https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Bonifikata-za-wy%C5%82%C4%85czenie-dwustronne-us%C5%82ugi/m-p/16820#M2785 Sytuacja jest związana z tym, że na wcześniejszej fakturze miałaś bonifikatę na minus. Było to związane z faktem, że na dzień wystawienia poprzedniej faktury były założone blokady na usłudze.<BR />Zgodnie z regulaminem opłaty naliczane są na miesiąc do przodu. Za zablokowaną usługę się nie płaci, bo nie jest dla Ciebie dostarczana. Dlatego na rachunku wstecz abonament był wyzerowany. Gdy blokada jest zdejmowana w trakcie trwania okresu rozliczeniowego, bonifikata ze wcześniejszej faktury jest korygowana. A korekta pozycji ujemnej jest na plus. Fri, 13 Jan 2017 07:59:48 GMT Piotrekk85 2017-01-13T07:59:48Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Bonifikata-za-wy%C5%82%C4%85czenie-dwustronne-us%C5%82ugi/m-p/16816#M2783 <P>Witam, otrzymałam fakturę z orange za korzystanie z usług na kwotę jak zawsze 109,14 zł.</P><P>zdziwiłam się bo poniżej tego rozliczenia znajdywało się kolejne rozliczenie: "Bonifikata za wyłączenie dwustronne usługi" na kwotę 77,24 zł i 28,27zł. Muszę wspomnieć, że miesiąc temu, firma windykacyjna zabloowała mi usługi (zapomniałam o opłatach z orange). O co chodzi?? co mam zrobić?? opłacić? czy może ktoś mi to to wytłumaczyć ??</P> Fri, 13 Jan 2017 01:42:52 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Bonifikata-za-wy%C5%82%C4%85czenie-dwustronne-us%C5%82ugi/m-p/16816#M2783 nataliazasuwa 2017-01-13T01:42:52Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Bonifikata-za-wy%C5%82%C4%85czenie-dwustronne-us%C5%82ugi/m-p/16818#M2784 <BLOCKQUOTE><HR />nataliazasuwa napisał(-a):<BR /><P>Witam, otrzymałam fakturę z orange za korzystanie z usług na kwotę jak zawsze 109,14 zł.</P><P>zdziwiłam się bo poniżej tego rozliczenia znajdywało się kolejne rozliczenie: "Bonifikata za wyłączenie dwustronne usługi" na kwotę 77,24 zł i 28,27zł. Muszę wspomnieć, że miesiąc temu, firma windykacyjna zabloowała mi usługi (zapomniałam o opłatach z orange). O co chodzi?? co mam zrobić?? opłacić? czy może ktoś mi to to wytłumaczyć ??</P><HR /></BLOCKQUOTE><P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/15349">@nataliazasuwa</a>, usługi to raczej mógł Ci zablokować tylko Orange, windykacja, to już inna "bajka" bo zajmuje się&nbsp;ona wyegzewowaniem roszczenia... i to przechodzimy do treści z faktury...&nbsp;</P><P>Te rózne pozycje są ważne, żeby sprawdzić, za co tak naprawdę Orange chce dostać od Ciebie pieniądze, ale zazwyczaj na fakturze znajduje się pozycja podsumowująca na ile łącznie ona opiewa... najczęściej jest też tak że dokumenty zawierają przygotowany druk do opalty na poczcie czy w banku - tam na 100% jest ta właśnie suma...&nbsp;</P><P>W razie wątpliwości zawsze warto skontaktować się z BOK - jeżeli masz smartfon i w nim aplikację Mój Orange, to po zalogowaniu się do niej danymi numeru komórkowego za darmo możesz połączyć się z konsultantem - ikona u dołu ekranu ....&nbsp;</P> Fri, 13 Jan 2017 07:17:42 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Bonifikata-za-wy%C5%82%C4%85czenie-dwustronne-us%C5%82ugi/m-p/16818#M2784 Misiek62 2017-01-13T07:17:42Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Bonifikata-za-wy%C5%82%C4%85czenie-dwustronne-us%C5%82ugi/m-p/16820#M2785 Sytuacja jest związana z tym, że na wcześniejszej fakturze miałaś bonifikatę na minus. Było to związane z faktem, że na dzień wystawienia poprzedniej faktury były założone blokady na usłudze.<BR />Zgodnie z regulaminem opłaty naliczane są na miesiąc do przodu. Za zablokowaną usługę się nie płaci, bo nie jest dla Ciebie dostarczana. Dlatego na rachunku wstecz abonament był wyzerowany. Gdy blokada jest zdejmowana w trakcie trwania okresu rozliczeniowego, bonifikata ze wcześniejszej faktury jest korygowana. A korekta pozycji ujemnej jest na plus. Fri, 13 Jan 2017 07:59:48 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Bonifikata-za-wy%C5%82%C4%85czenie-dwustronne-us%C5%82ugi/m-p/16820#M2785 Piotrekk85 2017-01-13T07:59:48Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Bonifikata-za-wy%C5%82%C4%85czenie-dwustronne-us%C5%82ugi/m-p/16826#M2786 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/65">@Piotrekk85</a>&nbsp; jak zawsze profesjonalnie <span class="lia-unicode-emoji" title=":lekko_uśmiechnięta_buźka:">🙂</span> Nic dodać nic ująć <span class="lia-unicode-emoji" title=":lekko_uśmiechnięta_buźka:">🙂</span></P> Fri, 13 Jan 2017 08:15:07 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Bonifikata-za-wy%C5%82%C4%85czenie-dwustronne-us%C5%82ugi/m-p/16826#M2786 Anonim 2017-01-13T08:15:07Z