temat Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc. w Internet domowy

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

Tomek1623 — Sat, 10 Aug 2019 14:03:36 GMT

Witam, 25 września kończy mi się umowa na neostradę, ze względu na fatalną jakość internetu, po tym terminie nie chciałbym jej kontynuować.

Mam co do tego kilka pytań. Czy obowiązuje mnie jakiś okres wypowiedzenia umowy? Czy mogę wysłać wypowiedzenie umowy na jakiś konkretny adres Orange, czy jest to tylko możliwe w salonie?

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

Citi2017 — Sat, 10 Aug 2019 14:24:11 GMT

@Tomek1623 należy złożyć rezygnację miesiąc przed końcem umowy możesz to zrobić w salonie lub na czacie wysłać konsultantowi w pliku pdf więcej informacja masz w linku
https://www.orange.pl/omnibook/rozwiazanie-umowy

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

sebaswiderski — Sat, 10 Aug 2019 14:20:47 GMT

Cześć. Sprawę możesz zgłosić na infolinii lub standardowo wysłać pismo na adres do korespondencji. Wskaż, że chcesz rozwiązać umowę wraz z końcem obowiązującej czyli 25 września.

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

Tomek1623 — Sat, 10 Aug 2019 14:23:38 GMT

Czyli do 25 sierpnia mam czas. Powiedz mi proszę, mogę gdzieś pobrać taki gotowy wzór wypowiedzenia?

Zakładając że go wypełnię, wystarczy go zeskanować, i taki skan zadowoli konsultanta na czacie?

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

Citi2017 — Sat, 10 Aug 2019 14:25:46 GMT

@Tomek1623 tak masz podany w linku 🙂

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

Tomek1623 — Sat, 10 Aug 2019 14:28:14 GMT

A jak ma się do tego informacja ze strony? "Z wypełnionym formularzem i dokumentem tożsamości udaj się do salonu Orange" Rozumiem że mimo tego mogę wysłać wypowiedzenie na adres korespondencyjny?

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

sebaswiderski — Sat, 10 Aug 2019 14:28:37 GMT

Jeśli wyślesz na adres do korespondencji to wystarczy odręcznie napisane pismo. Przez infolinię wystarczy, że zgłosisz Doradcy.

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

Citi2017 — Sat, 10 Aug 2019 14:31:09 GMT

@Tomek1623 możesz też odręcznie napisać tak jak ci sugeruje szef forum @sebaswiderski

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

sebaswiderski — Sat, 10 Aug 2019 14:31:25 GMT

Spokojnie możesz wysłać na adres. Albo zadzwoń powiedz, że chcesz rozwiązać umowę i Doradca przyjmie takie zlecenie.

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

Tomek1623 — Sat, 10 Aug 2019 14:31:55 GMT

O, to jeszcze lepsza opcja. Dzwonić pod jakiś konkretny numer, czy ten ogólny 510 100 100?

Tak się jeszcze zastanawiam, czy jest opcja że konsultant będzie starał się mnie zbyć, i będzie odsyłał do salonu?

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

Citi2017 — Sat, 10 Aug 2019 14:36:31 GMT

@Tomek1623 tak 510 100 100 jeśli chcesz rezygnację musi przyjąć ją ale ja osobiście lubię mieć kopie potwierdzeń wiec bym udał się do salonu z rezygnacją bez obrazy @sebaswiderski

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

sebaswiderski — Sat, 10 Aug 2019 14:37:34 GMT

Na @ będzie wysłane potwierdzenie. Oczywiście jeśli zależy Ci na kopii w wersji papierowej to salon.

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

Tomek1623 — Sat, 10 Aug 2019 14:39:57 GMT

Generalnie salon nie byłby problemem, tylko mam bardzo daleko do najbliższego i szukam opcji alternatywnych.

Dzięki Panowie za szybkie rady, mam jeszcze jedno pytanko. Również na mnie jest umowa na telefon stacjonarny,z tym że bezterminowa. Gdybym również z niej chciał zrezygnować, procedura wyglądała by tak samo jak w przypadku neostrady? (wypowiedzenie przez infolinię, okres wypowiedzenia?)

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

sebaswiderski — Sat, 10 Aug 2019 14:41:34 GMT

Możesz również przez infolinię, natomiast tak jak napisałeś w tym przypadku będzie zgodnie z okresem wypowiedzenia.

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

Citi2017 — Sat, 10 Aug 2019 14:41:39 GMT

tak miesięczne wypowiedzenie 🙂

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

Tomek1623 — Sat, 10 Aug 2019 14:48:11 GMT

Czyli za taki okres można uznać dokończenie obecnego okresu rozliczeniowego?

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

Citi2017 — Sat, 10 Aug 2019 14:48:34 GMT

tak:)

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

sebaswiderski — Sat, 10 Aug 2019 14:59:21 GMT

Miesięczny ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego.

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

Tomek1623 — Sat, 10 Aug 2019 15:08:50 GMT

Dzięki wielkie raz jeszcze chłopaki za szybkie odpowiedzi, wszystko już wiem.

Pozdrawiam 🙂

Wypowiedzenie umowy, neostrada 24 msc.

Piotrekk85 — Sat, 10 Aug 2019 15:14:38 GMT

Jeśli to sama neostrada i była brana 2 lata temu, to umów na czas określony nie trzeba wypowiadać z zachowaniem okresu rozliczeniowego. Oczywiście warto nie czekać na ostatnią chwilę.