temat DSL - podczas wysyłania internet zanika, a router traci synchronizacje w Internet domowy

DSL - podczas wysyłania internet zanika, a router traci synchronizacje

pasterzu — Wed, 04 Jul 2018 10:38:46 GMT

► W temacie połączono dwa odrębne wątki (więcej info tutaj) - Moderator Wiktor ◄

Witam,

Do tej pory korzystaliśmy w biurze z neostrady 80 MB - działało wszystko fajnie można było jednocześnie wysyłać film na youtube albo pliki przez wetransfer i jednocześnie korzystać z internetu.

Po przejściu na DSL w momencie jakiegokolwiek wysyłania danych w świat czy to przez ftp, czy przez www (np. wetransfer) praktycznie nie da się korzystać normalnie z internetu - strony ładują się dramatycznie wolno a w zasadzie wcale.

Czy to normalne ?

Niestety infolinia ma nas delikatnie mówiąc w (_|_) ...

DSL - podczas wysyłania internet zanika, a router traci synchronizacje

Anonim — Wed, 04 Jul 2018 10:32:42 GMT

Na czat zgłoszenie zrób, wszystko co dzieje się z siecią oni rejestrują, jak jest problem to będą to mieć, tak informacyjnie kontakt z Orange.

DSL - podczas wysyłania internet zanika, a router traci synchronizacje

pasterzu — Wed, 04 Jul 2018 10:35:55 GMT

► W temacie scalono dwa odrębne wątki (nadając im jeden tytuł), ponieważ dotykają tej samej problematyki. Dodatkowo niniejszy wpis lekko edytowano w pierwszym zdaniu - tak, by zachowany został kontekst całego wątku - Moderator Wiktor ◄

Ten dość nietypowy problem z internetem nadal występuje - do tej pory korzystaliśmy przez kilka lat z neostrady w biurze i wszystko chodziło bez problemu. W dniu w którym przeszliśmy na usługę Dynamiczny DSL - zaczęły się problemy - modem Zyxel VMG8324-B10A traci synchronizacje w momencie kiedy wysyłamy coś przez wetransfer, albo podczas wgrywania filmu na youtube lub FB - zrobiliśmy już sporo zgłoszeń reklamacyjnych niestety nie zrobiono nic problem pojawia się cały czas - udało się wymienić modem na nową sztukę jednak problem pozostał - technicy twierdzą że parametry linii są idealne...

Na neostradzie mieliśmy porządny własny router Draytek i tam takich problemów nie było. Dalszych zgłoszeń chyba nie ma sensu wysyłać bo nikt się nimi nie przejmuje - ktoś może ma jakiś pomysł co można zrobić ?

DSL - podczas wysyłania router traci synchronizacje

Anonim — Wed, 04 Jul 2018 08:08:20 GMT

A czy masz w loginie IPv6 ?Pokaz statystyki DSL ?

DSL - podczas wysyłania router traci synchronizacje

pasterzu — Wed, 04 Jul 2018 08:11:18 GMT

niestety nie mam żadnego loginu - do tej usługi dostałem modem już ustawiony przez orange i nie mam tam wejścia jako admin tylko jako user

DSL - podczas wysyłania router traci synchronizacje

Anonim — Wed, 04 Jul 2018 08:16:17 GMT

Zobacz tu https://nasz.orange.pl/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/Modemy_routery_i_inne/page/1/thread-id/8057

DSL - podczas wysyłania internet zanika, a router traci synchronizacje

pasterzu — Wed, 04 Jul 2018 10:34:37 GMT

poproszę na infolinii aby wyłączyli ale wątpię aby wyłączenie ipv6 coś dało - u mnie strony się otwierają i wszystko działa - przestaje działać w momencie wysyłania czegoś większego - wystarczy przerwać transfer i wszystko wraca do normy

DSL - podczas wysyłania internet zanika, a router traci synchronizacje

Anonim — Wed, 04 Jul 2018 10:34:48 GMT

@pasterzuZobacz temat związany z IPv6

DSL - podczas wysyłania internet zanika, a router traci synchronizacje

Martin091 — Wed, 19 Jun 2019 07:08:29 GMT

czy udało się znaleźć rozwiązanie problemu ?

DSL - podczas wysyłania internet zanika, a router traci synchronizacje

pasterzu — Wed, 19 Jun 2019 07:18:27 GMT

wysyłałem codziennie (dosłownie) reklamacje i po wysłaniu łącznie kilkunastu zaniki pojawiają się teraz znacznie rzadziej, upload sam przyciąłem na swoim routerze więc teraz sytuacja się unormowała - nie mniej z końcem umowy rezygnuje z tego napewno 🙂

DSL - podczas wysyłania internet zanika, a router traci synchronizacje

Martin091 — Wed, 19 Jun 2019 07:26:11 GMT

gnębię się nad tym od 3 miesięcy - od momentu zmiany usług na BP.

Mam już trochę zgłoszeń na infolinii klienta kluczowego ale problemu nie widzą!

Co najgorsze mój upload to 0,9 Mbps a pobierania 10. Nie mam czego za bardzo przycinać ale przyciąłem upload do 0.7 i nic. cokolwiek transferuje w świat np. chmura itp od razu nie ma internetu (żadne pingi nie wychodzą) dopiero kiedy plik całkowicie się załaduje wszystko wraca do normy. Najgorsze jest to że statyczny adres IP jest nieosiągalny i nasze oddziały nie mogą połączyć się przez VPN lub połączenie zostaje przerwane. Jestem już serio na skraju wytrzymałości.

DSL - podczas wysyłania internet zanika, a router traci synchronizacje

pasterzu — Wed, 19 Jun 2019 07:35:49 GMT

u mnie też nie widzieli - za każdym razem dostawałem info że wszystko jest super więc o co mi chodzi 🙂 ale za którymś razem nawet dostałem pismo że jeśli chcę to mogę za darmo wrócić do neostrady i mniej więcej od tego momentu się trochę poprawiło - co do przycinania uploadu - też nie wiem na czym polega ten fenomen ale na przykład na routerze Draytek za ponad 1500 zł takie przycinanie nic nie dawało, a na zwykłym TP-Linku za 150 zł ustawiłem limit i działa idealnie - niestety szefostwo u mnie nie widzi problemu i nie chcą dać pieniędzy na porządne łącze - bo po co płacić 600 zł miesięcznie skoro można 60 🙂

DSL - podczas wysyłania internet zanika, a router traci synchronizacje

Martin091 — Wed, 19 Jun 2019 07:46:52 GMT

U mnie jest tylko Zyxel od orange i później moja brama Fortigate. Przyciąłem upload na forti do 424 kbps na interfejsie do zyxela bez rezultatu. Przed BPA miałem dsl z ruterem draytek od orange i nie miałem tych problemów. Nie mogę uwierzyć że nie nie widzą problemu w tym co sie dzieje.

DSL - podczas wysyłania internet zanika, a router traci synchronizacje

pasterzu — Wed, 19 Jun 2019 07:54:27 GMT

a tak z ciekawości jaka lokalizacja ?

DSL - podczas wysyłania internet zanika, a router traci synchronizacje

Martin091 — Wed, 19 Jun 2019 07:55:21 GMT

Warszawa granica Wesoła - Wawer

DSL - podczas wysyłania internet zanika, a router traci synchronizacje

Martin091 — Wed, 19 Jun 2019 08:01:51 GMT

Co do zmiany dostawcy.... już dawno bym to zrobił niestety w mojej lokalizacji jest tylko orange - jedyne przyłącze do budynku jeszcze z lat 80'.

DSL - podczas wysyłania internet zanika, a router traci synchronizacje

pasterzu — Wed, 19 Jun 2019 08:09:30 GMT

u mnie w PKiN kabelki też stare i dlatego to działa tak jak działa 😞

DSL - podczas wysyłania internet zanika, a router traci synchronizacje

Martin091 — Wed, 19 Jun 2019 09:39:49 GMT

popawka to był ruter Comtrend i wszystko śmigało

DSL - podczas wysyłania internet zanika, a router traci synchronizacje

Martin091 — Fri, 05 Jul 2019 08:32:04 GMT

Ostatecznie po straconych dwóch miesiącach i przebrnięciu przez "wszystko" może komuś kto ma podobny problem podaje rozwiązanie:

Od premium support otrzymałem odpowiedz:

"Jest to normalna i prawidłowa sytuacja na łączach asymetrycznych ADSL przy całkowitym zajęciu pasma w upstream`ie Widoczne jest, że przy transmisji pliku czasy odpowiedzi są wydłużone i mogą wzrastać nawet do 10sekund z powodu braku pasma i technologii."

I w tym momencie chcecie czy nie wysyłając plik do WAN nie ma internetu. Nie podejrzewałbym że w czasach internetu można doświadczyć takiego rozwiązania. Pięknie!

Jedynym rozwiązaniem jest ograniczenie pasma upload - lecz niestety zwykły modem sobie z tym nie poradzi. Na fortigate ustawiłem maksymalną przepustowość dla poszczególnych protokołów i usług sieciowych i ustawiłem priorytety wysyłania tak żeby nie przekraczało transferu który obecnie mam na wysyłaniu. I jakoś to działa kosztem tego że wysyłanie jest bardzo długie jednak atutem jest to że nie przerywa połączenia internetowego.

DSL - podczas wysyłania internet zanika, a router traci synchronizacje

pasterzu — Fri, 05 Jul 2019 08:34:57 GMT

pytanie za 100 punktów - dlaczego na neostradzie takich problemów nie ma ? 🙂