temat Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet w Internet domowy

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

marcinmil — Sat, 02 Feb 2019 08:37:33 GMT

Witam.

Od jakiegoś czasu jestem szczęśliwym (???) posiadaczem światłowodu z Orange o prędkości 1GB. Pamiętacie ich reklamę gdzie wszystko ładnie chodzi bez opóźnień i szybko jak diabli? Na moje oko i doznania to ściema. Już próbowałem kilka razy dojść do tego dlaczego tak się dzieje że światłowód 1GB jest mniej stabilny niż internet z Vectry przez kabel TV. Liczne ścięcia, utraty prędkości i tragiczna jakość. Nawet nie można w spokoju obejrzeć filmu na YouTube czy Netflixie (połączenie oczywiście na kablu a nie wifi). Miałem do końca stycznia porównanie nawet z Netią światłowodem i generalnie dzięki światłowodowi z Netii się zdecydowałem na światłowód z Orange. Niestety ale Netia nie mogła mi zagwarantować w moim mieście więcej niż 300mb/s a to co dostałem od Orange to zastanawiam się czy można jakoś z nimi zerwać umowę ze względu na jakość? Netia trzymała od początku do końca pełną prędkość a Orange nawet w środku ma zawiechy. Szkoda że nie pomyślałem wcześniej żeby nagrać stabilność Netii póki nie zrezygnowałem więc nie mogę tego pokazać ale proszę tak wygląda pomiar w Orange:

https://youtu.be/6YeCNVFSPac
To nie jest lag w nagrywaniu podczas DL to łącze tak skacze. Widać to w momencie jak zaczynam myszką machać. Oczywiście ping mały ale tylko do serwerów Orange. Do pozostałych na terenie kraju od 35 do 70. Nieźle jak na światłowód co nie? Z tego co pamiętam jak jeszcze miałem Vectrę to tam był już mniejszy ping bo do 50 max skakał na innych niż Vectra serwerach. Próbowałem się kilka razy kontaktować z obsługą i za każdym razem mi mówią że to wina mojej karty bo nie mam karty obsługującej takich prędkości. Kurr... mać mam roczny komputer gamingowy za który zapłaciłem ponad 10k i części sam sobie dobierałem (pracowałem przez długi czas w jednym z dużych sklepów komputerowych jako serwisant a teraz dorabiam jako serwisant więc miałem pojęcie jak to mam dobrać i złożyć -tak dla uprzedzenia kąsliwych wypowiedzi). Tak moja karta jak najbardziej obsługuje 1GB/s. Nawet wczoraj nieudana próba kontaktu z obsługą zakończyła się fiaskiem. Ma ktoś pomysł jak kto ugryźć i co zrobić żeby ustabilizować łącze? Programy typu cFosSpeed nie dają praktycznie nic. Może ktoś by pomógł bo ja już nie mam sił do nich dzwonić i pisać?

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

mabud73 — Sat, 02 Feb 2019 08:44:53 GMT

Próbowałeś tego?

https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-Światłowód-i/Problemy-z-protokołem-quot-IPv6-quot/ta-p/19036

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

marcinmil — Sat, 02 Feb 2019 09:02:48 GMT

Zrobiłem tak jak w przedstawionym przez Ciebie artykule. Dalej to samo z mierzeniem łącza. Skacze jak zając przez miedzę czyli żadnej zmiany.

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

mabud73 — Sat, 02 Feb 2019 09:20:49 GMT

Po zmianie ipv6 był reset rutera? Warto też przez appkę "Mój Funbox" zrobić test łącza. Co prawda to też serwery Orange, ale zawsze to pewne sprawdzenie. Moim zdaniem co z tego, że w OPL jest światłowód, jeżeli reszta neta, poza strukturą OPL nie wydala...

Taka moja sugestia. Jeżeli masz możliwość sprawdź działanie po wifi...

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

marcinmil — Sat, 02 Feb 2019 10:08:46 GMT

tak był reset. Wszystko już chyba sprawdziłem. Teraz zastanawiam się czy nie zrobić zgłoszenia serwisowego żeby przyszli panowie technicy i niech oni się tym martwią. Po wifi jest tak samo. Wręcz nawet czasem mam problem z połączeniem się do routera

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

mabud73 — Sat, 02 Feb 2019 10:11:44 GMT

Moim zdaniem na niewiele się to zda. Sprawdzą na swoim sprzęcie, stwierdzą że jest ok i jeszcze dowalą Ci PLN-y za bezpodstawne wezwanie, ale...zawsze można spróbować...

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

Anonim — Sat, 02 Feb 2019 10:38:03 GMT

Może to wina routera, jakąś usterkę złapał, czy bug ma w sofcie, reset do fabrycznych bym zrobił na początek, jak nie to zgłosić sprzęt do wymiany, porobić testy w aplikacji Mój FunBox też nie zaszkodzi zrobić.

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

Anonim — Sat, 02 Feb 2019 10:42:09 GMT

Ja, już 2 razy miałem router wymieniany i nadal też mam problemy z Youtube i nie stabilny net , jakaś masakra z tym orange 1Gb/s

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

-brtk- — Sat, 02 Feb 2019 11:56:10 GMT

Zrób test certyfikowany na http://pro.speedtest.pl

I wtedy wróć z wynikiem. Tylko uzyskaj certyfikacje odłączając sprzęty od wifi i wyłączając zbędne programy. Przed rozpoczęciem testu będziesz miał napisane co zrobić by test był certyfikowany.

A jeżeli chodzi o opóźnienia, Orange na razie najgorsza sieć pod tym względem.

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

Banan9 — Sat, 02 Feb 2019 12:16:38 GMT

https://www.speedtest.net/result/8008116864

300/30 do Anglii 😉

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

BORAX — Sat, 02 Feb 2019 15:49:25 GMT

@marcinmil To, że wynik testu skacze oznacza, że wydajność Twojego komputera jest kiepska. Nie jestem w stanie napisać co to powoduje, ale to przeglądarka ma problem z przetworzeniem tylu danych, a nie że łącze jest wadliwe. Prędkość 827 Mbit/s jest jak najbardziej prawidłowa. Przy takich prędkościach musisz być świadom, że nie każdy serwer jest w stanie puścić maksymalną prędkość dla jednego klienta.

@Banan9 a pomyślałeś o tym, że serwer może być podłączony kiepskim łączem ze światem np. 100Mbit/s lub 1Gb? Przecież z tego serwera korzystasz nie tylko Ty, ale i więcej osób.

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

-brtk- — Sat, 02 Feb 2019 15:48:06 GMT

Dlatego napisałem mu, by zrobił test certyfikowany.

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

Banan9 — Sat, 02 Feb 2019 16:53:21 GMT

@BORAX Ależ oczywiście że to jest wina serwera. Niemożliwe przecież żeby to Orange miało gorszy styk czy coś 😉 Standard na tym forum.

Berlin:

Sztockholm:

Losowe serwery na speedteście...

Do tego dzisiaj mój brat pobierał Unturned ze steama i szło 2mb/s. To pewnie też wina steama co nie? 😉

EDIT: Polski host trochę lepszy 😄

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

-brtk- — Sat, 02 Feb 2019 21:40:17 GMT

Ewidentnie to jest problem Orange, jak nie tylko z tym.. Ja kiedy bym nie zrobił speedtesta, do nieważne jakiego hosta (byle w Europie był, choć za Oceanem też dużo razy jest full), to mam dobrze, bez żadnych problemów. Tak samo nie ma mowy, by YT się bufforowało, nawet jak w domu 2 laptopy w tym momencie chodzą i leci Netflix na TV.

Ewidentnie nie wytrzymują styki albo jakieś limity są wprowadzane.

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

Banan9 — Sat, 02 Feb 2019 21:53:21 GMT

@-brtk- Super prędkość i pingi, a przecież UPC nie jest jakimś super dostawcą... zwykły przeciętniak na miedzi.

Zobacz teraz pingi i prędkość (raz jeszcze) na światłowodzie Orange 😄

Jedynie prędkość do serwera Orange w Łodzi jest normalna:

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

marcinmil — Sun, 03 Feb 2019 05:18:30 GMT

@BORAX czy ty myślisz że core i7 32 GB pamięci i potężna grafika mają kiepską wydajność? Piszesz że to wina sprzętu ale na telefonie jak pobrałem aplikację to jest to samo przy mierzeniu łącza. To jest pomiar dziś z godziny 5:50 rano do Londynu

Wynik całkiem dobry jak na połączenie telefoniczne ale nie na światłowód. Na początku już pisałem że ping mam niski ale tylko w obrębie Orange i nie ważne do jakiej innej sieci bym nie próbował robić pomiarów to ping zawsze będzie wysoki. Dla przykładu niskiego pingu teraz zrobiłem do Warszawy do Orange test

Jest nieźle chociaż wewnątrz sieci spodziewałem się pingu w granicach do 5 ms. Pisałem również że mam porównanie z usługami Vectry i Netii z której dopiero teraz zrezygnowałem. Miałem przez pół roku zarówno Netię światłowód (100 mb/s) jak i Orange światłowód (początkowo 300 mb/s a od 3 miesięcy 1 GB/s). Na Netii gdzie bym nie próbował to zawsze było ok a na Orange niby 1 GB ale jakoś pod górę szło. Kable zmieniłem wszystkie na bodajże cat 6 więc na kablach nie powinienem mieć żadnego szumu. Więc jeśli przez ten długi okres czasu postarałem się wszystko zmienić i sprawdzić to czy to dalej może być wina mojego sprzętu? A co do komputera to w związku z tym iż zajmuję się dodatkowo serwisem komputerowym i często mam w domu jak nie laptopy to komputery klientów i także kilkakrotnie próbowałem na nich robić pomiary z wynikiem podobnym jak ten który mi zawsze wychodzi. Może to jednak wina specyfikacji łącza? Może w rozdzielni Orange sprzęt szwankuje albo przyłącze trzeba by było przepiąć, a może zwyczajnie to tylko mój router nie daje rady? Ja nie jestem technikiem. Mogę rozebrać i złożyć każdy komputer z zamkniętymi oczami, zdiagnozować każdy komputer ale na sieciach się nie znam dlatego tu piszę swoje spostrzeżenia mając wcześniejszy dostęp do innych usługodawców i znając ich oferty. Zresztą z Vectrą (chociaż to zupełnie inna konstrukcja sieci) miałem podobne przejścia swojego czasu. Przez prawie miesiąc sprawdzali co i jak z moim łączem i dlaczego mam niestabilne łącze, zmieniali sprzęt (modemy) ich na różne modele a na koniec jeden z monterów wpadł na pomysł żeby mnie na sieci przepiąć w rozdzielni czy jakoś tak. Efekt był taki że nie wiem co zrobili ale dali radę. Łącze nie skalało, było w miarę stabilne i wszyscy byli zadowoleni a szczególnie ja.

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

Banan9 — Sun, 03 Feb 2019 06:32:23 GMT

@marcinmil Na tym forum jest moda gloryfikowania Orange i zrzucanie winy na serwery, komputery, hosty.

Masz lagi w grze? Wina serwera.

W grze jest 10 osób ale tylko Ty masz lagi? Pewnie masz kiepski komputer.

Komputer masz dobry? To pewnie przez adblocka czy coś...

Nie masz adblocka? Pewnie zmyślasz bo to niemożliwe, dzisiaj zagrałem 5 minut i nie było lagów 😄

To tak w skrócie wygląda dyskusja tutaj.

Pamiętam jak sprawdzałem ping wieczorem i był wysoki, ktoś inny sprawdził rano i powiedział że u niego jest normalny... spoko tylko rano u mnie też ping jest normalny xD

To samo tyczy się takich awarii jaką Ty masz. To na pewno wina komputera i wszystkiego wokół.... tylko nigdy Orange.

Jeszcze uwierzyłbym w to gdyby Orange było NAPRAWDĘ dobrą siecią która dba o klientów... wtedy na pewno byśmy myśleli że problemy z netem są u nas... kłopot w tym że Orange jest jedną z najgorszych sieci w Polsce która kompletnie nie dba o swoich klientów, stąd uważam że problemy z grami, youtube, twitchem i innymi serwisami są winą Orange.

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

marcinmil — Sun, 03 Feb 2019 06:51:11 GMT

Prawdziwe chociaż i smutne za razem. Generalnie przesiadłem się do Orange z ciekawości. Przecież miliony Polaków mających usługi w Orange nie może się mylić? Widać są to miliony którym jest obojętne jaką mają usługę za którą płacą własno zarobione pieniądze. Ale wróćmy do tematu. Nie można zwalić tu winy na mój sprzęt ponieważ jest bardzo mocny i w sumie dość nowy, kable i wszystko co się da w domu też zmieniłem na jak najmocniejsze. Nawet próbowałem robić testy na nowo zainstalowanym systemie z komputerem jako jedynym urządzeniem podłączonym do routera. Co więcej dodam to nawet komputery zmieniałem podczas tych testów ponieważ akurat miałem pod ręką dostępne. Wyniki? Cały czas to samo. Łącze zachowuje się dziwnie i tu jak to wspomniał @Banan9 różnie w zależności od pory dnia. Ale ja nie potrzebuję w tygodniu korzystać z niego intensywnie w godzinach porannych ponieważ pracuję. Za to w godzinach popołudniowych oraz w weekendy staram się z niego wraz z moją rodziną korzystać intensywnie dlatego postawiłem na 1 GB od Orange bo jest to chyba najmocniejsze łącze ogólnodostępne w większości kraju i tu oto pojawia się jedna wielka żenada. Nagle jak się czepiam jego stabilności, wręcz nagrywam filmik jak ono funkcjonuje to okazuje się że to wina mojego sprzętu. No jednak chyba nie. Jest to denerwujące ponieważ każdy zaczyna od tego że sprzęt nie daje rady, no ale też nie każdy ma słaby sprzęt. Zauważyłem w Funboxie taką opcję jak "zdalny dostęp dla obsługi technicznej" co pozwala na udostępnienie dostępu do komputera dla technika z Orange. U ilu z was kiedykolwiek ktoś z pomocy technicznej łączył się żeby sprawdzić co może być z waszym sprzętem?

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

Banan9 — Sun, 03 Feb 2019 08:29:14 GMT

U mnie nie może być problemu ze sprzętem bo nie tylko ja używam internetu. Mój brat ma swój komputer, wujek ma 4k TV z którego też korzysta z youtube. Brat gra w gry online, wujek na youtubie, matka na laptopie i każdy u mnie w domu narzeka na działanie internetu. Więc to nie jest tak że tylko na moim komputerze działa źle. Dodam że internet jest na mnie i sam za niego płacę by trochę pomóc rodzinie, ale oni sami myślą o tym że jednak lepiej byłoby wziąć od innej sieci i płacić na spółkę bo Orange to dziadostwo i już wolą się złożyć na normalny internet.

Brat pogrywa w Robloxa i Terrarię online i narzeka ciągle na pingi i lagi. Często w ogóle go z Robloxem nie łączy. Młody jest i jeszcze nie ma pojęcia jak działa internet, często mówi żebym spróbował zresetować modem, ale to i tak nic nie daje. Dodam że komputer ma ciut lepszy ode mnie bo nowszy.

Kilka lat temu miałem DualCore 2.5ghz, 2gb ramu i Geforce Gt 220 i żadnych lagów w grach nie miałem. Grałem online też w Killing Floor, Warcraft 3, Left 4 Dead, League of Legends i nawet na takim drewnie pingi były ok. Strony wczytywały się w 2 sekundy, youtube buforowało też bardzo szybko. Dlaczego? Ano dlatego że miałem inny internet, wtedy nie było u mnie jeszcze Orange.
Teraz mam Ryzen 1600 @3600mhz (6 rdzeni, 12 wątków), 16gb ramu, GTX 1060 6gb a mimo to mam lagi i internet działa losowo. Dlaczego? Bo mam Orange...

Nawet komputer sprzed 5 lat spokojnie ogarnie 1gb. Gigabit ethernet na płytach głównych jest już od, bodajże, 2010 roku, nawet taki i5-4460 z 2014 spokojnie ogarnie każdą prędkość.

Lagi są winą dostawcy, a nie kompa. No chyba że ktoś dalej siedzi na sprzęcie albo laptopie sprzed 15 lat, wtedy pewnie tak, ale jak ktoś komuś wmawia że PC który ciągnie najnowsze gry w 60-120 fps w 1080p to kiepski komputer... brak mi słów.

Orange Światłowód 1GB/s Niestabilny internet

Anonim — Sun, 03 Feb 2019 08:32:17 GMT

Przychodzi technik i bawi się w speed test twierdząc że wszystko jest ok, odpala YT buforuje twierdzi że ma za słaby procesor w swoim lapku. Więc po co tacy technicy przychodzą jak nie potrafią zdiagnozować problemu. Nic będę musiał kolejny raz zgłaszać awarię ostatnia była 21 stycznia br.

A jak tylko odpali się na 2-3 sprzętach YT to prędkość spada gwałtownie z 900 do 400-500