temat Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy w Internet domowy

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

Kierus57 — Fri, 15 Nov 2019 11:59:49 GMT

Witam, mam pytanie co powinno wchodzić w skład ONT przy zwrocie po zakończeniu umowy? Niestety brak tej informacji lub nie mogę jej znaleźć na stronach Orange PL.

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

zbignieww — Fri, 15 Nov 2019 12:04:20 GMT

W pudełku ONT za wiele elementów nie ma, bo tylko samo urządzenie oraz zasilacz, więc nic więcej oddawać nie musisz.

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

ketrasaArtur — Fri, 15 Nov 2019 12:05:03 GMT

Najlepiej oddać wszystko to, co otrzymane było przy zawieraniu umowy. Na oddanie jest 30 dni po zakończeniu umowy. Jak coś będzie brakowało, to w salonie poinformują o tym (zakładam, że zwrot nastąpi w salonie).

Można dowiedzieć się jeszcze w BOK: https://www.orange.pl/view/kontakt

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

Kierus57 — Fri, 15 Nov 2019 13:16:01 GMT

No widzisz @zbignieww pani w salonie zażądała jeszcze kabla optycznego.Do ONT . Nie wie jak wygłąda i po co taki kabel w ONT.

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

zbignieww — Fri, 15 Nov 2019 14:07:02 GMT

Żeby zwrócić kabel optyczny musiałbyś go wyrywać ze ściany, bo jest to po prostu światłowód zakończony odpowiednią wtyczką, który technicy doprowadzają do domu...
Może chodziło jej o kabel Ethernet? Tylko to jest element zestawu Funboxa, a nie ONT

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

Kierus57 — Fri, 15 Nov 2019 15:12:40 GMT

Może ktoś jednak z Orange na stronie https://www.orange.pl/omnibook/zwrot-sprzetu-po-zakonczeniu-umowy# doda pozycję ONT i co powinien zawierać komplet zwracanego ONT. Kabel optyczny jest w komplecie z Funbox 2.0 , który podobno zwróciłem kompletny. Może także któryś z Orangowych adminów wypowie się w tej sprawie, rozwiewając moje obawy . A propo, sprawa dotyczy salonu Orange w Arkadii.

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

Piotrekk85 — Fri, 15 Nov 2019 15:14:59 GMT

Temat ONT jest drażliwy. Nie zawsze należy go samodzielnie ruszać, jeśli nie jest to pełne FTTH lub usługa była świadczona na łączu innej firmy.

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

ketrasaArtur — Fri, 15 Nov 2019 15:15:54 GMT

@Kierus57 masz rację, strona wymaga aktualizacji. Zresztą, jak rezygnowałem z internetu w Orange, to żądali ode mnie wszystkich kabelków, na stronie wspomniany jest tylko zasilacz

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

Sebastian1 — Fri, 15 Nov 2019 22:51:48 GMT

@ketrasaArturnapisał(-a)
Najlepiej oddać wszystko to, co otrzymane było przy zawieraniu umowy. Na oddanie jest 30 dni po zakończeniu umowy.

Na zwrot sprzętu jest 14 dni z tego co widnieje w mojej umowie jak kiedyś sprawdzałem.

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

ketrasaArtur — Sat, 16 Nov 2019 05:30:26 GMT

@Sebastian1 Tak, masz rację. Dla Neostrada i Neostrada z TV jest 14 dni.

Dla DSL, Biznes Pakiet i usługach zaawansowanych jest 30 dni.

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

PARANOJA — Sat, 16 Nov 2019 08:34:51 GMT

@Kierus57 Ten kabel to paczkord który jest podpięty między gniazdem A ONT. Odpinasz to tak jak np w routerze. Zero filozofi

@Piotrekk85 zostawiasz gniazdo resztę np ONT z routetem możesz spokojnie rozmontowac i wio do salonu.

Ps. Zostawia się gniazdo. Resztę się oddaje w przypadku ORANGE. No chyba ze ktoś podpial swój router

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

Piotrekk85 — Sat, 16 Nov 2019 08:34:20 GMT

Radzę to szczególnie robić tam, gdzie Orange ma internet jako BSA na Netii - przyjdzie fakturka na kilka stów 🙂

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

Piotrekk85 — Sat, 16 Nov 2019 09:13:04 GMT

Nie chodzi mi, że to trudne. Ale zasada ogólna jest taka, że zwracasz do Orange sprzęty na ewidencji w Orange. Jeśli sprzęt został przyniesiony przez partnerów technicznych innej firmy, to Orange go nie ma u siebie w ewidencji.

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

Kierus57 — Sat, 16 Nov 2019 13:47:55 GMT

@PARANOJA wie co, masz rację. Jak mi montowali światłowód to nawet nie zauważyłem, że mam gniazdo, z gniazda idzie patchcord SC-APC do ONT. Ale ten patchcord jest dołączony do pudełka i wyposażenia Funboxa 3.0, a nie ONT.

Tym bardziej,że zdałem Funboxa 2 i był kompletny. A do pudełka z ONT nie wejdzie, bo nie może być zaginany ( toć to światlowód). Ale ok, zabiorę ten patchcord ze sobą przy oddawaniu w salonie ONT.

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

BORAX — Sat, 16 Nov 2019 15:21:27 GMT

@Kierus57 Weź ten pachcord w rękę i nie będzie problemu 😉 Generalnie nie jest on w komplecie z ONT, a najprawdopodobniej jest to materiał instalacyjny należący do Partnera Technicznego 🙂

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

PARANOJA — Sat, 16 Nov 2019 18:15:26 GMT

@Kierus57 bo do funboxa 2 nie jest dodawany paczkord w zestawie. Do funboxa 3 chyba też nie. Po prostu przy instalacji (czy to z zewnętrznym czy wewnętrznym ONT) monter go zostawia gdzie zaznacza to na protokole odbióru. Oddajesz wszystko co za gniazdem 😉😉😉

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

Kierus57 — Sat, 16 Nov 2019 19:46:31 GMT

@PARANOJA wczoraj dostałem nowego Funboxa 3 i w środku był patchcord. To samo było w Funbox2. Stary zostawiłem w gniazdku, nowy oddałem ze starym ONT dzisiaj w salonie Orange.

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

PARANOJA — Sat, 16 Nov 2019 22:36:50 GMT

@Kierus57 w sumie to logiczne ze jest w zestawie z FB3 bo to jedyny router dedykowany do ftth 😉

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

SCHATSI — Thu, 21 Nov 2019 23:33:00 GMT

Na zwrot sprzętu jest 14 dni po zakonczonej umowie 😉

Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

SCHATSI — Thu, 21 Nov 2019 23:38:43 GMT

W zestaw ONT wchodzi tylko zasilacz i nic wiecej. Jesli ktos w salonie wymagal od Ciebie kabla optycznego to popros go o weryfikacje co jaki sprzet zawiera, ewentualnie zmien salon.