temat Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s w Internet domowy

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

Anonim — Sat, 13 Jan 2018 17:06:34 GMT

Witam, od 3 stycznia walczę by przywrócili mi upload ponieważ przed awarią miałem jakieś 28Mb/s na 6-7Mb/s teraz zrobili mi około 28Mb/s na 1,17 Mb/s czy jest szansa by podnieśli mi upload do wartości poprzednich.

Speed Test Orange

Orange FunBox 2.0 Parametry lini

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

Anonim — Sat, 13 Jan 2018 17:09:57 GMT

@Anonima od kiedy masz tego vdsl ?

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

Anonim — Sat, 13 Jan 2018 17:12:57 GMT

od 2015r

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

Anonim — Sat, 13 Jan 2018 17:18:56 GMT

@AnonimTo zgłaszaj aż do skutku nie jest to takie proste ale powinni ci przywrócić. Ale oni i tak bazują że masz wszystko zgodne z umowa.

Edit czasem pomaga wyłączenie routera od zasilania i linii na 10/15 minut

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

Anonim — Sat, 13 Jan 2018 17:23:49 GMT

No właśnie zgłaszam od 3 stycznia już z 5 razy i nie widzą awarii, a jak chcę technika do domu to wezwą ale zapłacę za nieuzasadnione wezwanie technika bo nie widzą awarii, jakoś przez 3 lata miałem 28/6-7 Mb/s a teraz ledwo ponad 1Mb/s to coś nie tak 😞 i zabrali mi możliwość streamowania przy takim uploadzie

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

Anonim — Sat, 13 Jan 2018 17:26:29 GMT

@AnonimJa walczyłem z podobnym przypadkiem tylko 5 miesięcy i się udało. Jak masz sile to walcz.

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

Anonim — Sat, 13 Jan 2018 17:29:50 GMT

Ale jak walczyłeś płaciłeś ciągle za wezwanie technika do domu ? przecież w domu jest ok, oni mi przycieli prędkość na sztywno upload i tak zostawili.

Położyli ci nową linie ?

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

Piotrekk85 — Sat, 13 Jan 2018 17:34:54 GMT

Zmieniłeś umowę ostatnio?

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

Anonim — Sat, 13 Jan 2018 17:38:21 GMT

Umowa sama z automatu co 6miesięcy się przedłuża na 6miesięcy, teraz mam do 6 lipca

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

-brtk- — Sat, 13 Jan 2018 17:39:03 GMT

Poproś o restart DLM w celu odzyskania uploadu, niech konsultant takie zgłoszenie wystawi.

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

Anonim — Sat, 13 Jan 2018 17:39:35 GMT

@AnonimTak wystawiali mi kilka za płatna asystę za 39zł pokwitowanie bez mojego podpisu i było doliczane do faktury ale później było cofane chyba wiesz dlaczego?

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

Piotrekk85 — Sat, 13 Jan 2018 18:13:03 GMT

Na opłatę 39 zł nie trzeba pokwitowań. Określona jest w cenniku.

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

Anonim — Sat, 13 Jan 2018 18:47:12 GMT

Piotrekk85 napisał(-a):
Na opłatę 39 zł nie trzeba pokwitowań. Określona jest w cenniku.

@Piotrekk85Czyli może nawet technik nie przyjechać do mnie i mogą mi wystawić fakturę tak ma myśleć ?

Coś jest napisane jak pisemna zgoda https://www.orange.pl/omnibook/asysta-techniczna a gdzie jest regulamin który był ?

Edit czy widziałeś takie pokwitowanie na oczy który zostawia technik ?

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

Piotrekk85 — Sat, 13 Jan 2018 18:55:45 GMT

Mylisz asystę (tu potrzebne pokwitowanie) z opłatą za niezasadne wzywanie technika (tu nie). Opłata jest naliczana w przypadku m.in. gdy ktoś podaje godziny dostępności a go nie ma pod adresem instalacji. Kto ma wtedy pokwitować?

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

-brtk- — Sat, 13 Jan 2018 18:58:14 GMT

Fajnie jakby to działało w dwie strony, jak nie ma nas w godzinach, które podaliśmy, to dają opłatę, a jak nie ma technika w umówionych godzinach, bo się po prostu nie zjawia, to nam nikt za to nie zapłaci, ze zmarnowalismy czas na czekanie, a to nie raz się zdarzało, że był wezwany technik, było powiedziane, że będzie o tej i o tej godzinie i w ogóle się nie zjawiał.

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

Anonim — Sat, 13 Jan 2018 19:09:00 GMT

Klasyczny przypadek pt. nie ma winnych. Awarii z linią niema technicy prawidłowo stwierdzają no niema.

Tylko nie ma kto poprawić ustawień na porcie.

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

Piotrekk85 — Sat, 13 Jan 2018 19:05:32 GMT

-brtk-: trzeba egzekwować odszkodowania za utracone korzyści, które ktoś przy ostatniej wersji regulaminu usług multimedialnych dodał dla rynku b2c (ale pewnie ten punkt niedługo wypadnie).

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

Anonim — Sat, 13 Jan 2018 19:06:02 GMT

Piotrekk85 napisał(-a):
Mylisz asystę (tu potrzebne pokwitowanie) z opłatą za niezasadne wzywanie technika (tu nie). Opłata jest naliczana w przypadku m.in. gdy ktoś podaje godziny dostępności a go nie ma pod adresem instalacji. Kto ma wtedy pokwitować?

Przed każdym przyjazdem technika do lokalu jest telefon. Ja nic nie mylę się

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

Anonim — Sat, 13 Jan 2018 19:22:53 GMT

Może tak to się ma odbyć. Technik przyjedzie stwierdzi tym razem zaniżony upload, zadzwoni poprawią, klientowi zostanie doliczone za wizytę. A tak to tylko na infolinii kasę klient zostawia, może musi jeszcze trochę podzwonić i kaskę nabijać, żeby mu poprawili.

Prędkość Neostrada VDSL 80Mb/s

Anonim — Sat, 13 Jan 2018 19:48:56 GMT

@AnonimTez można usunąć problem po stronie Orange za 99zł według cennika.