temat Problemy z internetem 300/50 w Internet domowy

Problemy z internetem 300/50

Ishrafil — Sat, 14 Mar 2020 19:24:15 GMT

Witam, 1,5 miesiąca po podpisaniu umowy internet zaczął zrywać połączenia, ping zaczął skakać, prędkość mocno spadła, po zgłoszeniu problemu orange kazał wymienić router, po zamontowaniu routera internet chodził dobrze miesiąc, 3 dni temu znowu zaczęły się problemy, najpierw internet zaczął zwalniać, i mieć małe skoki pingu, dziś jest 4 dzień i praktycznie nie da się w nic grać, filmy można oglądać w max 480p.

Aktualna prędkość na speedtest by Ookla pokazuje 27ping i 14/54 zawsze problem jest z prędkością pobierania i pingiem, wysyłanie zawsze chodzi tak jak powinno.

Przyznam się że dwa razy spóźniłem się z płatnością 1-2 dni, może to orange ma takie ciekawe sposoby na spóźnialskich, bo jak by nie patrzał, internet padał zaraz po upływie terminu 🙂 albo te routery może takie dobre że wytrzymują miesiąc 🙂 wcześniej miałem tyle problemów z dostawcami, że tylko czekałem aż zapłacę pierwszy rachunek i się zacznie el dorado z internetem, i się nie myliłem

Problemy z internetem 300/50

ketrasaArtur — Sat, 14 Mar 2020 19:31:37 GMT

@Ishrafil masz takie problemy z internetem przy połączeniu przez WiFi, czy również przez kabelek LAN?

Jeżeli przez WiFi, to proponuję rozdzielić WiFi 2,4 GHz i WiFi 5 GHz, przy czym do nazwy 5 GHz dodać jeszcze np: "_5G", aby nazwy WiFi się różniły między sobą.

Szyfrowanie MIX zmienić na WPA2/PSK

Można jeszcze sprawdzić widmo WiFi i wygrać najmniej zajęty kanał.

Dziś był poruszany temat z FunBox-em 2.0:

https://nasz.orange.pl/t5/Modemy-i-routery/Problem-z-FunBox2/m-p/196270#M13396

Problemy z internetem 300/50

Ishrafil — Sat, 14 Mar 2020 19:31:38 GMT

Mój problem polega na połączeniu kablem, wifi jest praktycznie nie używany, mało kiedy używam wifi w telefonie, a jak już to tylko na chwile.

Problemy z internetem 300/50

ketrasaArtur — Sat, 14 Mar 2020 19:32:57 GMT

@Ishrafil jaki masz router?

Problemy z internetem 300/50

Ishrafil — Sat, 14 Mar 2020 19:34:30 GMT

Fun Box 3.0

Problemy z internetem 300/50

ketrasaArtur — Sat, 14 Mar 2020 19:38:07 GMT

@Ishrafil po restarcie routera i przywróceniu ustawień fabrycznych problem dalej występuje?

Jeszcze bym stawiał na kartę graficzną i jakość kabla. Czy masz możliwość podłączenia innego kabelka? Ewentualnie przepięcie do innego portu w routerze?

Problemy z internetem 300/50

Ishrafil — Sat, 14 Mar 2020 19:55:06 GMT

Router był 2x resetowany, były przywracane ustawienia fabryczne, zmieniałem porty w routerze, ponownie wpinałem wszystkie kable dla pewności że wszystko siedzi. Aby sprawdzić kabel musiałbym całego kompa przenieść do drugiego pokoju, bo nie posiadam drugiego tak długiego kabla, a co do karty graficznej, jaki ona może mieć wpływ na prędkość internetu ? chyba że sie pomyliłeś i chodziło ci o kartę sieciową, ale nawet jeśli karta lub kabel jest na wykończeniu to czy nie od razu byłby problem, tylko po miesiącu.

Problemy z internetem 300/50

ketrasaArtur — Sat, 14 Mar 2020 20:04:00 GMT

@Ishrafil co do karty, to miałbym sugestie do jej zarządzania przez system operacyjny. Czasami przeinstalowanie sterowników możne pomóc. Obciążenie komputera również może mieć wpływ na działanie karty sieciowej.

Co do kabelka, to można sprawdzić go najprostszym testerem, np:

https://www.dipol.com.pl/tester_okablowania_rj-45_rj-11_N7055.htm

Jeżeli podczas testu nie wszystkie kontrolki się zaświecą, to możne być uszkodzona jedna z żył, lub brak połączenia we wtyczce.

Pełną prędkość uzyskasz, jak będą aktywne wszystkie 4 pary żył. Natomiast do 100 Mbp/s jeżeli poprawnie działają przynajmniej 2 pary żył.

Problemy z internetem 300/50

ketrasaArtur — Sat, 14 Mar 2020 20:05:48 GMT

@Ishrafil może być jeszcze problem z serwerem, z którym się łączysz podczas testu. Jeżeli jest obciążony, to też nie uzyskasz zadowalających prędkości jak i pingu.

Problemy z internetem 300/50

Ishrafil — Sat, 14 Mar 2020 20:16:00 GMT

Jutra przeniosę kompa i sprawdzę na innym kablu, jak to nie pomoże to wezmę od kogoś laptopa i sprawdzę czy na innym kompie też jest to samo. Sterowniki były reinstalowane przy pierwszej awarii, nic to nie pomogło, a z tymi speedtestami to dziwne zjawiska są, testy działały do awarii, potem było tak że prędkość szybko dobiła dajmy do 100mb/s i do konca testu cały czas wolno spadała, na speedtest jak i na orange, jedynie na speedtest Ookla pokazywało normalnie, aktualnie na wszystkich stronach pokazuje D 10mb U od 34 do 55 zależy od strony, ping od 28 do 32, podczas prawidłowego działania ping był na poziomie 7, zmieniałem też serwery podczas testowania.

Problemy z internetem 300/50

ketrasaArtur — Sat, 14 Mar 2020 20:23:33 GMT

@Ishrafil na to wygląda, że to już może być problem na łączach do Twojego routera. Warto możne zainstalować na smartfonie Mój FunBox i przeprowadzić samodzielnie z poziomu aplikacji diagnozę linii, czy nie występują jakieś problemy.

Na infolinii również może to sprawdzić konsultant.

Problemy z internetem 300/50

Ishrafil — Sat, 14 Mar 2020 20:37:39 GMT

Sprawdziłem dwa inne kable, i dałem ponowne przywracanie ustawień fabrycznych, nic się nie zmieniło, prawdopodobnie znowu router padł albo gdzieś poza domem występuje problem.

Problemy z internetem 300/50

ketrasaArtur — Sat, 14 Mar 2020 20:39:43 GMT

@Ishrafil spróbuj jeszcze diagnozę przeprowadzić przy użyciu aplikacji Mój FunBox. W apce otrzymasz informacje, jeżeli będzie problem na linii lub na FunBox-ie

Problemy z internetem 300/50

Ishrafil — Sat, 14 Mar 2020 20:53:23 GMT

Apka pokazałą że wszystko jest ok 😂 mam duże wątpliwości co do jej działania, jak ściągnie obrazek to znaczy że internet działa, jak nie ściągnie to nie działa 😄 no nic, zostaje konsultant i niech oni kminią co jest nie tak, dzięki za pomoc i zainteresowanie tematem.

Problemy z internetem 300/50

Banan9 — Sat, 14 Mar 2020 20:59:14 GMT

Najprościej zrobić test przy pomocy winmtr. To najpopularniejszy program do diagnostyki sieci.

Pobierz stąd: https://sourceforge.net/projects/winmtr/ , następnie odpal, wpisz hosta np wp.pl i kliknij start. Odczekaj minutę-dwie i wklej screenshota z wynikiem.

Problemy z internetem 300/50

Ishrafil — Sat, 14 Mar 2020 21:11:56 GMT

Problemy z internetem 300/50

Banan9 — Sat, 14 Mar 2020 21:24:36 GMT

Utrata pakietów występuje już po tym jak pakiety opuszczą Twój modem. Wydaje mi się że z Funboxem wszystko ok. Problem występuje już na drugim hopie, o ile się nie mylę to router brzegowy który przekierowuje Cię do właściwego routera tranzytowego Orange. Problem może też występować w instalacji koło Twojej okolicy. Na moje to u Ciebie w domu wszystko z siecią w porządku. Musisz im to zgłosić, niech sprawdzą w razie czego.

Również ping jest bardzo wysoki jak na światłowód. Jeśli jesteś z Wrocławia to powinieneś na drugim hopie mieć max 2-3 ms, a masz ponad 20, więc ewidentnie problem jest w Orange i oni muszą to rozwiązać.

Problemy z internetem 300/50

Ishrafil — Sat, 14 Mar 2020 21:31:13 GMT

Ok dziękuję za pomoc.

Problemy z internetem 300/50

ketrasaArtur — Sun, 15 Mar 2020 01:03:10 GMT

@Ishrafil daj znać, co udało się ustalić z Twoją linią i internetem.

Pomiary dobrze by było wykonać o różnych porach dnia.

Problemy z internetem 300/50

Ishrafil — Sun, 15 Mar 2020 09:47:43 GMT

Robiłem speed testy co jakiś czas, i wygląda na to że im późniejsza pora, tym internet lepiej chodzi, szkoda że od momentu awarii tak nie robiłem, aktualnie internet chodzi jak powinien, zobaczymy jak w porach popołudniowych będzie się zachowywał, wczoraj rano nie sprawdzałem prędkości ale zdecydowanie lepiej chodził jak popołudniu, zobaczymy czy dziś też zacznie zwalniać poźniejszych porach.

Prędkości od godz 20:00 do 2:50

a tu jeden nocny test z WinMTR