temat Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów w Internet domowy

Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

Maceek6 — Mon, 21 Jan 2019 20:06:59 GMT

Witam.

Mój problem dotyczy usług Orange Światłowód. Kilka razy dziennie zrywa mi połączenie z internetem.

Zrywa multimedia podłączone kablem (fifa na xbox online i netflix na tv) oraz wifi. Ikonka połączenia nie pokazuje jego braku. Jestem po wymianie funboxa na nowy, dalej to samo. Wiem, że to wróżenie z fusów, ale gdzie mogę szukać przyczyny?

Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

-brtk- — Mon, 21 Jan 2019 22:36:42 GMT

Trudno to określić, Orange nic nie widzi w swoich logach? Daj zgłoszenie jeszcze raz, niech zweryfikują w miejscu Twojego zamieszkania czy innym sąsiadom też nie zrywa, bo trochę dziwna sprawa, że FunBox nic nie sygnalizuje i dzieje się to na każdym urządzeniu nawet po wymianie routera.

Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

BORAX — Tue, 22 Jan 2019 18:51:51 GMT

@Maceek6 Czy podczas tego zerwania zapala się któraś dioda na czerwono w Funboxie ?

Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

Morciak — Tue, 22 Jan 2019 18:56:14 GMT

Sprawdź jeszcze panel sterowania FB w zakładce Wsparcie-Informacje Systemowe - czy czasy w pozycji 2.5 i 2.11 nakładają się na przerwy w dostępie do internetu?
Czy w pozycjach 2.13 i 2.14 masz jakieś informacje?

Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

basianek1 — Tue, 22 Jan 2019 19:45:31 GMT

Witam. Mam dokładnie tak samo. Na infolinii nic dziwnego nie widzą... W punktach 2.5 i 2.11 nie widać tych przerw.. 2.13 i 2.14 brak błędów...

Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

Maceek6 — Tue, 22 Jan 2019 19:43:59 GMT

Nic się nie zapala na funboxie.

Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

Maceek6 — Tue, 22 Jan 2019 19:47:25 GMT

Poniżej odczyty:

2.5 - 01 d 10 g 43 m 17 s

2.11 - 00 d 22 g 01 m 54 s

2.13 - ERROR_NONE

Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

Anonim — Tue, 22 Jan 2019 19:52:59 GMT

@Maceek6, podepnij FB 2 pod diagnostykę aplikacji FunBoxa.

Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

Maceek6 — Tue, 22 Jan 2019 20:01:33 GMT

Gdzie się to robi?

Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

Anonim — Tue, 22 Jan 2019 20:09:35 GMT

@Maceek6, pobierz aplikację z Apss Orange i musisz postępować jak w instrukcji. Klucz WPA jest na spodzie routera (26 znaków).

Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

Maceek6 — Tue, 22 Jan 2019 20:11:46 GMT

Jestem już w apce zalogowany, ale nie widzę tam diagnostyki.

Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

Anonim — Tue, 22 Jan 2019 20:16:46 GMT

@Maceek6, przeglądnij dokładnie wszystkie funkcje appki FB. Możesz także nacisnąć na ikonkę avatara, żebyś widział wszystko jako administrator.

Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

Maceek6 — Tue, 22 Jan 2019 20:23:12 GMT

Apka tak jak infolinia nic nie wykryła, co mnie akurat nie dziwi 😉

Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

Anonim — Tue, 22 Jan 2019 20:28:48 GMT

@Maceek6, jeżeli widzisz to ich zdjęcie, pozostaje zgłoszenie przez BOK biznesowy z zakładki forum-kontakt.

Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

Maceek6 — Tue, 22 Jan 2019 20:31:57 GMT

Poczekam na technika jutro, mam tylko nadzieję że nie zabulę za to, bo w systemie problemu nie widać, ale ewidentnie on występuje.

Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

Anonim — Tue, 22 Jan 2019 21:30:28 GMT

@Maceek6, nr. zgłoszenia otrzymałeś? Jeżeli potwierdzi się, to nie zabulisz. W przeciwnym wypadku to będzie 129 zł przy fakturze. Poprawiłem po sprawdzeniu na smsie u mnie.

Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

Maceek6 — Tue, 22 Jan 2019 20:39:11 GMT

Chyba żart, znając moje szczęście nic nie wyjdzie, skoro teraz nic nie wychodzi, już raz mi wymieniali router.

Funbox 2.0 zrywa połączenie po kablu i wifi - światłowów

Anonim — Tue, 22 Jan 2019 20:49:35 GMT

@Maceek6 ok, jeśli to uważasz za szczęście, to przynajmniej do jutra nastaw się na taki obrót sprawy. Ja bym nie siedział z założonymi rękoma i wykonał hard reset do ustawień fabrycznych FB2 i od nowa parował z nim urządzenia po Wifi. Dodawał i zapisywał w panelu 192.168.1.1. rozwijając po nadanych ikonkach dostęp harmonogramem WiFi.