temat Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić? w Internet domowy

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

juzew_ — Fri, 30 Oct 2020 17:21:48 GMT

Witajcie

Opiszę mój problem. Mieszkanie w bloku na II piętrze. Na parterze szafka ze światłowodem Orange, z szafki do mieszkań rozprowadzona skrętka komputerowa. Zamówiłem światłowód, przyjechał technik. Znaleźliśmy w mieszkaniu puszkę z wystającą skrętką. Niestety mimo wielu prób technik nie był w stanie znaleźć na dole w skrzynce tej mojej skrętki i podłączyć ONU. Uruchomienie światłowodu się nie powiodło.

Po wizycie technika skontaktowałem się z administratorem budynku i okazało się, że w drugim pokoju, za meblami jest inna, ta właściwa puszka ze skrętką. Przetestowaliśmy ją, jest sprawna i to właśnie ona idzie do szafki światłowodowej na parterze.

Niestety problem polega na tym, że technik po wizycie opisał moje zlecenie: uszkodzone okablowanie do mieszkania, niedrożne peszle brak możliwości podłączenia. Teraz zlecenie na moim adresie jest zablokowane i nijak nie mogę wezwać ponownie technika by uruchomił i światłowód 😞

Żaden konsultant na 510 100 100 nie potrafi mi pomóc.

Co teraz zrobić? Pomóżcie. Światłowód tutaj jest mi niezbędny do pracy w obecnej sytuacji 😞

@sebaswiderski - może Ty potrafisz mi pomóc?

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

Anonim — Fri, 30 Oct 2020 17:48:40 GMT

@juzew_ napisz list z opisem sytuacji, adres masz tu klik. Moim zdaniem jednak, to administrator budynku, powiem odkręcić problem.

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

juzew_ — Fri, 30 Oct 2020 17:57:35 GMT

Ale czemu administrator budynku ma odkręcać sprawę, skoro to ja pokazałem w lokalu złą puszkę technikowi a instalacja w budynku jest sprawna?

Administrator przyszedł, wskazał mi właściwą puszkę z gniazdkiem w moim mieszkaniu, ja zweryfikowałem kabel testerem - jest OK.

Taka błahostka, zwykła pomyłka, a zablokowała mi w Orange wszystko.

Dzięki za adres, ale rany boskie - przez taki d...perel mam pisać list polecony do Skierniewic?? Przecież to będzie trwało nie wiadomo ile...

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

Anonim — Fri, 30 Oct 2020 18:07:16 GMT

@juzew_ ty możesz nie wiedzieć gdzie jest właściwa puszka, to administrator ma ostatnie słowo, lub Orange może cię zignorować, co innego jak właściciel nawali.

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

juzew_ — Fri, 30 Oct 2020 18:15:14 GMT

Dzięki. Pisanie listu przez administratora budynku (o ile w ogóle go przekonam do tego) będzie trwało wieki, kolejne wieki będzie trwało załatwianie tego przez Orange. A jest pandemia, mam obowiązek pracy zdalnej i światłowód jest mi niezbędny już. Może jednak ktoś potrafi znaleźć szybsze rozwiązanie?

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

Anonim — Fri, 30 Oct 2020 18:29:23 GMT

@juzew_ może wizyta w Salonie Orange (firmowym) 😎

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

Piotrekk85 — Fri, 30 Oct 2020 19:20:55 GMT

Ile dni minęło od wizyty technika?

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

juzew_ — Fri, 30 Oct 2020 19:34:28 GMT

Był we wtorek, mamy piątek.

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

Piotrekk85 — Fri, 30 Oct 2020 19:35:50 GMT

To zlecenie może wisieć. Jak będzie zamknięte, możesz złożyć je na nowo.

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

PARANOJA — Fri, 30 Oct 2020 20:11:00 GMT

@juzew_ zadzwon na bok lub idz do salonu albo dzwon do osoby u której zamawiales usługę niech na nowo umowia date instalacji.

Monter musi do Ciebie przed przyjściem zadzwonić wtedy mu wytłumaczysz i on musi przyjechać uruchomić usługę.

Musi Ci ktoś umówić wizytę montera w KWM!

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

sebaswiderski — Fri, 30 Oct 2020 21:39:56 GMT

@juzew_ przypomnij mi temat w PW, bo będę mieć czas dopiero w poniedziałek.

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

pirenej — Sat, 31 Oct 2020 11:26:43 GMT

Ja cie, ale Berdyczów! Mam zaplanowaną instalację w przyszłym tygodniu. Trzeba zacząć pilnować żeby sąsiedzi nie parkowali na studzienkach, bo inaczej ... BMT?

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

Misiek62 — Sat, 31 Oct 2020 11:47:26 GMT

@juzew_ skoro sam przyznajesz, że Ty wskazałeś złą puszkę, to po co w temacie "pomyłka technika"? Zakładam, że @sebaswiderski Ci pomoże odkręcić sprawę... tylko, to i tak oznacza odroczenie możliwości korzystania ze światła... do wizyty technika, a to pewnie zajmie kilka dni.

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

juzew_ — Sat, 31 Oct 2020 13:02:16 GMT

We wcześniejszym wpisie użyłem skrótu myślowego.

Ja wskazałem pokój, w którym chcę mieć router, a technik znalazł w nim niewłaściwą puszkę i uznał, że to właśnie ta, że to właśnie z niej kabel biegnie na dół i musi być po drodze uszkodzony skoro nie można zestawić połączenia. Tymczasem puszka z właściwym kablem była obok.

Na szczęście dobrzy ludzie z forum już pomagają i trzymam kciuki za pozytywny finał 🙂

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

Misiek62 — Sat, 31 Oct 2020 19:13:05 GMT

Oczywiście technik ma być jasnowidzem i zgadnąć że właściwa puszka jest za szafą... fajny skrót myślowy.

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

juzew_ — Sat, 31 Oct 2020 20:11:37 GMT

Wybacz, ale takie czepialstwo nic nie wnosi do tej dyskusji.

Na szczęście są tu inne osoby, które potrafią realnie pomóc a nie tylko wyzłośliwiać się i mimo to cieszę się, że tu trafiłem.

Nie, nie musi być jasnowidzem. Wystarczy, że laikowi takiemu jak ja zaproponuje poszukanie innej puszki w innym pokoju. Fajnie też jak by miał przy sobie jakikolwiek tester okablowania, nawet taki za 20zł. Nie straciłby wtedy godziny czasu na badanie i podłączanie "na ślepo" niewłaściwego kabla.

Miłego wieczoru 🙂

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

Misiek62 — Sat, 31 Oct 2020 20:19:32 GMT

Wybacz, ale takie przenoszenie odpowiedzialności na technika nic Ci nie pomoże. To fakt, że zmieniasz opis swojego wpływu na przebieg sprawy skłonił mnie do moich uwag. Dziwię się że oczekujesz aby technik sugerował szukanie w innym pokoju, skoro to Ty wskazałeś ten w którym istnieje jakieś gniazdo. Zauważ też, że w swoim pierwszym poście tego tematu wskazałem, że @sebaswiderski zadeklarował pomoc... i życzę Ci aby technicy jak najszybciej znaleźli termin aby zrobić instalację.

Spokojnego wieczoru i cierpliwości.

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

agat13 — Sat, 31 Oct 2020 21:05:07 GMT

@juzew_ Stanę po Twojej stronie. Co to za technik, który tyle czasu nie potrafi określić puszki pośredniej i końcowej? Jeśli nadal sprężyną to 5 minut wystarczy by to stwierdzić. Jeśli generatorem- szukaczem par to trzy minuty dłużej...

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

Anonim — Sat, 31 Oct 2020 22:05:40 GMT

@agat13 technik pewnie się spieszył, szukanie/badanie instalacji sporo czasu zabiera, administratora budynku trzeba było zaraz o pomoc prosić, przecież tam sporo ludzi mieszka, to nawet sąsiad by pomógł, instalacja pewnie pionami idzie.

Pomyłka technika przy próbie instalacji światłowodu - teraz mam niesłusznie BMT - co robić?

juzew_ — Tue, 03 Nov 2020 09:20:16 GMT

Sprawa rozwiązana, dziś był ponownie inny technik, bardzo fajny i kompetentny. Usługa podłączona, działa.

@Arti_Kn_Pl @sebaswiderski @PARANOJA - dzięki za konkretne rady/pomoc 🙂