temat Światłowód Orange - Wieczorna tragedia! w Internet domowy

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

mihawooo — Fri, 13 Nov 2020 22:41:12 GMT

Witam wszystkich.

Użytkownikiem firmy Orange jestem od bardzo długiego czasu. Orange Światłowód 1GB/s mam od nieco ponad miesiąca. Przez trzy tygodnie, wszystko działało niesamowicie! Prędkość, nie ważne jaka pora dnia czy nocy, super! 950mb/s, ping 1, upload 305. BAJKA! Ale... no właśnie. Od jakiegoś czasu, z mojego światłowodu nie da się korzystać wieczorem. Najpierw ping 50 na moją lokalizację! prędkość z 950 spadła do - uwaga, 6MB!, upload został bez zmian - 305. Są to bardzo regularne godziny, zazwyczaj od 18-19, do 23-24. Zgłosiłem sprawę do operatora, zostałem poproszony o stawienie się w punkcie Orange na wymianę modemu FunBox 3.0. Modem wymieniłem, nówka. I jest jedna poprawa, ping stały 1-2. To mnie akurat bardzo cieszy, ponieważ uwielbiam sobie pograć, a jak widzę ping 30 na serwerze w Hiszpanii to dla mnie super. Przed wymianą na takim serwerze ping wynosił około 100, więc nic nie dało się zrobić. Ale o ile ping już jest super, to prędkość daje znowu wiele do przemyślenia. Speedtesty pokazują od 6 do 20-30mbs. Oczywiście, zaraz ktoś napisze, "zrób PROSPEEDTEST". Ok, robię ten test "pro". Prędkość od 200 do 350. Nie uwierzę w to, że nie jest to sztucznie podnoszone w górę. Każdy znany mi speedtest w przeglądarce pokazuje nie więcej niz 20-30, a PRO pokazuje nagle 350? To ja się pytam, dlaczego nie mogę obejrzeć transmisji meczu online, bo się nie wczytuje, albo dlaczego zacina mi się filmik na YT w rozdzielczości HD, skoro "certyfikowany" test pokazuje 350? Ale mało tego. Pobierając plik bezpośrednio z serwera FTP, prędkość pobierania tego pliku to 1mb/s - czyli prędkość zgodną z "niecertyfikowanymi" testami, a nie ~43mbs - tak jak to mówi "pro". Ok, w raporcie testu trafiły się dwa razy wyniki tragiczne, takie jak 18 czy 32, ale to tylko dwa razy tak było. I tak, ja rozumiem, że mogą być spadki prędkości, że to nie będzie stałe 950 tak jak miałem w dzień. Ale to co widzę na testach to jest jakiś nie śmieszny dowcip. Obecnie czasy mamy jakie mamy, więc myślę, że każdy oczekuje od "sieci nr 1 w Polsce" stałego połączenia na wysokim poziomie. Mam sporo domowników, z czego połowa jest na Home Office, i nikt nie może zrobić totalnie NIC! Dodam na koniec, że każdy z testów został wykonany z wyłączonym WiFi w FunBoxie, podłączonym przez kabel (specjalnie kupiłem nowy), komputerem stacjonarnym. Komputer ma rok, sterowniki aktualne, na karcie sieciowej ustawione 1GBs full duplex. Oprócz PC w chwili każdego z testów nie jest podpięte do funboxa nic. Ma, lub miał ktoś podobny problem? Jak to załatwić?

Pozdrawiam

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

sojer2005 — Fri, 13 Nov 2020 22:54:44 GMT

Potwierdzam.

Wieczorami jest tragicznie od jakiegoś czasu, wyłapałem to jak filmy zaczęly po prostu rwać, przerywać, radio (flac) nie odtwarza płynnie. Nie wiem dokładnie od jakiego czasu, u mnie (Trójmiasto) chyba kilka dni.

U mnie około godz. 19 - 20 wieczorem prędkość spada do około 8 (ośmiu) Mbps !

Obecnie, czyli przed północą jest około 80 Mbps.

Mam pakiet 1Gb/s.

Zgłoszenie na czacie zrobione, oczywiście musiałem podłączyć też funboxa 2.0 (dla sprawdzenia „po kablu”), bo przecież jest lepszy niż Netgear R9000 😂 Oczywiście nie jest. Na czacie podejrzewano, że to przez zdalne nauczanie - po prostu śmieszne....

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

mihawooo — Fri, 13 Nov 2020 23:02:36 GMT

Router też chętnie bym zmienił, jednak gniazdo w ścianie ma tylko złącze światłowodowe, więc niestety nie podepne routera na ethernet.

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

sojer2005 — Fri, 13 Nov 2020 23:09:05 GMT

Ja akurat jestem w takiej sytuacji, że mam ONT w piwnicy -> ETH -> router w mieszkaniu

Ale to nie jest tak bardzo istotne.

Zastanawiam się ile osób ma podobne problemy wieczorami? Przecież tego się nie da nie zauważyć ....

ps. Już ( godz. 00:06 ) mam dl około 400 Mbps - czyli jest już normalnie. Zobaczę jak jutro wieczorem będzie.

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

mihawooo — Fri, 13 Nov 2020 23:08:46 GMT

Ja zauważyłem podczas gry, że ping skoczył z 30 tak jak był wcześniej, na 90-120. Teraz ping jest stały i wynosi 1 na moja lokalizację, jednak prędkość jest tak niska, że stream meczu się nawet nie uruchomił

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

sojer2005 — Sat, 14 Nov 2020 19:28:08 GMT

Kolejny wieczór, sieć zapchana.

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

mihawooo — Sun, 15 Nov 2020 14:42:39 GMT

Miałem dokładnie to samo... tragedia jakaś.

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

sojer2005 — Sun, 15 Nov 2020 16:25:26 GMT

I kolejny wieczór ....

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

mihawooo — Sun, 15 Nov 2020 17:21:02 GMT

No to witam w klubie. O ile ping jest bajeczny, to prędkość jest tragiczna

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

Anonim — Sun, 15 Nov 2020 17:50:20 GMT

Warszawa, pełna prędkość łącza - coś jest lokalnie nie tak.

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

Mitar — Sun, 15 Nov 2020 19:18:02 GMT

W Łodzi odkąd jestem w Orange nigdy nie miałem problemu z prędkościami, o każdej godzinie idzie max.

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

mihawooo — Sun, 15 Nov 2020 19:18:32 GMT

Ja z tego co przeglądam forum, to problem występuje w Warszawie i Trójmieście.

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

sojer2005 — Sun, 15 Nov 2020 19:26:20 GMT

Mój wynik obecnie, Trójmiasto (wszystkie pomiary do Orange PL Gdańsk)

umowa 1Gb/s

i tak jest codziennie wieczorem

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

Anonim — Sun, 15 Nov 2020 19:27:34 GMT

Róbcie certyfikowane pomiary i wysyłajcie reklamacje. O ile technicznie niewiele może to poprawić, o tyle przynajmniej będziecie mieli bonifikaty.

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

mihawooo — Sun, 15 Nov 2020 19:34:10 GMT

A co mi po bonifikatach. Płacę za światłowód a nie za miedziaka ! Zresztą cały ten pseudo certyfikowany test zawyża sztucznie wynik żeby klient nie miał podstaw do reklamacji. Nie wierzę w różnice 400mbs na teście "pro" a na teście zwykłym. Tym bardziej, że obecny download w megabajtach zgadza się właśnie ze zwykłym speedtestem pl czy Speedtest net

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

sojer2005 — Sun, 15 Nov 2020 19:38:13 GMT

Ja mam umowe na czas nieokreślony. Od 2018 roku, do tej pory nie było u mnie problemów. Nigdy. To co się dzieje obecnie jest bardzo dziwne. Orange milczy, mimo zgłoszenia. Zastanawiam się z punku widzenia technicznego co może być przyczyną?

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

mihawooo — Sun, 15 Nov 2020 19:40:31 GMT

U mnie przez dwa tygodnie było bez zarzutu i byłem zachwycony. Problem jest od niego ponad tygodnia

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

impetiginisatio — Mon, 16 Nov 2020 01:33:34 GMT

za duzo userow korzystajacych z infrastruktury? Przeciez macie best effort.

zapewne zapas jest zbyt maly i przeciazony jest wezel sieci.

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

Anonim — Mon, 16 Nov 2020 02:36:51 GMT

Miałem podobnie na początku.

Chociaż tu było różnie - raz było tak, że pingi były w porządku - ale pasmo było zbyt niskie (do 100 Mbps/10 Mbps - a było 2-3 Mbps/11 Mbps) - a raz pingi były o wiele za wysokie, pojawiały się utraty pakietów, aczkolwiek sama przepustowość łącza była w porządku. I to było dziwne.

Oba przypadki wskazują wyraźnie na zapchane łącze "w świat", czyli idące dalej do sieci Orange.

Dopóki Orange nie rozbuduje swojej sieci światłowodowej z GPON w miejscach z dość "intensywnym" ruchem na XGS-PON, to będzie problem - szczególnie, że mamy pandemię a więc utylizacja łącz w sieci zarówno rdzeniowej jak i tej lokalnej jest o wiele wyższa.

W regulaminie (nie napiszę umowie, bo zaraz pewien P. się przyczepi) jest jak wół "1. Aby zapobiegać osiągnięciu lub przekroczeniu pojemności łączy lub
Sieci mobilnej lub stacjonarnej, dokonujemy pomiaru ruchu wewnątrz
Sieci oraz na stykach do innych sieci. Sieć mobilna i stacjonarna jest
monitorowana przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Na bazie pomiarów
ruchu oraz prognoz ruchowych uruchamiamy procedury inwestycyjne
w celu zapewnienia optymalnej pojemności Sieci. Stosowane
procedury mają na celu zapewnienie maksymalnych możliwych
parametrów jakościowych Usług, ale w okresie wdrażania nowych rozwiązań może nastąpić chwilowe pogorszenie ich jakości" - pytanie jak długo zajmie Orange rozbudowa pasma w waszej okolicy.

Na ten moment można jedynie robić certyfikowane pomiary - reklamować i odkładać zaoszczędzone z bonifikat pieniądze na trudne czasy 🙂

Speedtest Pro absolutnie nie zawyża wyników. Być może klasa IP posiada jakieś ograniczenie - nie wiem. Sam autor zauważył, że niektóre wyniki na Speedtest Pro - były "tragiczne".

Dlatego tak jak mówię - robić speedtesty i reklamować. Nawet światłowody potrafią się zapchać - a dokładniej - urządzenia które przesyłają sygnał.

Tu trzeba składać reklamacje, dręczyć Orange aż albo coś z tym zrobią, albo wypowiedzą klientowi umowę. Jestem w 100% przekonany, że w przypadku BSA reakcja byłaby diametralnie inna.

Światłowód Orange - Wieczorna tragedia!

impetiginisatio — Mon, 16 Nov 2020 07:26:35 GMT

Tak jak napisal przedmowca - dodalbym jeszcze - skoro macie luksus swiatlowodu- to przeciez jest jeszcze T-Mobile ze swiatlowodem od Orange. Ich szkielet to GTS Energis, byc moze byloby lepiej, byc moze ( wtedy i Orange zadowolony bo i tak ma przychody)