 GMT

Dorzucę ciekawy wątek na Twitterze dotyczący wydajności sieci światłowodowej i komentarz z dyskusji:

Warszawa (Zacisze w moim przypadku). Dział techniczny zna problem "ale nic nie mogą zrobić, dopóki infrastruktura nie zostanie rozbudowana, a stare centrale zastąpione przez nowe". Łącze jest "skrajnie przeciążone". Tyle się dowiedziałem na razie.

Zainteresował się tym rzecznik Orange także ciekawe jak się to potoczy.

Obniżenie prędkości przez Orange

agat13 — Wed, 17 Feb 2021 05:45:44 GMT

@tolek przeciążone są węzły. Pisaliśmy o takim samym przypadku w Gdańsku...reklamację spowodowały podobno przekierowanie ruchu i odciążenie obiektu ( jak pisał forumowicz) i wszystko wróciło do normy. Tu będzie podobnie

Obniżenie prędkości przez Orange

marder — Wed, 17 Feb 2021 06:28:19 GMT

Ciekawe jak jest w umowie napisane. Czy operator może ot tak sobie zmienić umowę na niższą prędkość? Wszystko można rozbudować tylko pewnie nie ma na to kasy bo istniejąca infrastruktura już należy do Eksploatacji a ci oczywiście zawsze narzekają na brak pieniędzy.

Obniżenie prędkości przez Orange

-brtk- — Wed, 17 Feb 2021 06:29:19 GMT

Pewnie może wypowiedzieć umowę jak nie zgadza się na obniżenie prędkości.

Obniżenie prędkości przez Orange

tolek — Wed, 17 Feb 2021 08:26:50 GMT

To też ciekawe jak wygląda umowa Orange i Inei na takie sytuacje i między innymi firmami dzierżawiącymi łącza (tego się nie dowiemy). Np czy Orange może zrobić podobnie dla Plusa i T-Mobile (bo chyba nikt lub mało kto bierze pod uwagę przy ofercie że światłowód nie jest na własnej infrastrukturze operatora)? I jak to jest weryfikowane że kończą się zasoby sieci bo może to być pomysł na konkurencję na innym polu niż cena i jakość (nie posądzam absolutnie tylko głośno myślę). To łącze ma być już obniżone bez limitu czasowego, nie na np 2, 3 miesiące czy pół roku żeby sieć rozbudować? I ciekawe ile planuję takich osób zmigrować na niższe prędkości. Wychodzi na to że popyt większy niż się spodziewali więc czemu nie inwestować w sieć w tym miejscu.

Obniżenie prędkości przez Orange

tolek — Wed, 17 Feb 2021 10:18:59 GMT

@agat13napisał(-a)
@tolek przeciążone są węzły. Pisaliśmy o takim samym przypadku w Gdańsku...reklamację spowodowały podobno przekierowanie ruchu i odciążenie obiektu ( jak pisał forumowicz) i wszystko wróciło do normy. Tu będzie podobnie

Zgadza się:

Niesamowite że prędkość potrafi być poniżej 10 Mbps czy 20 Mbps. To musi być bardzo zapchane.

Obniżenie prędkości przez Orange

marder — Wed, 17 Feb 2021 12:22:36 GMT

Jak rozdają na lewo i prawo symetryczne łącza po 1Gb/s a nawet więcej to dużo nie trzeba żeby szybko się gdzieś zapchało.

Obniżenie prędkości przez Orange

Anonim — Wed, 17 Feb 2021 12:24:41 GMT

@-brtk-napisał(-a)
Pewnie może wypowiedzieć umowę jak nie zgadza się na obniżenie prędkości.

Ale jak alternatywy brak, to co bez internetu użytkownik zostanie?

Trochę bez sensu w dobie niedosytu szybkiego łącza, u nas w Polsce 😉

Obniżenie prędkości przez Orange

Krek151 — Wed, 17 Feb 2021 17:00:19 GMT

Prawda taka, że jeśli ktoś ma szybki net i dostaje info o tym ,że musi obniżyć to znaczy, że im nie zależy. Nie napisze " tego konkretnego słowa": bo zaraz cenzura Orange ponownie da po łapkach za pisanie prawdy. O co chodzi że podłączyli za dużą ilość klientów i trzeba komuś zabrać aby podłączyć nowych. Podkreślam NOWYCH KLIENTÓW a nie takich jak TY, Starych. To jedyny powód obniżania prędkości. Każdy technik orange ci to potwierdzi. Oficjalnie o tym mówią. Będziesz widział technika gdzieś to zapytaj. Zawsze masz prawo też odmówić i zaskarżyć takie działanie. UKE z chęcią przypatrzy się sprawie celowego obniżania prędkości użytkownika dla chęci zysku z pazerności i podłączeniu większej liczby użytkowników na siłę. A jak coś to negocjuj. Jak zjadą ci do 600Mb/s i ta usługa kosztuje normalnie np: 100zł to nie za 100 ale za 60zł. To ich wina pazerności a nie twoja. Proponuje UKE informować.

Obniżenie prędkości przez Orange

Anonim — Wed, 17 Feb 2021 16:59:04 GMT

@Krek151 pojęcia o sieciach operatorów nie masz, tym bardziej o dzierżawie łącza, może zastanów się zanim coś napiszesz, tak na marginesie, każdy chce mieć internet, jest więcej chętnych na światłowód niż możliwości ich przyłączenia, inaczej byś pisał, jakby ciebie nie podłączyli, bo łącze bez zapasu.

Obniżenie prędkości przez Orange

Krek151 — Wed, 17 Feb 2021 17:53:08 GMT

Nie zamierzam podlizywać się Orange i ich chwalić gdy prawdą jest to że na siłę podłączają użytkowników. Też bym się zburzył gdyby nagle zaproponowali mi obniżenie wcześniejszej prędkości bo mają za mało miejsca. To zamiast obniżać prędkość niech rozbudują centrale Odpowiadam - nie mam światłowodu - jeśli o to ci chodzi. Nie po to gość zamówił a taką prędkość aby teraz z pazerności Orange ją tracił . Przepustowość wykorzystana i mówi się trudno nie podłączony nowych do chwili rozbudowy. Jak ktoś jest pazerny na kasę jak oni to prosze tego są efekty., A jak ma płacić normalna cene po obniżeniu prędkości to niech się targuje za połowę normalnej ceny. @Anonim bez obrazy nie wciskaj mi prosze info o przepustowości. Wiedzą jaka jest możliwość urządzeń i ile można podłączyć do nich użytkowników z jakimi prędkościami. Nie od dziś jets wiadome że im mniejsza prędkość tym więcej użytkowników. Wiedza jakie sa możliwośic i nie jest to usprawiedliwienie że sieć się zapycha to obniżamy i zwalniamy miejsce. To tak jak wcześniej napisano. rozdają na lewo i prawo a potem koniec miejsca i nagle są chętni a nie m gzie wiec kazdemuu obnizymy oi połowę i już jest 100 miejsc wolnych . . I to jest prawda pazerność Orange tu odgrywa role a jak powiedzą klientowi że brak możliwości bo już jest zapchane i rozbudowa centrali za 10 lat to zaraz ucieknie do konkurencji. wobec ucinamy kowalskiemu i dajemy innym. Więc możesz się obrazić ale zdania nie zmienię i może inni uwierzą w to co napisałeś ale obniżanie związane jest tylko z podłączeniem nowych klientów. Pazerność. Tylko patrzeć jak zaraz cenzur orange się odezwie że naruszenie regulaminu bo nie w temacie. Tak jak podałem ceny mocnej konkurencji zaraz mi napisami że nie w temacie i usuwają.