temat Rekompensata za razace bledy konsultantow w Gdyni w Internet domowy

Rekompensata za razace bledy konsultantow w Gdyni

Joanna1116 — Thu, 19 Dec 2019 18:08:59 GMT

Jestem oburzona cala sytuacja jaka zaistniala z moja mama, od 4 tygodni 84 letnia kobieta biegala do salonu Orange w Gdyni zwodzona, wprowadzana w blad przez obsluge, konczyla sie mojej mamie miesiac temu umowa, w miedzyczasie dostala od orange propozycje przedluzenia umowy i prezent telewizor za zlotowke, poszla do orange i uslyszala, ze zamiast 100zl jak dotychczas bedzie placic 139zl miesiecznie za ten telewizor, w takim razie moja mama zrezygnowala z telewizora i tej umowy i wziela pakiet mini za 80zl bez prezentu telewizora, nastepnego razu oddajac dekoder uslyszala od innego konsultanta, ze przyslugiwal mamie telewizor w ramach pakietu za 110zl a nie 139zl (ale ona juz podpisala umowe na inny pakiet za 80zl), i ze nic nie moze teraz zrobic, poczem ktos inny powiedzial, ze moze zrobic aneks do umowy i zmienic umowe na te 110zl z telewiorem, ok.... tylko ma przyjsc innego dnia, przyszla zrobic aneks do umowy ale powiedziano jej, ze aneks bedzie obowiazywal za 3 miesiece w zwiazku z tym telewizora nie dostanie, ok, kolejny raz wraca do domu bez zalatwienia sprawy, poczem dzwonia do niej, ze ma przyjsc jednak podpisac ten aneks i bedzie prezent w postaci telewizora, idzie do orange a tam mowia, ze moze zmienic umowe na te za 110 ale bez telewizora bo wlasnie dzisiaj skonczyla sie promocja!!!! skandal!!!! jak tak mozna traktowac klienta??? co to ma byc? jak mozna traktowac klienta, ktory od wielu lat jest stalym platnikiem orange'u? i w dodatku chora kobiete po udarze, ktora musi sie oszczedzac !!!!! Jaka rekompensate moze otrzymac moja mama za takie niepowazne traktowanie?

Rekompensata za razace bledy konsultantow w Gdyni

Citi2017 — Thu, 19 Dec 2019 18:23:03 GMT

@Joanna1116
witam i rozumiem sytuację napisz reklamację o wprowadzanie w błąd i wyjaśnij spokojnie w niej sytuację po czym możesz ją złożyć na czacie lub pod nr 510100100 lub najbliższym salonie Orange lub wysłać list

Adres do korespondencji

Orange Polska S.A.

ul. Jagiellońska 34, 96-100 Skierniewice
Reklamacja jest rozpatrywana w ciągu 30 dni pamiętaj o żądaniu nr reklamacji bo to twój dowód

Rekompensata za razace bledy konsultantow w Gdyni

PARANOJA — Thu, 19 Dec 2019 18:38:47 GMT

tak wlasnie dzialaja "konsultanci" salonowi.
jestem ciety na salonowców.
ja na Twoim miejscu bym rozmawiał z kierownikiem salonu + dodatkowo złożył skarge na BOK (nie lubie skarzyć ale sa granice)

Rekompensata za razace bledy konsultantow w Gdyni

Citi2017 — Thu, 19 Dec 2019 18:31:49 GMT

@Joanna1116i dopisz do reklamacji tak jak @PARANOJA pisał że również składasz skargę na salon taki i taki .