temat Zwrot modemu - kompletny/niekompletny. w Internet domowy

Zwrot modemu - kompletny/niekompletny.

GrzegorzM — Tue, 19 Feb 2019 17:03:24 GMT

Wpis wyodrębniony jako nowy temat + dodano etykiety - moderator Bartłomiej

Mam problem. Gdy dziś próbowałem zdać modem Funbox 3.0 i doradca nie chciał przyjąć, bo w komplecie nie było kabelka z tymi zielonymi końcówkami, który po instalacji był poprowadzony z puszki do modemu. Reszta była, choć bez tego kabelka (światłowodu) gdyby przyjąłby, naliczą jakąś karę.

Czy jeśli w protokole odbiorczym do umowy dla urządzeń multimedialnych, który podpisałem w momencie założenia jest zaznaczone: modem+ zasilacz, to mają prawo żądać czegoś czego w odbiorze nie kwitowałem w dokumentach, tylko było w fabrycznym zestawie Funboxa, który technik użył do podłączenia?

Zwrot modemu - kompletny/niekompletny.

Anonim — Tue, 19 Feb 2019 17:08:48 GMT

Musisz zdać wszystko, inaczej naliczą opłatę za kabel, przecież to integralna część zestawu.

Zwrot modemu - kompletny/niekompletny.

s_a_t_a_n — Tue, 19 Feb 2019 17:40:02 GMT

Idź do sklepu i kup patchcord. Jakis najtanszy za 10zl już dostaniesz. Zdasz i po temacie

Zwrot modemu - kompletny/niekompletny.

BORAX — Tue, 19 Feb 2019 18:02:31 GMT

@GrzegorzM Tutaj znajdziesz szczegóły co powinien zawierać zwracany zestaw https://www.orange.pl/omnibook/zwrot-sprzetu-po-zakonczeniu-umowy

Naliczenie 10 zł za brak zwrotu przewodu optycznego moim zdaniem jest śmieszny...to tak, jakby do Funboxa 2.0 żądać przewodu telefonicznego.

@s_a_t_a_n a w jakim sklepie sprzedają patchcordy światłowodowe i to już od 10 zł ? 😛

Zwrot modemu - kompletny/niekompletny.

GrzegorzM — Tue, 19 Feb 2019 19:03:50 GMT

Demontując sprzęt nie przyszło mi do głowy, że ten kabelek musi być też zwrócony ( na logikę nie powinno).

Powiedzcie czy to jest kabel SC APC - SP UPC? Bo jakby się nie znalazł to nabędę...

Szkoda że protokół przyjęcia go nie obejmował.... Ale jak można skubnąć szaraczka na dyszkę to czemu nie.

O zmianach w regulaminie umowy w trakcie bez aneksu to już wogóle nie wspomnę.

Zwrot modemu - kompletny/niekompletny.

s_a_t_a_n_77 — Tue, 19 Feb 2019 19:35:01 GMT

@BORAXa w sklepie u wujka googla znalazlem

teraz juz nie trzeba kabli oddawac jezeli klient nie ma.
a jezeli konsultant w salonie tego nie wie to niech czyta komunikaty ktore dostaje od orange 😉

ale w zestawie FB byl kabel telefoniczny i nalezalo go zwrocic wiec nie wiem co w tym smiesznego

Zwrot modemu - kompletny/niekompletny.

BORAX — Tue, 19 Feb 2019 19:47:27 GMT

@GrzegorzM jest to kabel SC/APC obustronnie, 1,5m.

Zwrot modemu - kompletny/niekompletny.

Adziuu69 — Tue, 19 Feb 2019 20:46:39 GMT

@BORAXnapisał(-a)
@GrzegorzM jest to kabel SC/APC obustronnie, 1,5m.

Jako pracownik Orange mówię, że to totalna bzdura. Musiałeś trafić na niedoinformowanego konsultanta w salonie. Zwrot tego kabelka nie jest wymagany. W systemach nie ma opcji zaznaczenia noty obciążeniowej dla tego kabelka. Przy zwrocie Funboxa 3.0 wymagane są tylko: Modem, zasilacz i kabel ethernetowy. Spróbuj pójść do innego salonu ewentualnie konsultanta. Pracownikowi przekaż niech poszuka na ten temat odpowiednich komunikatów w @.