temat Brak internetu w Internet domowy

Brak internetu

MRDD — Wed, 19 Jun 2019 19:55:41 GMT

Posiadam funboxa 1 wifi nie działa a telewizory działają

Brak internetu

Flocc — Wed, 19 Jun 2019 19:59:00 GMT

To samo. Funbox 3.0, wifi nie działa, połowa stron nie działa ;d

Brak internetu

Banan9 — Wed, 19 Jun 2019 19:59:49 GMT

Opentransit nie działa, te co działają to idą telią albo innymi węzłami. Opentransit R.I.P.

Brak internetu

sarzz — Wed, 19 Jun 2019 20:00:57 GMT

To jest właśnie Orange. Niestety panowie musicie się przyzwyczaić,bowiem problemy z internetem w Orange są nagminne.

Pinging twitter.com [104.244.42.1] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 104.244.42.1:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss)

Pozdrawiam wprost z cmd.

Brak internetu

Piotrekk85 — Wed, 19 Jun 2019 20:03:03 GMT

https://twitter.com/RzecznikOrange/status/1141435139286806529

"Poza granicami Polski jest awaria łączy, z których korzystamy. Dlatego nasi klienci mogą mieć kłopoty, żeby połączyć się z częścią stron internetowych. Przepraszamy za niedogodności. Mamy nadzieję, że usterka zostanie szybko usunięta."

Brak internetu

Flocc — Wed, 19 Jun 2019 20:05:37 GMT

No właśnie, myślałem, że to dnsy, ale googlowski nawet nie odpowiadał. ;d

Dlaczego mi normalne wifi nie działa jak to jest problem poza polską 😛

Dobrze, że mam VPN na takie okazje...

Brak internetu

sarzz — Wed, 19 Jun 2019 20:04:05 GMT

Dzięki za cytat @Piotrekk85 ,bowiem twitter również nie startuje 🙂

Brak internetu

TomG — Wed, 19 Jun 2019 20:09:31 GMT

Zemsta routingu 😉

https://twitter.com/RzecznikOrange/status/1141435139286806529

"Poza granicami Polski jest awaria łączy, z których korzystamy. Dlatego nasi klienci mogą mieć kłopoty, żeby połączyć się z częścią stron internetowych. Przepraszamy za niedogodności. Mamy nadzieję, że usterka zostanie szybko usunięta.

12:58 - 19 cze 2019"

Brak internetu

BORAX — Wed, 19 Jun 2019 20:11:34 GMT

Już jest OK.

Brak internetu

sarzz — Wed, 19 Jun 2019 20:17:21 GMT

Co oznacza "OK"? Wciąż tracę pakiety i wciąż mam problemy z połączeniem,z niektórymi usługami. Pierwsza lepsza apka na "zagranicznych" serwerach i dostaje na twarz komunikat o braku połączenia z internetem,gdy speed test orange w opcji 300 pokazuje mi:

45.24 Mb/s

Upload:

35.05 Mb/s

To jest te OK? 🙂 Nawet tutaj trudno o rzetelne odpowiedzi.

Brak internetu

BORAX — Wed, 19 Jun 2019 20:19:04 GMT

@sarzz No niedoprecyzowałem 😉 Miałem na myśli, że strony działają.

Brak internetu

sarzz — Wed, 19 Jun 2019 20:20:44 GMT

Fakt... Sytuacja jest "dynamiczna"

Pinging twitter.com [104.244.42.1] with 32 bytes of data:
Reply from 104.244.42.1: bytes=32 time=167ms TTL=54
Reply from 104.244.42.1: bytes=32 time=156ms TTL=54
Reply from 104.244.42.1: bytes=32 time=156ms TTL=54
Reply from 104.244.42.1: bytes=32 time=155ms TTL=54

Ping statistics for 104.244.42.1:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 155ms, Maximum = 167ms, Average = 158ms

Pakietów już nie tracę 🙂

Brak internetu

Banan9 — Wed, 19 Jun 2019 21:00:05 GMT

Już internet działa bo wszystko idzie przez telię. Nawet google 😄

EDIT: OT chyba już wrócił 😄

Brak internetu

-brtk- — Wed, 19 Jun 2019 22:01:32 GMT

@Banan9 masz jakiś tracert jak google szło przez telię? 😄

Brak internetu

Banan9 — Wed, 19 Jun 2019 22:05:59 GMT

@-brtk- Właśnie nie zrobiłem screena, ale chwilowo szło telią po tym jak OT padł, wszystko działało już. Potem szybko przeszli na OT jak je wskrzesili. Ping przez telię do google był chyba wyższy, około 30-35 ms. Szło zagranicę ale nie zwróciłem uwagi gdzie dokładnie. To była dosłownie chwila 😄

Brak internetu

q84fh — Thu, 20 Jun 2019 08:35:31 GMT

Cześć. U mnie też wystąpiła wczoraj awaria. Mój monitoring wychwycił ją o godzinie 21:13:25 i trwała do 00:45:23 z dwoma krótkimi (2 minuty) przerwami o 22:29:23 i 23:15:48.

Wiecie może czy przysługują nam jakiekolwiek rekompensaty z powodu nie świadczenia usługi przez te kilka godzin? Jakaś obniżka abonamentu o kilka złotych, cokolwiek? Wiem, że jeśli nawet to to jest pewnie rzędu paru złotych i szkoda czasu, ale chciałem się dowiedzieć tak dla zasady.

Pytałem Orange przez ichniego doradcę na chacie, ale pani "nie widzi problemu" no i oczywiście nie odpowiedziała na moje pytanie.

7:01:13 AM Szanowni Państwo, wczoraj od godziny 21:13:25 do 00:45:23 nie działała mi usługa Orange Światłowód, numer usługi: xxx. Podobna awaria miała miejsce również 7 czerwca w godzinach 08:19:35 - 08:26:47. Na obecną chwilę wszystko działa, chciałem się jednak zapytać czy przewidują Państwo jakieś rekompensatę za niestabilnie działającą usługę. Jeżeli tak, to jakie są warunki i proces jej przyznania. Z góry dziękuję za odpowiedź. 
7:58:14 AM Lidia Nie widzę na centrali takiej przerwy, o której Pan napisał 
7:58:57 AM Lidia Możliwe, ze to są przerwy w działaniu WiFi, ponieważ nie widzę takiego rozłączenia na centrali 
8:01:55 AM Lidia Ewentulanie można zgłosić awarię modemu, modem można wymienić w salonie

Brak internetu

Czullo — Thu, 20 Jun 2019 08:39:35 GMT

Awaria musi trwać powyżej 24godzin żeby przysługiwała jakaś rekompensata.

Brak internetu

Anonim — Thu, 20 Jun 2019 10:07:30 GMT

@Czullo , regulamin mówi o 72 godzinach i wtedy (powyżej tego) można się domagać.

Brak internetu

q84fh — Thu, 20 Jun 2019 11:51:50 GMT

Dzięki za odpowiedzi! Dokopałem się do regulaminu i rzeczywiście jest tak jak pisze burebusek.

Jakby ktoś szukał regulamin:https://orange.binaries.pl/bw//20155/0/10641/cd494de1-de1e-4cca-857a-43b3fc3c360e.pdf §7.3.1-2. (pobrany stąd: https://www.orange.pl/view/regulaminy_cenniki)

Jeżeli nastąpiła przerwa w świadczeniu Usługi, mogą Państwo
zażądać od nas:
1) zwrotu 1/30 miesięcznej opłaty abonamentowej za tę Usługę za
każdy dzień przerwy w jej świadczeniu,
2) kary umownej w wysokości 1/30 miesięcznej opłaty
abonamentowej za tę Usługę za każdy dzień przerwy w jej
świadczeniu; kara umowna przysługuje, jeżeli czas przerw trwał co
najmniej 36 godzin w okresie rozliczeniowym.

Czyli mają SLA około 95.07%. 😄

Brak internetu

Piotrekk85 — Thu, 20 Jun 2019 12:26:15 GMT

Nie jest to dokładne. Bonifikata i kara umowna to dwie różne sprawy. Bonifikata jest za każdy dzień.