https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172312#M20665 <P>Czyli jeśli moje zgłoszenie "Zostało przekazane do służb technicznych." to znaczy że jest realna szansa że ktoś się przygląda problemowi w tej chwili po ich stronie? Bo z tego co zrozumiałem to wydawało mi się że przyślą po prostu serwisanta w tygodniu i tyle?</P> Sun, 08 Dec 2019 13:34:37 GMT Mandigal 2019-12-08T13:34:37Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172296#M20657 <P>Cześć, kieruje pytanie w eter, bo to jedyne co mi w chwili obecnej zostało. Wyjechałem wczoraj rano z domu, kiedy nie było żadnego problemu z Internetem. Wróciłem godzinę temu i po włączeniu kompa wyświetla się informacja z tematu posta. Na funboxie 3 dioda za światłowód świeci się na czerwono. Internetu brak, a co ciekawe sąsiad za ścianą również światłowód z Orange i Internet śmiga bez problemów. Przez weekend nikogo w mieszkaniu nie było, sprawdziłem kabel na korytarzu i w mieszkaniu- wszystko wygląda ok. Oczywiście na żadną infolinię w ndz nie mogę się dodzwonic, a Internetu potrzebuje na gwałt.. jakieś pomysły? Dzięki i pozdrawiam.&nbsp;</P> Sun, 08 Dec 2019 13:15:57 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172296#M20657 Mandigal 2019-12-08T13:15:57Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172302#M20658 Usterkę możesz zgłosić na bocie czatu <A href="http://orange.pl/kontakt" target="_blank">http://orange.pl/kontakt</A> ew poczekaj cierpliwie na infolinii Sun, 08 Dec 2019 13:23:40 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172302#M20658 Piotrekk85 2019-12-08T13:23:40Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172306#M20660 <P>Właśnie nie mogę znaleźć żadnej infolinii na której by nie było bota, wszystko kończy się ewentualnym zgłoszeniem usterki którą mogą rozwiązać do 10 grudnia.. jest coś czynnego w niedzielę?</P> Sun, 08 Dec 2019 13:27:58 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172306#M20660 Mandigal 2019-12-08T13:27:58Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172310#M20663 Nie wszystkie usterki są usuwane od ręki. Informacje o czasie to tylko przewidywany czas naprawy, czasem może udać się szybciej. Rozmowa z doradcą nie wiele zmieni.<BR /><BR />Inna sprawa gdybyś miał usługę z SLA i gwarantowanym czasem naprawy - wtedy identyfikując się na infolinii numerem usługi - Twoje zgłoszenie będzie realizowane wg czasu z umowy. Sun, 08 Dec 2019 13:31:31 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172310#M20663 Piotrekk85 2019-12-08T13:31:31Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172312#M20665 <P>Czyli jeśli moje zgłoszenie "Zostało przekazane do służb technicznych." to znaczy że jest realna szansa że ktoś się przygląda problemowi w tej chwili po ich stronie? Bo z tego co zrozumiałem to wydawało mi się że przyślą po prostu serwisanta w tygodniu i tyle?</P> Sun, 08 Dec 2019 13:34:37 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172312#M20665 Mandigal 2019-12-08T13:34:37Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172313#M20666 A dostałeś smsem lub w trakcie rozmowy numer zgłoszenia? Jeśli tak, to tak. Sun, 08 Dec 2019 13:36:09 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172313#M20666 Piotrekk85 2019-12-08T13:36:09Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172315#M20668 Raczej nie ma szans na interwencję dzisiaj, zgłoszenie przekazano do techników i zajmą się tym jutro w kolejności zgłoszeń. Sun, 08 Dec 2019 13:38:33 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172315#M20668 Arti_Kn_Pl 2019-12-08T13:38:33Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172317#M20669 <P>Tak, dostałem nr zgłoszenia.. ale co może być powodem skoro sąsiad mający chyba identyczny pakiet, a na pewno światłowód z Orange tak jak ja, nie ma w tej chwili żadnych problemów..&nbsp;</P> Sun, 08 Dec 2019 13:41:02 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172317#M20669 Mandigal 2019-12-08T13:41:02Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172320#M20672 <P>Nie mogę jakoś przepiąć naszych kabelków w puszce rozdzielczej na korytarzu? ^^ oczywiście mam jego zgodę</P> Sun, 08 Dec 2019 13:43:46 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172320#M20672 Mandigal 2019-12-08T13:43:46Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172321#M20673 Każdy ma swoje włókno do routera. Kabel światłowodowy jest dobrze wpięty w urządzenie ? Sun, 08 Dec 2019 13:43:55 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172321#M20673 Arti_Kn_Pl 2019-12-08T13:43:55Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172322#M20674 Nie przepniesz, ale możesz poprosić o hasło do wifi jego jak sięga. Sun, 08 Dec 2019 13:44:59 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172322#M20674 Arti_Kn_Pl 2019-12-08T13:44:59Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172327#M20676 <P>Tak, wycigalem i wkladalem ponownie, zaskoczylo, zresetowalem router i dalej czerwona dioda <span class="lia-unicode-emoji" title=":zdezorientowana_buźka:">😕</span></P> Sun, 08 Dec 2019 13:57:18 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172327#M20676 Mandigal 2019-12-08T13:57:18Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172330#M20678 <P>Właśnie tu cały problem, zostalem z pc na weekend bez możliwości podpięcia się pod wifi..</P> Sun, 08 Dec 2019 13:58:34 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172330#M20678 Mandigal 2019-12-08T13:58:34Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172333#M20679 Światłowód wchodzi bezpośrednio do modemu czy do ONT ? Sun, 08 Dec 2019 14:04:55 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172333#M20679 Arti_Kn_Pl 2019-12-08T14:04:55Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172334#M20680 <P>Bezpośrednio do Orange Funbox 3.0</P> Sun, 08 Dec 2019 14:06:04 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172334#M20680 Mandigal 2019-12-08T14:06:04Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172336#M20681 No to czekasz na interwencję, a doraźnie długi kabel ethernetowy od sąsiada po klatce <span class="lia-unicode-emoji" title=":lekko_uśmiechnięta_buźka:">🙂</span> jak pilnie potrzebny net. Sun, 08 Dec 2019 14:08:29 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172336#M20681 Arti_Kn_Pl 2019-12-08T14:08:29Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172343#M20682 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/164233">@Mandigal</a>&nbsp; Ja bym odlaczyl patchcord od funboxa i sprawdził czy dochodzi światło. Najprościej włączyć w telefonie aparat i skierować paczkord w stronę obiektywu <span class="lia-unicode-emoji" title=":mrugająca_buźka_wystawiająca_język:">😜</span> jak swieci to pewnie funboxa do wymiany. Jak nie świeci to gdzieś po drodze problem.&nbsp;&nbsp;</P> Sun, 08 Dec 2019 14:25:03 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172343#M20682 PARANOJA 2019-12-08T14:25:03Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172344#M20683 A właśnie, jak kiedyś tak miałem. Konsultant kazał wyłączyć modem, wypiąć światłowód na ok minutę, potem wpiąć i włączyć modem. Pomogło. Sun, 08 Dec 2019 14:28:21 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172344#M20683 Arti_Kn_Pl 2019-12-08T14:28:21Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172346#M20684 <P>Patchcord w sensie kabel światłowodowy?</P> Sun, 08 Dec 2019 14:39:51 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172346#M20684 Mandigal 2019-12-08T14:39:51Z https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172356#M20685 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/164233">@Mandigal</a>&nbsp;Tak. Ten wpiety do funboxa i gniazda optycznego na scianie.&nbsp;</P> Sun, 08 Dec 2019 16:03:23 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Wykrylismy-problem-z-Twoj%C4%85-lini%C4%85-%C5%9Bwiat%C5%82owodow%C4%85/m-p/172356#M20685 PARANOJA 2019-12-08T16:03:23Z