temat Połowa mniej prędkości maksymalnej Internetu 80Mb/s w Internet domowy

Połowa mniej prędkości maksymalnej Internetu 80Mb/s

Kajmax — Wed, 02 Dec 2020 14:56:22 GMT

Witam!
Sprawa wygląda następująco:
Posiadam internet Orange 80 Mb/s w pakiecie z telewizją i VOIP.
Posiadam router Funbox 2.0 i odłączony VOIP od niego.
Sprawdzałem internet na speedteście na komputerze podłączonym przy funboxie na kablu i wychodziły mi wyniki max 40 Mb/s, przy wszystkich urządzeniach odłączonych od sieci.
Na wifi mam to samo max 35 Mb/s.
Może jest ktoś kto przynajmniej doradzi co robić w tej sytuacji?

Połowa mniej prędkości maksymalnej Internetu 80Mb/s

agat13 — Wed, 02 Dec 2020 15:06:00 GMT

@Kajmax według tego co pokazuje modem tyle właśnie powinieneś mieć, bo taka jest synchronizacja z centralą. Zależy to od długości łącza, co w Twoim przypadku wynosi około 800m

Łącze wygląda na dobre, bo te małe błędy na 11 dni to wręcz super osiągi.

Jeśli monter potwierdzi ta długość, to nic nie zrobisz, bo praw fizyki nie zmienisz...tylko technik w tym przypadku coś może poradzić jeśli będzie to możliwe technicznie jest

Połowa mniej prędkości maksymalnej Internetu 80Mb/s

ketrasaArtur — Wed, 02 Dec 2020 15:05:59 GMT

@Kajmax synchronizację linii masz na 42 Mbit/s, więc osiągniesz maksymalną dostępną prędkość. Umowa jest pewnie podpisana na prędkość VDSL do 80 Mbit/s, więc jest prawidłowo. Reszta pasma pewnie jest zarezerwowana na IPTV oraz VoIP. Nawet przy testach, jak usługi nie są podłączone, to pasmo i tak jest zarezerwowane.

Połowa mniej prędkości maksymalnej Internetu 80Mb/s

Kajmax — Wed, 02 Dec 2020 16:12:58 GMT

@agat13 Wszystko fajnie, ale powiem jeszcze jedną rzecz, za pierwszym razem miałem umowę na sam internet do 80Mb/s, odrazu co zrobiłem to zmieniłem router na Archera (nie pamiętam dokładnie modelu) i internet na kablu i wifi śmigał z pełną prędkością nie było tak jak teraz połowy mniej.

@ketrasaArtur Czyli by wszystko się zgadzało :// No nic, to pozostaje mi korzystać z internetu na połowie prędkości

_______________

* Scalenie postów – moderator Kinga

Połowa mniej prędkości maksymalnej Internetu 80Mb/s

agat13 — Wed, 02 Dec 2020 16:05:25 GMT

@Kajmax żeby każdy modem w VDSL pracował z prędkością 80Mb/ sek to łącze musi mieć 100-150m długości. Od czasu tamtej usługi raczej się nie skurczyło. Takie są zasady pracy tej technologii VDSL. Jakość linii mogła ulec zmianie, pogorszeniu, ale raczej nie o 50%

Jeśli masz czas to zerknij jak linia wchodzi do domu. Jaki jest to typ zabudowy? Czy podwieszka że słupa, czy kablem podziemnym? Jak daleko jest do słupa/ słupka ze skrzynką kablową. Jak daleko jest do szafy ONU ( jej opis masz na skrzynce kablowej i na samej szafie na ulicy) lub do centrali telefonicznej ( czasem na poczcie). Sprawdź instalację w domu. Ile masz gniazdek telefonicznych i czy założony filtr ? Nawet jeśli masz VoIP to czasem wcześniejszą instalacja wprowadza dodatkowe tłumienie poprzez odczepy kablowe do gniazd równoległych

Połowa mniej prędkości maksymalnej Internetu 80Mb/s

1pietrek1 — Wed, 02 Dec 2020 16:56:46 GMT

Jest zapas marginesu szumu w dół więc powinna być większe synchronizacja.

Połowa mniej prędkości maksymalnej Internetu 80Mb/s

agat13 — Wed, 02 Dec 2020 17:08:38 GMT

@1pietrek1 to tłumienie decyduje o prędkości, a SNR ma tylko na to jeszcze dodatkowy wpływ niekorzystny jeśli jest niski

Połowa mniej prędkości maksymalnej Internetu 80Mb/s

-brtk- — Wed, 02 Dec 2020 21:31:51 GMT

@ketrasaArturnapisał(-a)
@Kajmax synchronizację linii masz na 42 Mbit/s, więc osiągniesz maksymalną dostępną prędkość. Umowa jest pewnie podpisana na prędkość VDSL do 80 Mbit/s, więc jest prawidłowo. Reszta pasma pewnie jest zarezerwowana na IPTV oraz VoIP. Nawet przy testach, jak usługi nie są podłączone, to pasmo i tak jest zarezerwowane.

Nie jest tak. Przy VDSLu nie ma żadnej rezerwacji pasma dla IPTV. IPTV zabiera prędkość tylko jak dekoder jest włączony, ma wtedy priorytet na pasmo potrzebne do IPTV. Dodaj, że miałeś wcześniej prędkość w okolicy MAX'a i jest dla ciebie niedopuszczalne ucięcie prędkości o prawie połowę.

@Kajmax masz SNR Margin 22dB, zresetuj router i zobacz czy ci prędkość nie wróci. Jak nie wróci, to zgłoś na infolinii, że po jakiejś usterce zmniejszyło ci prędkość i DLM trzyma sztywno prędkość i nie chce oddać pomimo zapasu SNR Margin.

Połowa mniej prędkości maksymalnej Internetu 80Mb/s

agat13 — Wed, 02 Dec 2020 21:20:58 GMT

@Kajmax

@-brtk- może mieć rację. Przy łączach miedzianych ten DLM reaguje na obniżającą się jakość łącza i obniża prędkość do max możliwej dla normalnej pracy bez generowania błędów na łączu. Obawiam się jednak, że do resetu DLM sama infolinia nie wystarczy.. musisz jednak stanowczo mówić czego chcesz..restartu portu wraz ze stabilizacją systemu DLM.

P.S. jak już będziesz miał konsultanta to zapytaj się jakie jest tłumienie down i up widoczne że strony systemu, który on ma i widzi te dane od strony centrali. Uprzyj się, aby uzyskać tą info, bo na tej podstawie widać długość łącza, co jest dla Ciebie ważne w dalszej rozmowie. Jak wyjdzie jednocyfrowy wynik pomiaru, to będziesz wiedział, że port na centrali jest ograniczony przez DLM

Połowa mniej prędkości maksymalnej Internetu 80Mb/s

Kajmax — Fri, 04 Dec 2020 09:32:37 GMT

@agat13 @-brtk- @1pietrek1 Dziękuję wam bardzo za wszystkie wskazówki. Dzisiaj był technik od Orange, w domu posprawdzał wszystko i tutaj jest okej. Później zresetował łączę i wszystko wróciło do normy.
Jeszcze raz dzięki wam i życzę miłego dnia!

Połowa mniej prędkości maksymalnej Internetu 80Mb/s

-brtk- — Fri, 04 Dec 2020 11:22:56 GMT

Zrestartował ci router czy łącze (jeśli tak, to co masz na myśli, że zrestartował łącze? DLM?)? A próbowałeś sam zrestartować router wcześniej? Może wtedy też prędkość by ci wróciła i by nie trzeba było wzywać technika. I sorry, że tak dopytuje, ale żeby na przyszłość ktoś wiedział jak wejdzie z podobnym problemem w ten temat🙂 I dobrze, że masz już ok.

Połowa mniej prędkości maksymalnej Internetu 80Mb/s

agat13 — Fri, 04 Dec 2020 16:09:43 GMT

@-brtk- DLM jest twardy i trzyma długo najlepsze dla niego parametry. Szybciej obniży niż podniesie, a reset we wszystkich moich reklamacjach wymuszał technik

Połowa mniej prędkości maksymalnej Internetu 80Mb/s

-brtk- — Fri, 04 Dec 2020 16:18:01 GMT

Tylko, że tutaj nie musiał zadziałać DLM, tylko po prostu przy słabszych parametrach linii (chwilowy problem z linią), dostał reset synchronizacji i zsynchronizowało mu się na połowę mniejszą prędkość (akurat w tamtym momencie na tyle linia pozwalała). Potem parametry wróciły do normy, a synchronizacja została i świadczy o tym wysoki parametr SNR, oraz to, że pojawiły się błędy SES, które występują najczęściej jak traci się synchronizację, a że jego router miał uptime prawie 12 dni, to wygląda na to, że synchronizacja tylko znikła, jak wróciła, to weszła na 42000Kb/s i tak sobie została, bez restartu routera by sama z siebie nie wróciła, bo jeżeli nie zadziałał DLM na sztywno, to jego synchronizacja jest zmienna w zależności od parametrów linii w trakcie resetu, synchronizuje się na max możliwą w danym momencie.

Połowa mniej prędkości maksymalnej Internetu 80Mb/s

Kajmax — Mon, 04 Jan 2021 23:59:26 GMT

No i cóż, byli u mnie 2x technicy z Orange, drudzy zostali wezwani po dwóch tygodniach, u mnie w domu jak się okazywało jest wszystko okej, prędkość po ich wizycie znowu spadła do połowy, restarty routera nic nie pomagały, coś tam poprzepinali do innego gniazda jak to oni powiedzieli i działało przez tak chyba 4dni, DSL kilkukrotnie się resetował, router nigdy nie był wyłączony, jak widać na załączonym obrazku szum poszedł naprawdę wysoko, wszyscy z Orange przyznają rację że to takie coś nie powinno mieć miejsca bo dużej odległości od szafy ONU nie ma. Już nie mam sił z nimi walczyć