temat Przyspieszony internet Orange dla starych klientów w Internet domowy

Przyspieszony internet Orange dla starych klientów

urzareba — Sat, 22 Jun 2019 00:13:19 GMT

Chciałabym się dowiedzieć odnośnie podniesienia obecnych prędkości 100 -> 300 / 300 -> 600 itd, czy to jest dla nowych klientów?

Czy da się coś ugrać dla wieloletnich? Miesiąc temu skończyła mi się umowa na 2 lata, oczywiście przedłużyłam na kolejne 2, a teraz wprowadzają przyspieszone - trochę nie bardzo jak już obecnym nie będą podnosić, tylko "nowi".

Może ktoś doradzić czy da radę żeby jednak podnieść? Czy teraz muszę czekać kolejne 2 lata bez miesiąca na ewentualne zmiany i zostaje tylko zmiana pakietu na wyższy?

Dzięki z góry za informację.

Przyspieszony internet Orange dla starych klientów

Czullo — Sat, 22 Jun 2019 04:18:34 GMT

Tylko dla nowych i przedluzajacych. Nadtepnym razem proponuje umowe bez lojalki aby uniknac takich sytuacji

Przyspieszony internet Orange dla starych klientów

Piotrekk85 — Sat, 22 Jun 2019 05:01:34 GMT

Skontaktuj się z doradcą na czacie/infolinii i sprawdź czy odnowienie jest dla Ciebie dostępne.

Przyspieszony internet Orange dla starych klientów

urzareba — Sat, 22 Jun 2019 12:32:43 GMT

W takim razie poczekam do poniedziałku i spróbuję się dogadać, mogą nawet przedłużyć o ten miesiąc, tylko sam fakt dość znacznych zmian zaraz po podpisaniu umowy i traktowanie "starych" klientów w taki sposób jest...słabe.

Pozdrawiam UZ

Przyspieszony internet Orange dla starych klientów

urzareba — Wed, 26 Jun 2019 21:19:40 GMT

Tak jak myślałam, nie ma szans na przyspieszenie.

Czyli kolokwialnie mówiąc, zlewanie starych klientów.

Podziękuję tej firmie już z końcem umowy, bo nie lubię jak tak się traktuje kogoś, kto już jest ich klientem, a nawet nie starają się w żaden sposób zatrzymać.

Przyspieszony internet Orange dla starych klientów

mały801 — Thu, 27 Jun 2019 14:09:26 GMT

Próbowałem się coś dowiedzieć na infolinii...

Jedna Pani powiedziała, że za 20 zł jest możliwość, jak zacząłem drążyć temat dlaczego 20 zł to się biedactwo pogubiło w zeznaniach i chciała mi włączyć 1GB....

Drugi Pan (na czacie), stwierdził że nie ma usługi 300/30, że jest tylko 300/50 i mam coś skopane w umowie.

Przyspieszony internet Orange dla starych klientów

jgardzisz — Wed, 03 Jul 2019 21:06:25 GMT

Mi się niby udało ale z problemami, miałem 300/30, zadzwoniłem, przyjęto zamówienie....i cisza.

Po paru dniach sam się do nich odezwałem i ani śladu zamówienia - nic kompletnie.

Przyjeli ponownie, chciałem 600/100, kurier przyjechał, aneks do umowy podpisałem.

Mam mieć dychę taniej bo 69,99...ale jedno mnie i tak zastanawia, bo na swoim koncie orange widzę kwotę 170zł !!!, fakturę wystawiają gdzieś w połowie miesiąca więc ciekaw jestem co będzie, pewnie reklamacja.

Póki co dziś orange światłowód wogóle nie działa, podobno jakaś awaria, na infolinii powiedzieli że cały region ma problemy.......

Przyspieszony internet Orange dla starych klientów

urzareba — Wed, 03 Jul 2019 21:47:42 GMT

Może potraktowali to jako nową umowę. W sumie nigdy nie wiadomo o co chodzi...

Przyspieszony internet Orange dla starych klientów

Czullo — Thu, 04 Jul 2019 05:57:12 GMT

Po podpisaniu aneksu w moim orange widzisz sume abonamentow starego i nowego na fakturze powinno byc juz wszystko ok. Ja mialem to samo przecgodzac z 300 na 1000.