temat Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy w Internet domowy

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

Danqq — Mon, 16 Sep 2019 16:15:48 GMT

Dzień dobry,

Szukam sposobu w jaki mógłbym poinformować Orange, że od kwietnia tego roku posiadam w domu przyłącze internetowe podłączone do otwartej sieci światłowodowej. Sieć wykonana w ramach projektu „Wyeliminowanie terytorialnych różnic w dostępnie do szerokopasmowego internetu … POPC01_020404”

Powiat wrocławski, gmina Mietków, miejscowość Borzygniew.

Moje próby:

Dział Obsługi Klienta Infolinia – nie mają informacji o sieci, nie maja możliwości zadać mojego pytania wewnątrz

Punkt Obsługi Klienta – jak wyżej, ale za to zostało mi zasugerowane wypełnienie wniosku „Zadbaj, aby Twój dom został bezpiecznie podłączony do ultraszybkiej sieci światłowodowej”. Z sugestii skorzystałem. Wypełniłem wniosek. Miła Pani obiecała mi , że go prześle pocztę wewnętrzną do właściwej sekcji w Orange. To był maj. Mamy wrzesień. Pismo albo zaginęło w punkcie albo zaginęło w Orange.

Podczas kolejnej rozmowy z Infolinią został mi zasugerowany list do Skierniewic. Dział Infrastruktury. Poczta . Pismo. Serio? Czy naprawdę nie ma innej metody? List ? Papierowy list w 2019 roku? Pisany do lidera usług internetowych? Naprawdę ciężko mi w to uwierzyć.

Moje pytanie jest dość proste:

Jak mogę poinformować Orange , że w mojej miejscowości jest sieć światłowodowa?

Szukam dostawcy.

Na dziś mogę powiedzieć, że mam sporo usług w Orange. Bardzo ważny jest jednak dla mnie Internet.

Podpowiem, że mniejsi dostawcy w jakiś sposób dowiedzieli się o sieci bo już dostałem kilka ofert podłączenia do sieci.

Pozdrawiam

DanielG

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

Piotrekk85 — Mon, 16 Sep 2019 16:24:38 GMT

Sieć w ramach projektu wskazanego przez Ciebie została wykonana przez firmę "AMERICAN SYSTEMS". Z tego co mi wiadomo stawki hurtowe tego operatora są wyższe niż oferta detaliczna Orange. Więc nie wiem czy przekonasz kogoś w Orange. Ale niestety droga jedynie pisemna albo poszukaj kogoś "z góry" w social media.

A mam pytanie, bo dostajesz oferty innych lokalnych dostawców - w jakiej cenie?

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

Janhalb — Mon, 16 Sep 2019 16:26:57 GMT

Pozwól, że zapytam (czysta ciekawość):

- skoro komunikacja z Orange wygląda tak, jak to opisałeś, oraz:

- skoro dostałeś już kilka ofert podłączenia,

…to dlaczego dalej szukasz oferty Orange? Skoro inni chcą Cię podłączyć?…

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

Danqq — Mon, 16 Sep 2019 16:25:10 GMT

@Piotrekk85

65 PLN za 100/10 - czyli pieniądz jak Orange...

@Janhalb

Jak napisałem - mam już usługi w Orange. W takim przypadku oczywistym jest szukanie opcji w tym co masz. Choćby po to, żeby nie podnosić sobie kosztów. Chce znać opcje. Jak ich nie będzie przejdę do innego dostawcy. Będę płacił dodatkowe 65 do daty zakończenia umowy z Orange. Jak nic sie nie zmieni zakończę pomarańczową przygodę. Tyle.

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

Janhalb — Mon, 16 Sep 2019 16:25:14 GMT

To nie dam głowy, czy Orange zaproponuje Ci taniej. A jeśli - to chyba niewiele…

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

Piotrekk85 — Mon, 16 Sep 2019 16:25:17 GMT

Orange nie ma już w ofercie 100/10. Jest tam wariant 300, 600 lub 1000?

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

Danqq — Mon, 16 Sep 2019 16:25:22 GMT

@Janhalb- z tego co kojarzę w podobnej cenie Orange świadczy usługi. 39 pln jest chyba przez kilka miesięcy a poźniej jest juz 69 lub coś podobnego.

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

Danqq — Mon, 16 Sep 2019 16:25:54 GMT

100/30 jest za 65 pln.

300/60 jest za 85 pln.

Plus router Huawei po roku na własność

Wg infolinii - zewnętrzny numer IP, zmienny.

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

Piotrekk85 — Mon, 16 Sep 2019 16:25:38 GMT

Sporo drożej niż w Orange. Stawki dostępne na stronie firmy z projektu są też wysokie (doliczając opłaty jednorazowe). A wypada doliczyć z 10 zł marży Orange.

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

Janhalb — Mon, 16 Sep 2019 16:25:43 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
Sporo drożej niż w Orange.

QE?!

Że słucham!?…

300/60 za 85 zł to jest "sporo drożej niż w Orange"?!

Ja mam światłowód od Orange, 300/30 i z telewizją płacę 110 zł. To ile bym płacił bez telewizji, skoro 85 zł za opcję z wyższym uploadem to jest "sporo drożej"?

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

Piotrekk85 — Mon, 16 Sep 2019 16:28:15 GMT

Obecnie 300 kosztuje w Orange 60 zł przy dwuletniej lojalce https://orange.binaries.pl/bw//20155/0/44165/374ce8da-1dff-4551-816a-a4b865d03cd3 ew +15 zł za dom jednorodzinny (ale nie zawsze ta opłata jest gdy Orange korzysta z nie swoich łącz). Nie porównuje uploadu bo Orange jak korzysta z innych łącz, to wymaga takich prędkości jak u siebie ma.

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

Danqq — Mon, 16 Sep 2019 16:28:18 GMT

Panowie. Dzięki za odpowiedzi.

Trochę odjechaliśmy od głównego pytania:

Jak mogę poinformować Orange , że w mojej miejscowości jest sieć światłowodowa?

Ewentualnie:

Jak mogę się dowiedzieć czy Orange jest w zainteresowana świadczeniem usług na tej sieci?

Pozdrawiam.

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

Piotrekk85 — Mon, 16 Sep 2019 16:28:24 GMT

Na pierwsze pytanie: dane są publicznie dostępne, więc Orange to wie.

Na drugie pytanie to chyba sam sobie odpowiedziałem kontaktując się z BOK i otrzymałeś że nie ma planów. Jak chcesz czegoś niestandardowego, to wyślij pismo lub poszukaj kogoś decyzyjnego w social mediach.

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

Danqq — Mon, 16 Sep 2019 16:28:28 GMT

ad.1 - To, że są publiczne to nie znaczy, że Orange wie 😉

ad. 2 - konkretnie ? Masz jakieś namiary lub po czym szukać? (moze być na priv)

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

Piotrekk85 — Mon, 16 Sep 2019 16:28:39 GMT

Nie podam, bo nie wiem kto w Orange podejmuje decyzje by wchodzi na łącze innych sieci przy takich stawkach. Na pewno kogoś z hurtu Orange musisz szukać. Porównaj stawki po jakich jest udostępniane łącze przez firmę co zrobiła projekt. Poza opłatą dolicz 10 zł za ONT, 5 zł ok kosztuje router z Orange. Kolejne 10 zł wystawienie faktury i obsługa. A przydałaby się marża.

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

Piotrekk85 — Mon, 16 Sep 2019 16:28:47 GMT

Podam Ci coś na przykładzie moich okolic czy regionu wokół Olsztyna. POPC robi Nexera, komercyjnie światłowody kładą też mniejsze firmy. Orange na poziomie całego kraju dogadało się z Nexerą na dostęp do jej sieci - i już w tym roku klienci mogą skorzystać. Z mniejszymi operatorami dogadało się tylko tam, gdzie stawki za udostępnienie łącz były małe.

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

sebaswiderski — Mon, 16 Sep 2019 16:30:37 GMT

@Danqqsprawa jest bardzo prosta. Wypełnij deklarację na stronie orange.pl Jeśli ftth ma być to prędzej czy później będzie. Inwestycja trwa od 3 do 6 miesięcy. A rozkminianie jaka firma robi, kto jest podwykonawcą i tak dalej. Jak dla mnie zbędna dyskusja.

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

Piotrekk85 — Mon, 16 Sep 2019 16:28:51 GMT

Wypełnienie deklaracji ze strony http://orange.pl/view/sfh nie gwarantuje podłączenia światłowodu w 6 miesięcy. To czas liczony od podjęcia decyzji o inwestycji, a to może trwać nie wiadomo ile.

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

sebaswiderski — Mon, 16 Sep 2019 16:28:55 GMT

Zgadza się, tylko co to wnosi do dyskusji.

Światłowód - mam w domu gniazdko - szukam dostawcy

Piotrekk85 — Mon, 16 Sep 2019 16:28:59 GMT

Bo sugerujesz, że Orange każdemu podłączy FTTH. A to nie jest prawdą bo to nie jest realne. Poza tym autorowi wątku chodzi o skorzystanie z tego co powstało z POPC przez innego operatora niż Orange.