temat Orange kłamie. w Internet domowy

Orange kłamie.

silvestri1975 — Sun, 01 Mar 2020 16:35:48 GMT

Witam.Mieszkam w Łodzi ulica Wróblewskiego.Na stronie https://www.orange.pl/internet-domowy zawsze była podana prędkość interneta 10mb/s,aż tu nagle jakieś 4 tygodnie temu zmienili na 80mb/s.Jakim cudem od centrali mam 2,5 km ma do mnie docierać tak szybki internet? Serwery Orange znajdują sie na Przybyszewskiego 35/37.Ucieszony taką szybkością zamówiłem necika.Po przybyciu instalatora Pan sprowadził mnie na ,,ziemię,, i

Orange kłamie.

misiegg — Sun, 01 Mar 2020 16:38:48 GMT

i ? coś tam dalej jeszcze pisałeś bo chyba urwało.

Jeśli nie to możesz spróbować zareklamować 🙂

Orange kłamie.

silvestri1975 — Sun, 01 Mar 2020 16:58:45 GMT

Napisana skarga do UKE.Do Orange już nie piszę ,bo to i szkoda czasu i nerw.

Orange kłamie.

misiegg — Sun, 01 Mar 2020 16:59:30 GMT

Nie wiem czy UKE coś pomoże, spróbuj się z orange skontaktować naprawde

Orange kłamie.

silvestri1975 — Sun, 01 Mar 2020 20:18:39 GMT

dokonczenie: -......i powiedział,że nigdy nie będę miał nawet 20 mb/s.(śmiech).

Orange kłamie.

misiegg — Sun, 01 Mar 2020 20:19:57 GMT

Miedz taka jest, czyli beznadziejna.

A może twój adres jest w popc i będzie światłowód pod twoim adresem 🙂 ?

Orange kłamie.

Citi2017 — Sun, 01 Mar 2020 21:04:32 GMT

@silvestri1975 Witam może planują ADSL zrobić na twoje ulicy lub błąd na stronie jest spróbuj reklamację złożyć do Orange .

Orange kłamie.

jaryn — Sun, 01 Mar 2020 21:14:40 GMT

Co do tego ma mieć UKE, przecież przyjechał technik i powiedział, jaka będzie prędkość. Człowiek na miejscu zweryfikował.

Orange kłamie.

misiegg — Sun, 01 Mar 2020 21:11:00 GMT

Może chodzi o przypadkowe lub nie wprowadzenie w błąd w tej sytuacji

Orange kłamie.

PARANOJA — Sun, 01 Mar 2020 23:45:08 GMT

@Citi2017reklamacje czego?
u mnie na adresie pokazuje ze mogę zamówić opcje do 10Mb/s mimo tego ze tu kabla nie ma i pewnie nie będzie a najbliższa neośka jest jakieś 4 km stad. i co taka reklamacja ma dać?
osoba która rozpatruje reklamacje da klapsa systemowi weryfikującemu? 😂

Orange kłamie.

ketrasaArtur — Tue, 03 Mar 2020 10:23:14 GMT

Ja bym bajty, które spłatały psikusa za karę do konta postawił 😈😄

A tak do rzeczy, Orange podaje informację, że mapka zasięgu jest tylko mapką poglądową jak i informacje podawane na stronie co do możliwości świadczenia usługi, a dokładne ustalenia podejmuje się na miejscu i ustala technik, co wszystko odbyło się prawidłowo.

Chyba lepiej nie mieć umowy na niedziałającą usługę? Odkręcenie podpisanej umowy na niedziałającą usługę lub wadliwie działającą jest trudniejsze, więc technik postąpił prawidłowo.

Orange kłamie.

pablus — Mon, 02 Mar 2020 05:22:43 GMT

Mi kiedyś informacji takiej udzielił konsultant na infolinii.

To co pisze @ketrasaArtur to prawda bo np w moim rejonie jest obsługiwana prędkość do 20Mb A prawda jest taka że nawet jak kupisz 20 to się na 12,4 Albo 9,7 zestawia. Także nie zawsze informacje te są wiążące. Do UKE można zgłosić by to zweryfikowali bo potem może być ciężko to odkręcić...

Orange kłamie.

rissoto — Mon, 02 Mar 2020 08:41:47 GMT

Szkoda tylko, ze Orange podaje rowniez informacje o zasiegu Neostrady tam gdzie nigdy jej nie bylo i nie bedzie. Nie mowie tutaj o jednym domostwie czy uliczce tylko kilkudziesieciu budynkach tylko w mojej okolicy, tego typu miejsc pewnie jest wiecej. Sprawdzane w praktyce, infolinia wysyla montera ktory po przyjezdzie wzrusza ramionami a sa budynki i uliczki jeszcze glebiej ktore rowniez pokazuja zasieg :).

Orange kłamie.

-brtk- — Mon, 02 Mar 2020 12:44:44 GMT

Zawsze jak zamawiasz usługę, to jest weryfikacja przez technika co do możliwości technicznych podłączenia. Jeżeli chodzi o miedziane łącze, to teraz coraz ciężej uzyskać nowe przyłącze, gdyż to się Orange nie opłaca.

Co do zwiększenia prędkości do 80Mb/s, może być błąd systemu, po to jest technik by to zweryfikować i nikt tutaj nie kłamie, ponieważ Orange nie daje Ci gwarancji, tylko wprost jest powiedziane, że technik weryfikuje stan faktyczny.

Oczywiście działa to też w drugą stronę, nieraz jest możliwość techniczna i w systemie nie ma, wtedy też wysyłają technika by to zweryfikował.

Orange kłamie.

rissoto — Mon, 02 Mar 2020 13:52:17 GMT

Nie chodzi o to, ze musi byc przyłącze, łaski bez. Tylko po co podawac zasiegu kilkudziesieciu domów jednorodzinnych gdzie tego przyłącza nie będzie? Marnowanie czasu i bałagan w systemie.

Orange kłamie.

jaryn — Mon, 02 Mar 2020 16:50:02 GMT

W Orange był, jest i będzie bałagan, absurdy na jakimś tam poziomie. Tak tam jest i wszystko w tej sprawie.

Orange kłamie.

-brtk- — Mon, 02 Mar 2020 16:54:01 GMT

@rissoto bo są w zasięgu centrali, potem technik weryfikuje czy są możliwości techniczne, czy trzeba na nowo ciągnąć kabel albo pierwszy raz, wtedy im się to nie opłaca przeważnie.

Orange kłamie.

pablus — Mon, 02 Mar 2020 16:59:05 GMT

@jaryn o i to jaki bałagan. tak się składa, że mam dwie neostrady - w mieście i na wsi - nazwijmy to A i B - zamawiałem kiedyś techników na adres B, przyjechali na A, znowu na B to powiedzieli że nie mają tego adresu w systemie i mogą przyjechać na adres A 😛 a raz przyjechali na adres B, bo im się coś pokitrało i mieli przyjechać na A....normalnie komedia z cyrkiem...

Orange kłamie.

rissoto — Tue, 03 Mar 2020 09:00:42 GMT

Co to za bzdura z zasięgiem? Orange nie wie gdzie ma słupy czy kanalizację techniczną? Orange ZADEKLAROWAŁ do UKE, że oferuje usługe pod tymi kilkudziesiecioma adresami.

Orange kłamie.

PARANOJA — Tue, 03 Mar 2020 10:04:39 GMT

@rissoto moze blisko tych adresów stoi szafa doposazona pod vdsl ale linie abonenckie sa podpiete pod inna szafe. weryfikacja po adresie nie daje w 100% odpowiedzi czy mozna zalozyc usluge. przyjezdza monter robi wywiad techniczny daje odpowiedz.
mozesz miec za oknem po drugiej stronie ulicy piekna szafke z vdsl a mimo to twoja linia pozwoli Ci tylko na adsl ale robiac weryfikacje po adresie pokaze Ci ze jestes w zasiegu vdsl.