temat Rozłączanie internetu w Internet domowy

Rozłączanie internetu

mike96 — Sat, 21 Nov 2020 15:53:35 GMT

Witam, mam problem z routerem Orange Funbox2.0, mianowicie w ciągu dnia często się rozłącza, przerwy trwają zwykle kilkadziesiąt sekund, jednak jest to bardzo uciążliwe - przerwy zdarzają się raz na parę godzin a czasem nawet kilka razy w ciągu jednej godziny. Ostatnie rozłączenie było parę minut temu. Ilość błędów poniżej. Proszę o pomoc.

Rozłączanie internetu

byczyn_86 — Sat, 21 Nov 2020 16:14:30 GMT

@mike96 bardzo duzo bledow. Sprawdz stan kabli, polaczen Twojej instalacji internetowej. Skontaktuj sie z BOK https://www.orange.pl/view/kontakt# niech sprawdza Ci linie, zresetuja ustawienia. Ewidentnie cos jest nie tak.

Od jak dawna sie tak dzieje?

Rozłączanie internetu

Anonim — Sat, 21 Nov 2020 16:16:37 GMT

Diagnostyka internetu, jak linia ok, to zgłosić FunBox 2.0 do wymiany, bo to on może być sprawcą błędów.

Rozłączanie internetu

byczyn_86 — Sat, 21 Nov 2020 16:39:28 GMT

@mike96 wlasnie na forum pojawil sie temat https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Zwolnienie-neostrady-w-wyniku-awarii-Funboxa2-0/m-p/238725#M27218 powodem restartow byl Funbox 2. Wiec mozliwe ze u Ciebie jest podobnie. Jesli konsultant sprawdzi Ci linie i bedzie wszystko ok to bedziesz musial wymienic Funboxa na nowy. Zglaszasz na infolinii problem z funboxem i wymieniaja Ci na nowy w salonie Orange

Rozłączanie internetu

mr_stahuu — Sat, 21 Nov 2020 16:50:03 GMT

Funbox 2.0... szkoda, że nie wprowadzą nowego modemu dla miedzianej usługi... albo chociaż jakiś konwerter sygnału vdsl na WAN i wtedy do Funboxa 3.0...

Rozłączanie internetu

Anonim — Sat, 21 Nov 2020 16:58:49 GMT

@mr_stahuu w miedziane łącza i dedykowane modemy nikt już nie inwestuje, pozostaje sprzęt dostępny u operatora.

Rozłączanie internetu

mike96 — Sat, 21 Nov 2020 18:13:24 GMT

@byczyn_86 Prędkość jako taka nie zmieniła się na gorsze (80Mbps jest w punkcie rozgałęzienia łącza w mojej miejscowości - tak zrozumiałem z rozmowy z pomocą techniczną, ale w domu prędkość ta oscyluje między 10 a 20 Mbps - tu pewnie winna jest przestarzała linia doprowadzająca internet do domu, choć pewny nie jestem).

Rozłączanie internetu

mike96 — Sat, 21 Nov 2020 18:16:31 GMT

dodatkowo - już dwukrotnie sprawdzali linie i wszystko było ok według pomocy technicznej. Problem z rozłączaniem jednak pozostał

Rozłączanie internetu

byczyn_86 — Sat, 21 Nov 2020 18:21:13 GMT

@mike96 tak, ale chodzi o rozlaczanie internetu. Jesli nie ma jakis widocznych uszkodzen to skontaktuj sie z BOK w celu sprawdzenia i resetu ustawien linii. Jesli konsultant stwierdzi ze jest Ok a u Ciebie nic sie nie zmieni to prawdopodobnie Funbox do wymiany.

Edit.

To wtakim razie zglos awarie Funboxa i wymiana na nowy. W temacie ktory wspomnialem w jednej z odpowiedzi problem z rozlaczaniem ustal po wymianie.

Rozłączanie internetu

ketrasaArtur — Sat, 21 Nov 2020 19:13:54 GMT

@mike96 może być jeszcze problem na centrali. Jeśli rozłączanie dalej występuje, to reklamuje dalej, ale niech sprawdzą i linię i centralę.

Rozłączanie internetu

agat13 — Sun, 22 Nov 2020 08:51:17 GMT

@mike96 Masz VDSL na prędkości zbliżonej do dolnej granicy parametrów technicznych synchronizacji. To, że w domu masz prędkość około 10Mb/sek to nie wina usługi , a wifi. Modem ma 25Mb/sek i po niewielkiej stracie na sprzęcie po kablu musisz mieć 22Mb/sek. Około.....

Co do rozłączania podstawowym pytaniem jest czy tracisz sesję ( miga @) cczy synchronizację z centralą. Jeśli tylko sesję, to właśnie na w większości przypadków leży po stronie modemu czy wyposażenia w centrali. Jeśli zaś synchronizację( miga dioda DSL) to i linia wchodzi w grę. Łącze może mieć do 1,2 km - takie ograniczenia wprowadza technologia. Stąd wiem, że centrala czy szafa ONU musi być w tym zasięgu

( Stawiam na ONU z opisu montera)

Jeśli po wymianie sprzętu problem będzie się powtarzał, zacznij sprawdzać linie w domu i w jego otoczeniu. Zerknij ile masz gniazdek w domu, jak linia wchodzi do budynku ( pod ziemią, czy że słupa) czy są puszki na elewacji i w jakim stan e jest instalacja, gniazdo i filtr - jeśli masz telefon analogowy). W razie wątpliwości fotnij- podpowiemy